Residence Inn by Marriott Rocklin Roseville

Saya dan suami saya tinggal di sini selama ulang tahun pernikahan ke 15 kami dan itu HEBAT. Ruangan itu sempurna dengan dapur lengkap dengan persediaan seperti panci dan wajan piring peralatan cangkir dll. Kamar mandi sangat bagus dengan bak mandi dan banyak handuk. Kamar tidur bagus dan tempat tidur lapang sangat nyaman. Layanan Pelanggan adalah 100 meja depan menawari kami beberapa anggur gratis tetapi kami menolak. Saya bisa memberikan tempat ini 10 saya akan. Kami pasti akan kembali dan akan merekomendasikan kepada semua keluarga dan teman.

Saya tidak tinggal karena situs web mereka mengatakan mereka mengambil kucing dan anjing. Saya dievakuasi dari rumah saya sekitar 45 mil lebih jauh ke utara. Saya berusia 82 tahun dengan penyakit jantung. Saya membuat reservasi sebelum saya meninggalkan rumah saya dan harus mengepak anjing dan kucing tua saya yang sangat lembut. Saya tidak pernah mengalami evakuasi kebakaran. Aku pergi ke hotel ini. Mereka tidak hanya menolak untuk mengambil kucing saya tetapi juga tidak akan mengembalikan deposit satu malam saya. Wanita meja depan itu tentang hal itu meskipun saya menangis dan kelelahan, tidak tahu apakah rumah saya terbakar. Sulit dipercaya, tapi dia memblokir kartu kredit saya! Ketika saya akhirnya menemukan tempat tinggal lain, mereka memberi tahu saya bahwa kartu kredit saya ditolak, tetapi ketika saya memberi tahu mereka apa yang terjadi, mereka mengembalikannya. Saya tidak akan pernah menginap di Marriott lagi, dan saya tidak mengada-ada! Saya bukan pembuat onar. Saya orang baik yang berusia 82 tahun dengan hewan peliharaan tua - tanpa rumah dan tidak ada yang membantu saya. Saya menulis ini di komputer saudara perempuan saya karena saya harus mengungsi begitu cepat sehingga saya tidak punya waktu untuk mengambilnya. Jika saya bisa memberikan hotel ini minus 10, saya akan melakukannya.Diane Albright

Kami berada di sini selama seminggu. Ini adalah hotel favorit kami mutlak. Bersih dan modern, senang kami bisa memasak, tempat tidurnya nyaman, ini yang terbaik! Staf kebersihan mengetuk pintu kami hampir setiap hari untuk menanyakan apakah ada yang perlu dibersihkan atau apakah mereka bisa membantu. Hotel ini adalah alasan saya mendaftar keanggotaan Marriott. 2 Marriott lainnya di jalan hampir membuat saya menghapus keanggotaan lol. Hal favorit saya tentang hotel ini mungkin adalah area dapur.

Kamar yang sangat bagus dengan dapur, wifi gratis, dan 2 TV. Anak saya memasang playstation di ruang tamu dan kami bisa menonton TV di kamar tidur. Staf pembersihan yang sangat baik, dan sarapan yang lezat setiap hari. Anak-anak saya menyukai wafel dan bacon.

Dievakuasi karena Kebakaran Nyamuk dan hotel menaikkan tarif mereka dari $190/malam menjadi $340/malam ketika perintah evakuasi diwajibkan. Staf mengklaim itu karena "tarif akhir pekan" tetapi terlepas dari itu, mereka sekarang menunjukkan empati atau penyesalan. Meja depan membuat orang-orang di keluarga saya dan keluarga saya tinggal di sana bahwa jika kami tidak ingin membayar tarif itu, maka cari hotel lain. Sangat kecewa dengan cara ini ditangani sementara sudah melalui begitu banyak.