Hilton Garden Inn Miami Brickell South

Saya mendapatkan pengalaman menginap terbaik di lokasi ini! Datang ke sini untuk ulang tahun sahabatku. Disambut hangat oleh staf meja depan setiap kali kami berjalan melewati pintu. Orang-orang yang sangat ramah dan baik hati. Area kolam sangat bagus dan Anda dapat memesan minuman dan makanan dari bar untuk makan di tepi kolam renang. Cabana di tepi kolam renang adalah sentuhan yang bagus yang menambah sedikit kemewahan pada pengalaman. Kamar sangat luas, bersih, dengan layanan tata graha yang baik. Satu-satunya masalah yang saya miliki adalah dengan salah satu petugas valet malam hari yang sangat tidak menyenangkan, tetapi petugas valet wanita yang tampaknya bekerja di siang hari sangat luar biasa! Dia sangat ramah dan baik hati, dia pantas mendapatkan kenaikan gaji atas kerja kerasnya. Hotel ini juga berada di lokasi yang sangat baik, sedikit menakutkan pada awalnya ketika Anda melihatnya di bawah jembatan layang TETAPI sedikit penjelajahan lingkungan saya menemukan ada rumah-rumah indah dan rumah-rumah mewah di sekitarnya, plus Anda hanya beberapa menit berkendara dari pusat kota Brickell dan Key Biscayne. Anda tidak bisa mengalahkan lokasi untuk harga. Saya akan menginap di hotel ini setiap kali saya datang ke Miami.

Staf di sini luar biasa & melampaui & melampaui! Raul sangat ramah saat check-in & membantu saya mendapatkan kamar yang siap. Kemudian, ketika tamu yang berisik membuat saya ingin pindah kamar, anggota tim meja depan lainnya sangat baik & dengan cepat membantu saya pindah ke kamar / area lain yang lebih tenang sehingga saya dapat memiliki malam yang sangat santai di kamar saya & tidur nyenyak ! Saya suka bahwa ada kulkas mini & microwave di kamar. Saya berharap sarapannya gratis, tetapi happy hour yang mereka miliki keren untuk dilihat! Ruangan itu sendiri nyaman dengan begitu banyak colokan dan pencahayaan yang bagus. Gym sangat kecil tapi bagus & saya menghargai air yang disaring di sana...Saya hanya berharap itu 24 jam. Kolam renang juga kecil dan mungkin perlu sedikit TLC, tapi bagus! Secara keseluruhan saya menilai ini 4,5 dari 5 meskipun beberapa renovasi diperlukan (saya melihat mereka sedang mengerjakannya, jadi itu bagus!) karena layanan di sini luar biasa berkat staf yang hebat.

Kami hanya tinggal satu malam sebelum kami pergi pada pelayaran kami. Saya tidak punya hal buruk untuk dikatakan sama sekali. Ruangan itu besar 2 tempat tidur ukuran Queen tidur seperti bayi. Sangat bersih. Makanannya enak, Semua stafnya sangat baik. Sangat ramah dan membantu. Terima kasih lagi. Berharap untuk kembali lagi kapan-kapan.

Bukan pengalaman yang baik untuk saya dan keluarga saya. Mari kita mulai dari awal. Staf di pintu sangat ramah dan menyambut. Kami diberitahu tentang restoran di lobi dan diberitahu bahwa itu akan buka sampai jam 9 malam dan diberitahu tentang sarapan kontinental mulai jam 7 pagi. Setelah check in kami menuju kamar. Ruangan itu cukup mendasar. Tidak ada yang spesial. Staf pasti tidak membersihkan kamar dengan sangat teliti karena kami menemukan bra kotor yang duduk di lemari. Di pagi hari, kami turun untuk sarapan dan kami menemukan bahwa sarapan tidak gratis. Itu adalah tambahan 15 dolar. Jadi kami memutuskan untuk kembali ke kamar kami dan memesan makanan yang dimasak sesuai pesanan. Menyebutnya dan dipanggil segera setelah itu untuk memberi tahu saya bahwa makanan sudah siap dan kembali ke lobi untuk mengambilnya. Saya tiba kembali di lobi dan menyerahkan makanan saya. Nah sebagian. Sedangkan untuk sisa makanan, saya diundang untuk mengemas kotak Togo dengan buah dari buffet dan bagel yang harus saya panggang sendiri. Saya hanya merasa bingung bahwa saya membayar $30 untuk sarapan dan masih harus menyiapkan setengahnya sendiri dan turun dan mengambilnya sendiri. Kopi di lobi memiliki ampas kopi di dalamnya dan benar-benar tidak dapat diminum. Mereka memang memiliki keurig di kamar tetapi satu-satunya k cangkir yang mereka miliki di sini adalah kopi tanpa kafein dan teh. Saya pikir hotel adalah bagian dari industri jasa. Saya tidak merasa diberi layanan yang sesuai dengan harga yang saya bayar untuk menginap semalam di sini. Saya merasa sulit untuk menemukan satu kualitas penebusan dari hotel ini. Semua dalam semua, saya berharap saya tidak akan memesan di sini. Saya lebih suka tinggal lebih jauh dari pelabuhan kapal pesiar dan memiliki pengalaman yang lebih baik dengan harga yang sama.

Tinggal di sini sebelum pelayaran kami hari berikutnya.Saya tidak yakin mengapa tempat ini memiliki ulasan yang rendah. Tempat tidur raja bagus dan nyaman.Kamar mandinya super bersih, airnya super panas. Seluruh getaran itu luar biasa! Bahkan stafnya sangat ramah.Saya harus mencetak sesuatu pada menit terakhir dan printer pusat bisnis mereka rusak. Bertanya kepada petugas meja layanan, dia mencetak apa yang saya butuhkan sambil tersenyum.