Home2 Suites by Hilton at the Galleria

Saya suka hotel ini karena area dan balkonnya. Saya tidak suka tarif parkir tapi secara keseluruhan, lokasi yang bagus. Dekat dan nyaman untuk makanan enak, belanja, dan perjalanan kota yang mudah. Balkon adalah plus, naik beberapa cerita, menendang kaki saya dengan suami saya santai. Layanan hebat, semua fasilitas dan item bonus disediakan dengan suite.

Kamar sangat bersih dan terawat dengan baik. Garasi parkir aman dan cukup terang. Kenneth di meja sangat ramah dan menyambut. Dia membuat beberapa rekomendasi bagus pada malam pertama saya dan dia mengingat saya ketika dia melihat saya pada malam kedua saya. Secara keseluruhan saya senang tinggal di sini.

Terletak di pusat, dekat dengan semua hal penting. Sarapan prasmanan yang baik dengan staf dan fasilitas yang ramah. Kolam renang dalam ruangan bagus dan terawat bersih. Lift dan akses parkir aman dan bagus.Parkir dapat dibuat gratis untuk pemesanan. Layanan kamar hanya berdasarkan permintaan.

Tiba lebih awal dari bandara dan meminta check-in lebih awal (dengan pengertian bahwa itu mungkin tidak terjadi) dan petugas meja depan tampak jengkel. Saya bertanya apakah saya bisa minum kopi / sarapan sambil menunggu kamar dan sekali lagi menerima izin yang ragu-ragu dan dingin untuk melakukannya di akhir layanan sarapan. Kamar rata-rata. Lokasi sangat dipesan keluarga dengan anak kecil tetapi masih sangat tenang / damai. Berjalan kaki ke Galleria Mall dan situs lain yang layak / lokasi happy hour. Staf pasti tidak akan di atas atau di luar untuk mengakomodasi tamu. Saya mungkin melupakan detail lainnya tetapi layanan pelanggan tidak pernah biasa-biasa saja.

Hotel itu sendiri setara dengan Holiday Inn yang biasa-biasa saja, jadi jika Anda mencari kualitas Hilton, ini bukan. "Toko" terdiri dari beberapa rak di dekat meja check-in. Satu lift berbau pesing, tapi itu malam Tahun Baru jadi itu bukan dasar penilaian, juga salah satu bantal saya berbau seolah-olah kopernya belum dicuci. Masalah #1 adalah kasur yang mengerikan. Jujur, saya tidak pernah tinggal di hotel (dengan kualitas / harga apa pun) di mana tempat tidurnya benar-benar menyakitkan untuk tidur. Ini sangat mengecewakan. Kami memiliki suite 2 queen dan membayar sedikit lebih banyak daripada hotel di area ini untuk mendapatkan merek Hilton. Keputusan yang buruk. Tolong pertimbangkan kembali yang satu ini.