Embassy Suites By Hilton St Augustine Beach-Oceanfront Resor

Ini adalah pertama kalinya kami di St. Augustine dan kami tinggal di resor ini karena lokasinya. Staf adalah semua indah dan sangat membantu selama kami tinggal. Sarapan adalah pilihan yang bagus untuk memulai hari. Area kolam renang dan pantai sangat bagus kecuali untuk beberapa area yang bisa dibersihkan lebih baik dari hari sebelumnya. Ya, pantai hanya tersedia saat air surut tetapi staf sangat penuh perhatian untuk memastikan mereka menyediakan kursi segera setelah air surut. Saya akan memberikan lima bintang jika bukan karena kebersihan hotel. Setelah tiba di kamar kami, kami harus menelepon ke meja depan untuk membersihkan kamar mandi karena itu pasti terlihat seperti tidak dibersihkan sebelumnya. Kami memang meminta pembersihan harian yang sepertinya hanya terdiri dari mengganti seprai, handuk, dan menyediakan kantong sampah baru yang harus kami tempatkan sendiri di kaleng garasi. Tidak ada yang terhapus selama pembersihan harian. Saya mengerti ini adalah hotel bintang tiga dan depan pantai sehingga hal-hal tertentu mungkin tidak selalu menjadi yang terbersih, tetapi jelas kebersihan tidak dianggap sebagai prioritas utama. Sekali lagi, stafnya luar biasa dan saya tidak menyalahkan staf karena manajemen harus benar-benar lebih sadar akan masalah yang dihadapi. Sayangnya, setelah memesan hotel ini saya mulai membaca semua ulasan tentang kebersihan dan saya sedih untuk mengatakan bahwa mereka benar. Saya pikir hotel ini akan benar-benar luar biasa jika pembersihan diberi prioritas yang lebih tinggi.

Banyak orang yang meninggalkan ulasan ini adalah orang-orang yang Anda tidak akan pernah bisa menyenangkan atau hanya berharap terlalu banyak.Tinggal di sini selama 5 hari, masuk saya tidak berharap banyak berdasarkan ulasan. Pada saat kedatangan, banyak layanan pada staf di valet, lobi, dan di tempat lain. Staf layanan lobi sangat bagus dan membantu dan secepat mungkin. Kamar bersih, pemandangan bagus tergantung kamar, dan memiliki semua yang Anda butuhkan.Pool / pool bar sangat bagus, stafnya luar biasa. Teriakan keras untuk Harley, Tory, Kyle, Watts, dan Lauren. Saya yakin saya kehilangan yang lain. Mereka membuat pengalaman luar biasa, makanan luar ruangan yang luar biasa, minuman yang baik, dan suasana yang hebat. Pantai tepat di luar gerbang properti, satu-satunya orang yang mengeluh sangat malas atau tidak mampu bergerak pada dasarnya. Sarapannya enak gratis, panen dan rasanya enak dan tidak terlalu mahal dibandingkan dengan bagian kota lainnya tetapi memiliki kualitas makanan yang baik.Semua dalam semua, saya akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang datang ke St. Augustine.Sejujurnya saya tidak yakin apa yang diharapkan orang dengan kurang dari $500 per malam, ini bukan 5-10 tahun yang lalu. Harga memang meningkat seiring waktu. Liburan $ 1500-3000 tidak dianggap high end lagi. Tempat ini sangat bagus untuk uang mengingat segala sesuatu yang lain hari ini.

Hanya menghabiskan empat hari di sini, kami sangat beruntung memiliki hari-hari yang cerah. Stafnya luar biasa, terutama Jon di meja depan. Mereka sangat penuh perhatian, sopan, dan mengakomodasi permintaan apa pun. Sarapannya enak, selalu plus tidak harus meninggalkan properti untuk memulai hari. Itu pada dasarnya adalah makanan yang sama setiap hari, beberapa variasi akan menyenangkan hanya karena tidak ada pilihan tempat makan lain di lokasi kecuali Starbucks. Makan siang di tepi kolam renang menyenangkan dan makan malam di Harvest and Reel sangat baik. Jika Anda memiliki cuaca yang baik dan ingin hanya duduk di tepi kolam renang sepanjang hari maka mereka memiliki semua yang Anda butuhkan di sana. Ada beberapa restoran dalam jarak berjalan kaki jika Anda menginginkan perubahan sesekali.Pantai yang saya rasakan adalah "fitur" hotel yang disalahpahami. Tidak ada akses ke pantai tepat di belakang kolam renang di properti, tampaknya ini telah terjadi cukup lama. Staf duduk di luar area akses pantai umum dengan kursi pantai yang mereka sediakan untuk setiap kamar. Materi promosi mereka masih menampilkan gambar seolah-olah Anda dapat duduk dan menggunakan pantai resor, tetapi bukan itu masalahnya. Mereka benar-benar harus menghapus gambar-gambar menipu itu untuk situs web mereka.Juga, properti membutuhkan bantuan dengan kebersihan. Area kolam jarang dibersihkan sebelum dibuka; meja dan kursi santai kotor, dan banyak kursi yang sobek dan perlu diganti.Kami mendapatkan apa yang kami pilih dan menikmati waktu kami di sana; layanan hebat, makanan dan minuman, dan untungnya cuaca bagus!

Baru saja check in. Hotel dan lobi yang indah. Saya meminta peningkatan ketika saya membuat reservasi. Menjadi anggota berlian yang setia, sebagian besar hotel mengakomodasi ini jika tersedia. Ini adalah Selasa malam dan jelas bahwa kapasitas hotel rendah. Agen meja depan memilih untuk tidak memutakhirkan saya, meskipun dia mengatakan ada beberapa kamar tepi pantai yang tersedia. Saya bertanya apakah ada yang dilakukan hotel untuk anggota Diamond-nya. Dia mengatakan bahwa saya mendapatkan botol air dan dapat memilih sekantong keripik atau permen dari keranjang makanan ringan dan kemudian mengatakan mereka "tidak seperti Marriott". Saya sering bepergian dan harus setuju. Anda juga harus melakukan parkir valet seharga $ 35 per hari. Tidak akan keberatan - jika mereka hanya memberi kami pemandangan laut sebagian untuk tarif yang kami bayar. Agak kecewa. Kami berharap untuk menginap satu malam lagi, tetapi sekarang mungkin tidak.*MemperbaruiBaru saja pergi ke meja depan untuk bertanya lagi dan Joe memperbaikinya dan mengubah kamar kami menjadi kamar di mana kami bisa mendengar lautan. Peralihan sederhana ini membuat kami sangat bahagia!

Hotel itu sempurna untuk menginap keluarga kami! Starbucks dan sarapan gratisnya luar biasa! Sangat santai. Kejatuhan hanya adalah kolam renang dan tabung panas tidak dipanaskan banyak. Lebih seperti air suam-suam kuku. Dan hotel tidak memiliki pantai pribadi. Semuanya berpagar. Gelombang yang sangat kuat. Tetapi memiliki akses publik yang nyaman di sebelah hotel.