The Gabriel Miami South Beach, Curio Collection by Hilton

Suami saya dan saya baru-baru ini tinggal di The Gabriel. Sayangnya, pengalaman kami jelas tidak menyenangkan. Sebagai permulaan, kami memesan kamar balkon dengan pemandangan laut beberapa bulan yang lalu, namun, ketika kami tiba, kami diberitahu bahwa kamar balkon dipesan dengan harga lebih tinggi dan tidak dapat memenuhi harga yang dikutip di situs web mereka. Kami diberi kamar dengan pemandangan kolam renang sebagian. Kamar tidak memiliki AC yang berfungsi yang tidak dapat diterima di panas Florida Selatan. Kami menelepon meja depan untuk meminta kamar lain. Kami tidak hanya menunggu satu jam untuk kamar baru yang menawarkan pemandangan kolam renang yang sama, tidak ada bell hop yang dikirim untuk membantu memindahkan barang-barang kami ke kamar baru. Kamar kedua tidak lebih baik. Deadbolt di pintu tidak terkunci dan akomodasinya bukan yang terbaik. Ruangan itu kamar cacat dengan pancuran yang merupakan bahaya total. Lantai kamar mandi sangat licin dan kami harus sangat berhati-hati saat mandi. Kami meminta kamar dibersihkan beberapa kali selama kami tinggal empat malam tiga hari, namun, permintaan kami diabaikan dan kamar tidak pernah dibersihkan. Kami bertanya tentang dry cleaning yang tidak tersedia di hotel dan tidak ada yang bisa merujuk kami ke layanan dry cleaning terdekat. Sayangnya, pantai itu penuh dengan rumput laut sehingga kami tidak punya pilihan selain menggunakan kolam renang. Layanan kolam renang sangat mengerikan. Server datang dengan menu minuman tetapi tidak pernah kembali untuk mengambil pesanan kami. Kami berusaha untuk mendapatkan perhatian server berkali-kali tetapi tidak berhasil. Tak perlu dikatakan, kami tinggal sangat mengecewakan. Apakah kita akan kembali ke hotel ini? Benar-benar tidak! Akankah kami merekomendasikan hotel ini kepada keluarga dan teman? Benar-benar tidak! Jika ada yang ingin memesan liburan di hotel ini, kami sangat menyarankan untuk menginap di tempat lain.

Hanya tidak berpikir itu sepadan dengan uangnya. Saya membayar harga bintang 5. Makanan terlalu mahal untuk apa yang Anda dapatkan. Kami akhirnya makan di restoran kelas atas hanya untuk mendapatkan makanan berkualitas. Saya memilih tempat itu sebagian karena situs menunjukkan ada spa. Spa ditutup tanpa batas waktu. Sangat mengecewakan. Lokasinya hanya bagus jika Anda pergi ke pertandingan bola basket. Anda dapat dengan mudah berjalan ke arena dan tepat di sebelah pelabuhan. Ada dua museum di seberang jalan. Satu terutama untuk anak-anak dan yang lainnya tidak begitu bagus. Tidak ada restoran bagus untuk dikunjungi. Beberapa staf memberikan pelayanan yang baik. Orang lain yang Anda tahu mereka tidak peduli. Hal terbaik tentang hotel ini adalah pemandangan dari kamar saya bagus, dan lorongnya sangat bagus. Ruangan itu jauh lebih kecil daripada yang saya kira, tempat tidurnya sangat rendah dan tidak nyaman setelah Anda berada di sana beberapa hari. Kami tinggal seminggu. Saya berharap saya bisa mengatakan sesuatu yang lebih baik. Oh tunggu! Kamar mandinya bagus. Ini benar-benar mandi ganda. Itu dinilai sebagai 4 atau 5 bintang. Ini bukan hotel bintang 4/5 berdasarkan yang pernah saya kunjungi. Bahkan tidak dekat.

Pengalaman yang benar-benar menyenangkan di hotel yang indah, modern, tetapi klasik.Saya bertemu seperti seorang teman oleh staf check-in, yang mengingat saya selama saya tinggal. Semua meluangkan waktu untuk bertanya tentang rencana saya dan memberikan rekomendasi.Ruangan itu menyenangkan, nyaman dan baik ukuran. Ditata dengan baik dan terasa sangat cocok untuk Miami. Tempat tidur adalah besar, lembut dan besar untuk tidur. Satu-satunya downside dengan kamar saya adalah di jendela AC yang cukup bising di malam hari untuk menjauhkan panas.Kamar mandi adalah ukuran yang baik dan tekanan air yang kuat. Sabun berada dalam botol yang dipasang di dinding tetapi berkualitas tinggi.Lokasinya luar biasa karena berada langsung di perjalanan laut, dan saya tidak memiliki masalah dengan kebisingan. Dan selalu menyenangkan bisa menyeberang jalan dan berjalan lurus ke pantai!Saya akan tinggal lagi pada kunjungan saya ke Miami Beach.

Tempat ini akan menyambut Anda dengan angin laut yang segar dan dekorasi yang indah. Namun, harganya mungkin membuat Anda kewalahan. Akan sulit untuk membawa Hilton ke sini ke titik yang tepat. Saya yakin otoritas memiliki itikad baik untuk memberi Anda layanan terbaik. Entah bagaimana, saya menemukan sesuatu yang hilang. Saya ingin menarik perhatian manajemen di sini untuk mengerjakannya. Orang-orang ingin tinggal di sana bersama teman dan keluarga mereka. Mereka benar-benar memiliki kapasitas untuk mengatur dan mengembangkan. Lokasi mendapat 100 tanda dengan mudah.

Saya datang dari Boston dengan pacar saya dan kami berencana untuk menghabiskan 4 hari di Miami. Saya mengirim email ke meja depan hotel untuk menjelaskan ini adalah acara khusus (bertunangan) dan bertanya apakah mereka dapat membantu kami mempersiapkannya. Saya juga anggota berlian Hilton. Ryan (Direktur Front Office) merespons dengan cepat dan dengan senang hati membantu dalam acara khusus ini. Mereka menawarkan upgrade gratis ke suite tepi laut. Saya harus mengatakan seluruh pengalaman sempurna, 10 dari 10. Mereka memiliki layanan hebat dan restoran yang sangat baik. Kami benar-benar puas dengan pengalaman menginap kami di Gabriel Miami South Beach, Curio Collection by Hilton dan kami ingin merekomendasikannya kepada teman-teman kami.