Comfort Inn & Suites Cedar Rapids CID Eastern Iowa Airport

Tinggal di sini di Juni 2022 dan kamarnya bagus dan pria di meja agak lelah tapi baik. Satu bintang adalah penilaian saya secara keseluruhan meskipun saya memberi kamar, layanan, dan lokasi lebih tinggi. Itu adalah bagian yang lebih baik.Sarapan tidak sarapan pagi seperti yang diiklankan dan tidak menawarkan apa-apa ketika kami turun pada pukul 6 pagi. Tidak ada kopi, tidak ada roti, buahnya tampak seperti sudah ada di sana selama berhari-hari.Kami juga mendapat telepon dua hari kemudian yang mengatakan bahwa pembayaran belum selesai ketika kami diberitahu bahwa pembayaran itu masih di hotel.Tidak berpikir saya akan merekomendasikan tempat ini karena situasi sarapan dan pembayaran, ragu saya akan tinggal di sana lagi.

Tempat itu sangat bersih dan staf meja depan benar-benar luar biasa. Kamar bisa menggunakan sedikit lebih banyak perhatian dengan bola lampu. Ada beberapa yang terbakar di kamar kami tapi itu kecil. Bendera merah besar dan situasi yang agak mengkhawatirkan adalah dengan orang-orang penjaga rumah. Pagi berikutnya tidak begitu bagus. Mereka mencoba masuk begitu saja ke arah kami, tidak hanya sekali tapi dua kali. Jika bukan karena gerendel di bagian atas pintu, mereka akan langsung masuk saat aku sedang mandi untuk pertama kali dan yang kedua saat aku sedang berpakaian. Sangat memprihatinkan, tidak ada rasa hormat dan privasi dari mereka.

Staf sangat menyenangkan dan bermanfaat. Kami tiba larut malam dan disambut dengan senyum. Kamarnya bersih dan tempat tidurnya sangat nyaman. Mereka menawarkan sarapan gratis dan kopi di lantai bawah di lobi.

Jika saya bisa memberikan hotel ini nol bintang saya akan. Layanan pelanggan terburuk yang pernah ada. Suami saya dan putri berusia 8 tahun tinggal akhir pekan untuk turnamen sepak bola. Setelah check in dan pergi ke kamar diidentifikasi AC tidak berfungsi. Hotel ini penuh sehingga tidak ada kamar lain yang tersedia untuk dipindahkan dan semua hotel terdekat lainnya juga penuh karena turnamen. Suami dan anak perempuan saya mengalami malam yang buruk karena ruangan itu sangat panas dan jendela hampir tidak terbuka. Staf meja depan mengatakan kami akan diberi kredit untuk malam itu dan pemeliharaan akan dilakukan di pagi hari untuk memperbaiki unit. Hari berikutnya suami saya berbicara dengan manajer umum yang cukup banyak mengatakan berurusan dengan itu atau pergi. Unit tidak pernah diperbaiki dan kami dikenakan biaya lebih dari $500 saat check-in. Waspadalah terhadap kamar 206!

Saat check in orangnya ramah, tapi sangat lambat. Dia harus menelepon manajer karena itu adalah pembayaran virtual dan saya harus menunggu dia melakukan pekerjaannya selama 5 menit. Aku punya littles di dalam mobil menunggu. Jadi perkirakan check-in yang lambat. Juga, kami memesan kamar dengan bak mandi untuk anak-anak dan tidak mendapatkannya. Ruangan itu luas, tetapi salah satu lampu samping tempat tidur tidak berfungsi, ada bagian yang hilang dari karpet ke ubin, sarapan kurang diinginkan. Tidak ada air, wafel super encer yang tidak bisa Anda makan. Saya mendapat potongan tarif di kamar ini seharga $111 dan saya merasa itu sama sekali tidak sepadan. Saya tidak akan kembali.