Holiday Inn Nanjing Aqua City

Sangat menikmati kami tinggal di sini! Ini mungkin salah satu lokasi terbaik di kota jika Anda ingin melakukan tamasya. Hotel itu sendiri sangat bagus dan nyaman di mal dan dekat dengan Kuil Konfusius. Kolam renang berguna untuk latihan berenang!

Penginapan liburan paling mewah yang pernah saya tinggali. Kamar yang indah dan layanan terbaik. Lokasinya bagus meskipun perlu diketahui bahwa Nanjing besar dan tersebar dan tidak ada lokasi yang "sempurna" untuk melihat semua tempat wisata. Satu-satunya keluhan saya adalah saya tidak bisa mengatur suhu ruangan. Bahkan jika saya mengatur termostat dan menampilkan suhu baru, itu akan kembali ke default.

Kami tinggal di Holiday Inn Nanjing Aqua City pada 20 dan 21 Juni 2019 untuk liburan. Meja depan dan layanan kamar sangat ramah dan membantu dan mereka bahkan meningkatkan dua kamar saya ke kamar eksekutif. Namun, pengalaman di tempat sarapan dan lounge eksekutif Anda benar-benar menghancurkan liburan kami. Kami membawa seorang anak berusia 3 tahun bersama kami dan dia tidak merasa baik dan bangun sangat pagi di hari pertama di hotel. Jadi istri saya turun lebih dulu dan bertanya apakah dia bisa membawa sepiring kecil pangsit ke kamar kami untuk anak yang sakit dan beberapa staf akan mengepak makanan. Kemudian seorang staf dengan label nama, Ming Zhao (Tim Zhao), melompat masuk dan terus mengatakan istri saya tidak diizinkan melakukan itu. Lagi pula, dia menghentikan pertengkaran setelah beberapa menit berdiskusi. Kemudian anak kecil saya yang sakit terbangun dan ingin pergi sarapan dan saya membawanya ke sana. Saya tidak tahu pertengkaran antara istri saya dan Tim Zhao sampai saya tiba di sana bersama anak kecil saya. Tuan ini bergegas mendatangi rekan kerjanya dan berteriak kepada mereka dan istri saya bahwa anak Anda datang dan Anda tidak dapat mengambil makanan apa pun! Kami tidak mengatakan apa pun di tempat kejadian karena kami tidak ingin anak-anak melihat kinerja Tim Zhao yang buruk, tetapi kami mengatakan kepadanya bahwa kami akan mengajukan keluhan. Sikap dan layanannya kepada para tamu di hotel benar-benar kasar dan dia sama sekali tidak peduli dengan para tamu di hotel. Dia sebagai manajer (saya mengetahui dari rekan kerjanya kemudian dia memiliki standar ganda untuk para tamu dan menilai tamu berdasarkan penampilan) di hotel tidak cocok dengan layanan hotel bintang 5 Anda. Kami pergi ke begitu banyak hotel seperti Hilton, Marriott, dan IHG di AS dan Beijing dan kami belum pernah bertemu staf hotel seperti Tim Zhao di Nanjing Aqua City Holiday Inn.Selain itu, kami diizinkan menggunakan layanan di executive lounge untuk hari pertama dan tidak lagi untuk hari kedua tanpa penjelasan. Layanan yang tidak konsisten ini perlu ditingkatkan.Ini adalah pertama kalinya saya mengunjungi hotel Anda dan Nanjing dan itu memberi saya kesan negatif yang tak terlupakan. Saya tidak akan kembali dan tidak pernah merekomendasikan hotel ini.

arsitektur yang sangat bagus tapi masalahnya menemukan cara untuk kamar Anda :) kamar kami adalah apartemen terbesar di hotel ini sehingga kami harus menggunakan 2 lift dan berjalan melalui koridor untuk mengakses kamar kami dan tidak ada tanda-tanda. dan masalah lain adalah kita tidak bisa menggunakan internet internasional di sana (2017) !!!!

Salah satu hotel paling mengerikan di antara hotel IHG. Tidak mungkin sarapan di club lounge. Sarapan di lantai 5 mengerikan. Telur goreng dingin, roti panggang Prancis tua seperti batu bata. Semua kualitas makanan tidak seperti hotel IHG lainnya.Dulu menginap di Crowne Plaza Jiangning tetapi karena ketersediaan kamar saya memilih hotel ini. Lebih baik tinggal di Sheraton atau Intercontinental meskipun jauh dari tempat kerja. Kondisi kamar juga buruk. Tua, rusak,..... dll