Hyatt Place Florence Downtown

Kamar mandi tidak bersih di bawah wastafel. Saya sedang mencari kertas toilet tambahan karena kami memiliki sedikit gulungan yang ada di sana. Saat mencari gulungan kertas toilet tambahan, saya melihat lantai kotor di bawah wastafel. Pintu kamar mandi juga memiliki kotoran di atasnya. Saya mengambil foto dan membawanya ke meja depan untuk diperhatikan. Mereka bertanya apakah saya ingin pindah kamar. Saya bilang tidak, mereka bisa membersihkan kamar besok. Yah mereka datang untuk membersihkan kamar keesokan harinya semuanya sudah dibersihkan kecuali di bawah wastafel lagi dan pintu kamar mandi. Saya mengambil foto lagi dan membawanya ke meja depan. Saya menjelaskan jika ini terjadi dua hari berturut-turut, saya hanya bisa membayangkan semua kamar lainnya. Mereka segera mengirim seseorang untuk membersihkan di bawah wastafel. Saya diberitahu bahwa saya akan mendapatkan poin hadiah tambahan. Saya terkejut dengan kredit kecil di kartu kredit saya dari Hyatt. Saya punya kamar dengan dua tempat tidur queen dan sofa tidur. Itu luas. Oh dan kamar mandi membutuhkan kipas angin. Staf selalu ramah dan membantu. Sarapan kontinental lumayan tapi makanannya suam-suam kuku. Pusat kebugarannya sangat bagus. Pusat bisnis itu luar biasa. Mereka selalu memiliki seseorang yang tersedia jika Anda membutuhkannya. Bartender itu juga sangat ramah.

Menginap di sini selama 2 malam. Lokasi bagus di tengah pusat kota Florence. Parkir gratis tetapi sedikit berjalan kaki ke area parkir yang tidak menjadi masalah. Kamarnya nyaman, bersih, dan besar. Sarapannya oke. Satu-satunya masalah yang saya miliki adalah kebisingan dari kereta di tengah malam. Ada seperti 2-3 kali di tengah malam. Selain itu, hotel yang bagus untuk menginap.

Staf yang sangat membantu dan profesional. Tinggal di sini sering selama seminggu pada satu waktu dan setiap kali besar atau lebih baik daripada yang terakhir. Teriakan khusus untuk Nyonya Beverly yang memasak sarapan. Dia memulai hari libur saya dengan baik sepanjang minggu. Kamar bersih

Kami tinggal di Hyatt dalam perjalanan pulang dari perjalanan dan tidak terkesan. Proses check in berjalan lancar tetapi ketika kami sampai di kamar kami semua karpet basah. Itu membuatnya sangat tidak nyaman untuk berjalan-jalan (terutama dengan kaus kaki). Selain itu, unit AC menggedor dan berdentang sepanjang malam dan setiap kali kami mencoba mandi (malam dan pagi) air tidak pernah bisa melebihi suhu kamar. Ketika kami mencoba menjelaskan hal ini ke meja depan, mereka tampaknya tidak peduli dan mereka juga tidak memiliki urgensi untuk memperbaiki masalah ini. Karena itu, saya mengirim pesan ke Hyatt. Saya memberi tahu mereka tentang masa inap ini dan tidak mendengar apa pun. mengingat saya anggota Hyatt dan memiliki kartu Hyatt, saya berpikir untuk membatalkan kartu dan keanggotaan saya. Jika ini adalah cara mereka memperlakukan anggota mereka, saya tidak ingin bagian dari itu. Selamatkan diri Anda dari sakit kepala dan kunjungi hotel lain saat mengunjungi Florence.

Tempat yang bagus untuk berhenti di untuk malam. Sangat tenang dan damai. Hotel bersih. Parkir gratis, yang bagus, tetapi sedikit berjalan ke kamar. Tidak buruk secara keseluruhan.