Hyatt Place Calgary Airport

Saya tinggal di Hyatt selama empat hari dengan bf saya. Jujur kepada Tuhan bukan tempat yang buruk untuk bersantai selama seminggu atau hanya kecelakaan setelah perjalanan panjang atau penerbangan. Pegawai layanan tamu sangat berpengetahuan dan profesional. Kamar yang bersih, luas dan tenang. Sarapan Hyatt enak dan hotel memiliki antar-jemput gratis ke YYC. Barnya bersih tetapi lebih banyak pilihan minuman beralkohol dan bir lokal tidak ada salahnya. Staf sangat memperhatikan kebutuhan kita jadi secara keseluruhan itu adalah pengalaman hebat bagi pelancong.

Kamar bersih dan memiliki pengaturan yang bagus, tempat tidur dan bantal tidak begitu nyaman tapi itu urusan orang. Staf rumah tangga yang baik, sopan dan sangat ramah. Mereka tidak punya masalah ketika kami meminta lebih banyak sampo dan sabun. Sarapan di sisi lain adalah di mana itu benar-benar gagal. Staf saat sarapan tidak ramah sama sekali, tidak ada halo, tidak ada pengakuan bahwa Anda ada di sana. Makanannya layak, barang-barang panasnya bagus tapi pengaturannya mengerikan, tidak ditata untuk aliran yang baik untuk para tamu. Tidak ada roti gandum dan ketika ditanya, dia hanya menunjuk roti yang merupakan roti putih. Mereka membutuhkan pemanggang roti lagi, memiliki satu dan pemanggang roti otomatis tidak cukup. Roti dan pemanggang roti berada di lokasi yang berbeda setiap hari, bukan standar yang membuat saya terkejut. Wadah jus terlalu kecil, saya terkejut mereka tidak memiliki mesin seperti kebanyakan hotel.Pada hari kedua tidak ada cangkir untuk minum kopi dan roti yang disediakan adalah adonan asam atau semacamnya, bukan irisan roti putih / ww biasa.Mereka memiliki 4 tangki panas, dua di antaranya berlabel air dan yang lainnya adalah kopi dan kopi tanpa kafein. Kantin kopi sedang keluar jadi saya memberi tahu mereka dan saya mendapat tanggapan kasar yang bisa saya "ambil" dari yang lain dan menunjuk ke kantin tanpa kafein yang saya katakan bahwa itu tanpa kafein, saya ingin biasa. Jadi dia dengan kasar mengatakan itu hal yang sama, mereka berdua biasa. Jika sesuatu diberi label tanpa kafein, orang akan berpikir itu tanpa kafein dan tidak tahu itu sesuatu yang lain. Tempat duduk sarapan terlalu kecil, mereka tidak membuka pintu lain ke ruang pertemuan kecuali mereka perlu dan hanya jika mereka benar-benar memperhatikan bahwa orang-orang sedang menunggu. Tong sampah kecil yang meluap serta piring kotor. Itu mungkin karena kurangnya staf, dengan hanya 3 orang yang bekerja hari itu (sarkasme).Sebagai seseorang yang bekerja sarapan di hotel yang berbeda, saya tidak terkesan dengan pengalaman ini. Tidak ada standar merek sepertinya. Mereka perlu mengatur dan menata segalanya dengan lebih baik. Menurut pendapat saya, 3 anggota staf lebih dari cukup, saya memiliki dua orang yang bekerja pada hari-hari sibuk dan kami memiliki lebih banyak barang yang mereka lakukan Hyatt dan kami dapat mempertahankannya tanpa masalah. Dan kami selalu menyapa tamu kami, itu adalah kesopanan umum.Sunting: lupa menambahkan: Seperti semua tanda di balik pintu kamar, ini menunjukkan waktu checkout. Tanda di kamar kami mengatakan jam 12 malam, tetapi ketika ditanya, waktu checkout sebenarnya adalah jam 11 pagi. Ini tidak mempengaruhi kami karena kami pergi lebih awal, tetapi itu adalah perbedaan yang akan didefinisikan sebagai biaya check-out yang lebih lambat. Mereka perlu mengubah tanda-tanda di pintu kamar.

Besar sebagai hotel kelas bisnis selain restoran kurang. Staf merekomendasikan agar kami pergi ke hotel di sebelah untuk makan karena dapur mereka didukung satu jam dan ada kurang dari 20 pelanggan di sana pada saat itu.Area latihannya cukup bagus. Ruangan itu sangat bersih dan tenang.Lokasi dikutip jauh ke dalam tongkat dan jika Anda berada dalam cuaca buruk, Anda mungkin menemukan masalah dengan mengemudi di sana?

Lokasi baik-baik saja dan sebagai globalis saya menginap di banyak properti Hyatt. Saat check-in, setelah penerbangan yang panjang, saya melaporkan bahwa tidak ada air panas. Untuk konteksnya, ini adalah Calgary di Musim Dingin. Anda membutuhkan air panas. Saya diberitahu itu akan diperbaiki. 04:00 hari berikutnya, coba tebak? Tidak ada air panas. Aku menelepon ke bawah. Tidak ada Jawaban. Setelah mandi air dingin dan check out saya menemukan 2 staf wanita, tidur di sofa tamu di area utama. Saya meninggalkan keluhan saya kepada mereka setelah mereka bangun dan naik pesawat ulang-alik jam 5 pagi tepat waktu.Manajer hotel mengganti $100. Alasannya adalah mereka tidak bisa mendapatkan tukang ledeng tetapi akan diperbaiki di masa mendatang.Rekomendasi saya:1. Jika Anda tidak bisa mendapatkan tukang ledeng, pindahkan tamu Anda ke ruangan lain. Itu keramahan 1012. Latih kembali staf Anda. Tidak profesional untuk membungkuk. Menurut saya, Anda tidak pantas mendapatkan lisensi Hyatt.Anda tidak akan melihat saya lagi. Saya harap rekomendasi ini membantu Anda dengan layanan tamu di masa mendatang dan Anda menjalankannya.

Antar-Jemput:Bus antar-jemput memerlukan reservasi terlebih dahulu, kata mereka kepada saya. Akan sangat bagus jika saya diberitahu saat saya check-in. Tapi jangan khawatir.Voucher:Saya menggunakan sekitar setengah dari kredit voucher saya, dan mereka memberi tahu saya bahwa sisanya dapat digunakan di bandara, tetapi bukan itu masalahnya, Staf makanan bandara mengatakan itu tidak berfungsi. mereka sepertinya telah menebus semua voucher. Bahkan jika mereka memberikannya nanti, kami sudah dalam penerbangan.Kamar:Terlihat bagus, tapi dindingnya cukup tipis. Artinya suara perjalanan mudah melalui kamar.Pasar.Pasar hanyalah sebuah rak kecil di sebelah ruang makan. Berisi hal-hal sederhana dengan harga yang cukup tinggi.Biaya Kartu Kredit:sudah berhari-hari, tapi biaya deposit masih ada.Hotel ini memiliki penampilan yang bagus, tetapi kualitas, keramahan, keramahan, dan kepercayaannya kurang.