Fairfield Inn & Suites by Marriott Fort Worth Southwest at Cityview

Lokasi ini untuk Fairfield inn by Marriott adalah lokasi yang sangat nyaman di dalam area Forth Worth. Staf dan layanan sangat profesional dan hebat, yang membuat perjalanan kami menjadi perjalanan yang sangat menarik. Mereka memiliki prasmanan terbuka yang sangat baik untuk sarapan, tetapi makan siang dan makan malam tidak termasuk dalam kami tinggal.Kami sangat menyukai tempat ini dan kami akan mengunjungi lagi.Terima kasih atas layanan yang luar biasa

Ketika kami tiba setelah perjalanan panjang, kami senang melihat tempat bersih yang bagus saat berkendara. Perasaan menyenangkan itu segera memudar setelah bertemu dengan resepsionis. Sangat Sangat Kasar. Meminta bantal tambahan untuk anak kecil kami diperlakukan dengan memutar mata dan mengangkat bahu. Kami memesan 4 kamar untuk pertemuan dan tidak mengherankan semua orang dalam kelompok kami memiliki cerita yang sama Sedih bahwa tempat yang bagus akan memiliki layanan yang buruk. Saya menelepon di pagi hari untuk memberi tahu staf pagi dan tanggapannya Hanya itu saja?!?Kuddos untuk penjaga lapangan dan pelayanMeja layanan adalah yang terburuk yang pernah saya temui dalam beberapa saat.Coba hotel lain, ada banyak hotel dalam jarak berjalan kaki yang sama baiknya.

Fairfield Inn & Suites Fort Worth Southwest di Cityview pada hari Jumat 20 Januari 2023 membiarkan kontraktor masuk ke kamar saya yang ditempati ketika saya tidak ada di sana untuk mengganti tunggangan TV atau sesuatu dan kontraktor membiarkan pintu hotel saya terbuka dengan memutar baut mati sementara pintunya terbuka. Kontraktor meletakkan kotak kotor di tempat tidur, meninggalkan sekrup dan ring di lantai dan mengebor lubang di dinding tanpa perlindungan apa pun dan meninggalkan debu bor di segala sesuatu di ruangan itu. Itu ada di semua pakaian saya yang ada di rak di bawah tv dan di dalam keyboard midi saya. Kontraktor pergi untuk akhir pekan dengan kamar saya dan barang-barang saya dalam keadaan ini jadi saya harus mengemas semua barang saya dan pindah ke hotel lain yang membutuhkan waktu berjam-jam untuk menemukan tempat tinggal baru. Saya harus mencuci semua pakaian saya dan keyboard midi saya mati. Saya berbicara dengan Tim Marriott Ambassador dan mereka menghubungi properti dan properti menawarkan kredit untuk menginap malam itu dan memberi saya 10.000 poin. Saya menyarankan tim Duta Besar untuk menyuruh mereka menumbuk pasir. Saya tidak memposting tentang ini sebelumnya untuk memberikan kesempatan kepada properti untuk memperbaikinya, tetapi karena baik Tim Duta Besar maupun properti tidak ingin memperbaikinya

Jadi tempat ini cukup bersih di lobi sarapan kontinental adalah dasar tapi oke satu-satunya keluhan yang saya miliki ketika saya tinggal di sana selama 4 hari adalah saya mengharapkan seseorang untuk membersihkan kamar saya terutama Anda tahu ketika saya pergi untuk hari itu tetapi tidak ada yang pernah muncul Saya telah menelepon manajemen mereka mengatakan kepada saya bahwa salah satu wanita baru saja berhenti atau dipecat siapa tahu jadi mereka tidak memiliki staf untuk memastikan kamar bersih jadi itu benar-benar menjengkelkan. Ruangan itu sedikit di sisi yang lebih tinggi daripada yang saya harapkan dengan harga yang lebih tinggi mereka harus memberikan layanan yang sangat baik tetapi bukan itu yang terjadi mereka benar-benar perlu mempekerjakan lebih banyak staf saya pasti akan mencari untuk tempat lain untuk mengatakan di masa depan jadi jika Anda di sini untuk tinggal lebih lama dari hanya satu atau dua hari maka saya akan pergi ke tempat lain karena jika Anda ingin seprai bersih mereka akan mengharapkan Anda untuk membuat tempat tidur Anda sendiri dan itu apa yang terjadi padaku

Hotel rata-rata terbaik. Namun, alasan mengapa tempat ini mendapat bintang 1 adalah karena interaksi yang saya lakukan dengan salah satu staf. Beberapa hari saya menghabiskan malam dan seorang wanita tua dengan rambut gimbal yang tidak profesional di luar kepercayaan. Tidak hanya kasar, meremehkan, dan merendahkan, tetapi dia juga menghubungi organisasi saya, yang saya pesan, dan mengarang cerita palsu. Saya akan menghubungi manajer untuk melihat tindakan apa yang dapat dilakukan.