Hollywood Inn Suites Hotel

Untuk kunjungan Anda berikutnya di LA, saya sangat merekomendasikan hotel ini.Kamar luas, * bersih * (dan terawat dengan baik), staf sopan, ramah dan berorientasi pada pemecahan masalah dan harga tidak ada duanya.Apakah ada sisi negatifnya? Ya, dindingnya sangat tipis dan dengan demikian "tetangga yang termotivasi" mungkin menjadi masalah (sesuatu yang tidak kami temui).Tapi serius: Anda pulang ke rumah setelah seharian bertamasya, tidur nyenyak.Setelah bangun tidur, Anda akan menemukan berbagai kopi gratis yang layak di sebelah bagian penerima tamu. Binatu koin tepat di seberang jalan. Toko kelontong menyimpan beberapa blok ke segala arah.

Teman saya dan saya melakukan perjalanan singkat ke CA dan tidak ingin menghabiskan banyak uang untuk kamar. Saya ingin mengawali ini dengan mengatakan bahwa saya bukan orang yang bersih tapi pasti menyukai hal-hal yang layak. Kami tahu kami tidak akan melakukan sesuatu yang baik tetapi hotel ini jelas merupakan situasi "Saya tidak ingin menghabiskan banyak uang dan saya hanya menginap selama 1-2 malam". Saya tidak akan tinggal lebih lama dari itu. Saya mengerti daerah itu bukan yang terbaik tetapi kaca anti peluru yang menutupi seluruh meja depan meresahkan. Saya tidak pernah berada di kamar hotel tanpa karpet. Mereka memiliki bahan vinil tipis di lantai dan Anda dapat mendengar 100% langkah kaki di atas Anda yang tidak menyenangkan mendengar orang-orang di atas kami bersiap-siap untuk keluar hingga pukul 11:30 malam. Tempat tidur terasa seperti karton dan leher serta punggung saya sakit selama berhari-hari setelahnya. Saya tidak yakin tentang kebersihan handuk karena beberapa di antaranya memiliki noda dan beberapa rambut di dalamnya. Detail kecil lainnya seperti semua kerai yang rusak dan dinding yang dibengkokkan adalah apa pun. Juga tidak ada gerendel di pintu. Mereka memang menyediakan sampo dan kondisioner serta pengering rambut. Ruangan itu benar-benar menyeramkan dan saya tidak akan pernah tinggal di sana lagi. Tidak ada serangga, debu atau kotoran atau apa pun yang menyebabkan saya berlari seperti angin. Saya senang kami dapat menemukan opsi cepat dan murah tetapi hotel ini bukan itu.

Tempat yang bagus - lokasi yang bagus jika Anda memiliki mobil - sekitar 20 - 45 menit dari apa pun di LA, bahkan dengan lalu lintas. El Segundo Boulevard memiliki apa saja yang Anda butuhkan dalam keadaan darurat.Kamar secara estetika bagus tetapi tidak memiliki ventilasi, jadi pada akhirnya kami muak dengan udara. Terlalu panas untuk membuka jendela terlalu lama.Layanan bagus, parkir sangat baik (10$ tidak sia-sia), dan mesin kopi/air percikan nyaman ketika kami harus pergi pagi-pagi sekali.

Kami tiba sangat larut malam untuk kunjungan singkat, ventilasi tidak berfungsi, kualitas udara sangat buruk dan ada bau yang menyengat, tidak dalam kondisi untuk tinggal. Zahrah di resepsi awalnya menyangkal masalah tersebut tetapi kemudian menerimanya dan menawarkan pembatalan dengan pengembalian uang penuh. Itu sangat membuat frustrasi pada tengah malam sehingga kami harus pergi untuk mencari hotel lain. Juga daerah lingkungan tampak buruk dan tidak aman, kami telah berkendara lebih jauh untuk menemukan hotel yang layak untuk bermalam.Kami menindaklanjuti pengembalian uang dalam beberapa hari mendatang, selama 5 hari tidak ada manajer untuk diajak bicara, mereka terus menyuruh kami mengirim email, yang tidak pernah mendapat tanggapan. Manajer tidak mau repot berbicara dengan kami dan terus menghindari tanggapan. Hanya setelah 5 hari mereka mengirim email untuk mengatakan bahwa mereka akan mengembalikan uang sebagian dan menagih kami pada malam pertama, yang mengejutkan karena itu bertentangan dengan janji mereka. Juga, pada saat check-in mereka menagih kami deposit $ 220 dan biaya parkir mobil, yang mereka katakan akan dikembalikan tetapi belum dilakukan. Mereka mulai berbohong bahwa mereka tidak menyetujui pengembalian dana penuh, yang merupakan kebohongan yang mencolok. Zahrah di resepsi menjanjikan pengembalian uang penuh malam itu, dan kemudian berbohong dan ditolak sesudahnya. Pada titik ini belum ada pengembalian uang apa pun, tidak ada pengembalian uang pemesanan, deposit, atau biaya parkir mobil. itu adalah tempat yang sangat buruk dan tidak aman untuk tinggal dengan manajemen yang berbohong dan penipu. Hindari, tidak akan pernah lagi.

Kamarnya bersih. Lokasi bagus. Layanan pelanggan perlu ditingkatkan tidak ramah sama sekali. Sepertinya mereka tidak ingin berada di sana atau benci ada pelanggan di sana.