Country Inn & Suites by Radisson, Murrells Inlet, SC

JANGAN TINGGAL!! Hotel perlu dikutuk!! Karpet lorong kotor dan bernoda. Tempat sampah yang meluap di lorong. Kamar bau, karpet terlihat seperti dipotong, robek dan direkatkan kembali dan iris kotor. ACnya kencang. Handuknya kaku dan gatal. Tempat tidur nyaman tapi seprai bau. Saya membayar $230 tidak ada pembatalan yang diizinkan. Saya tidak sabar menunggu pagi datang agar saya bisa meninggalkan gedung yang sudah bobrok ini.

Saya pra-bayar untuk menginap di hotel ini Sabtu, 24 September 2022. Ketika pacar saya dan saya berhenti, properti tampak lelah dan pohon palmetto, semak-semak lain dan bendera tampak sakit-sakitan dan lelah. Daya tarik trotoar sangat buruk untuk sedikitnya. Kami memasuki lobi dan ada bau yang kuat dan tidak menyenangkan. Kami menunggu di depan sebentar dan manajer yang bertugas datang ke meja, menemukan reservasi kami dan memberi kami kunci kamar. Lantai lift dan lensa lampunya kotor. Karpet area umum memiliki noda. Kami pergi ke kamar dan baunya lembap. Kami menemukan keripik dan remah-remah di lantai kamar. Pacar saya berbicara dengan manajer dan memberi tahu dia bahwa hotel itu tidak seperti yang kami harapkan dan kami menginginkan pengembalian uang. Dia mengatakan dia tidak berpikir dia bisa melakukan itu tetapi akan memberi kami kamar lain. Kamar kedua lebih buruk dari yang pertama. 2 tempat tidur memiliki lekukan yang dalam dan divot di dalamnya dan ruangan itu berbau. Kami mengumpulkan barang-barang kami dan memberi tahu orang di meja depan bahwa kami akan pergi. Dia bertanya kepada kami apa yang salah. Saya berpikir--yah, di situlah letak masalahnya! Dia memberi kami kartu manajer yang baru saja pergi. Saya menelepon manajer yang kami temui ketika kami check in. Dia mengatakan dia tidak di depan mejanya tetapi akan melihat memberi saya pengembalian uang setengah di pagi hari. Dia memang memberikan pengembalian dana setengah. Sebagai tindak lanjut, saya mengirim pesan ke layanan pelanggan korporat Radisson dan meminta pengembalian dana penuh karena kami check in dan check out dalam waktu kurang dari satu jam. Saya juga membiarkan mereka tahu keadaan hotel ini di Murrells Inlet adalah aib--bahwa selain item yang tercantum di atas, ada beberapa orang, termasuk manajer, yang merokok dan duduk di bangku di depan hotel. Saya menunjukkan ini tidak mempromosikan kesan pertama yang terbaik. Saya memberi tahu mereka bahwa hotel dapat memperoleh manfaat besar dengan hanya melakukan pembersihan menyeluruh dan senang kami tidak menginap karena hotel membuat saya merasa kotor selama kurang dari satu jam kunjungan saya di sana. Saya memberi tahu mereka bahwa dalam melihat ulasan Google setelah kami pergi, ada ulasan online yang menggemakan beberapa hal yang sama dari apa yang saya katakan dan bahwa lokasi ini dapat mengambil manfaat dari Radisson Undercover Boss. Saya mengatakan bahwa jika nama saya ada di hotel, saya ingin tahu. Jawaban dari Radisson setelah beberapa bolak-balik e-mail dengan layanan pelanggan adalah mereka telah menghubungi manajer di lokasi Inlet Murrell dan karena dia sudah mengembalikan setengah, mereka tidak dapat mengembalikan setengah lainnya. Anehnya, tanggapan mereka tidak membahas masalah yang lebih besar yang saya tunjukkan kepada mereka dengan hotel ini. Ulasan yang diposting di Murrell's Inlet County Inn & Suites oleh Radisson tentu saja, sambutan hangat dan gambar-gambar di situs pasti diambil bertahun-tahun yang lalu. Pelajaran yang didapat tentang juga melihat ulasan Google!

Sebelum Anda melakukan reservasi di hotel ini, harap baca; kami check in pada ketiga September 2022, dua kali mereka memberi kami kamar yang kotor dan menjijikkan. Sepertinya benar-benar ada seseorang yang masih ada di sana. Jika Anda dapat menghindari hotel ini, silakan, Anda dapat menemukan opsi yang lebih baik di area ini. Pengalaman yang mengerikan.

Mengerikan. Seluruh tempat membutuhkan renovasi. Lift menjijikkan, kamar mandi menjijikkan - tidak ada kipas angin, dan toilet tidak digosok, kotor. Check-in jam 3 dan petugas kebersihan berangkat jam 3, Anda tidak bisa mendapatkan bantuan apa pun. Sarapan adalah layak.

Jadi tempat ini mendapat banyak balita dan banyak dan saya pikir saya tahu mengapa.Kamarnya tidak kotor, hanya saja sudah tua.Sepertinya hotel butik tahun 70-an yang mereka renovasi.Jadi ketika Anda pergi, Anda mengharapkan penginapan dan suite pedesaan tetapi ini bukan penginapan dan suite pedesaan tradisional. Jadi orang-orang itu akan memberikan 1s. Dan saya mengerti itu. Saya juga melihat kecoak. Tidak akan berbohong tetapi bangunannya sudah tua sehingga diharapkan.Staf indah dan sangat menampung tetapi mereka kekurangan staf. Saya hanya akan pergi ke meja depan untuk mendapatkan apa yang Anda butuhkan.Secara keseluruhan saya akan tinggal di sana lagi. 5 menit dari pantai dan dekat dengan segala yang kami butuhkan. Tempat bersantai dingin yang bagus untuk keluarga.Maaf kepanjangan tapi semoga membantu.