Capital O 15754 Mookkannoor Tourist Home

Staf sangat akomodatif dan ramah. Kebersihan kamar bisa ditingkatkan. Tidak ada berbagai pilihan makanan tetapi mereka telah memenuhi harapan. Secara keseluruhan sepadan.

Jika Anda memesan menggunakan aplikasi OYO atau aplikasi lain, harap konfirmasikan tarif dengan resepsionis Hotel. Karena pemesanan pertama saya dibatalkan dan saya menelepon hotel tetapi terhubung ke OYO dan melakukan pembayaran untuk kamar baru yaitu 1070 rupee, kami harus membayar sejumlah uang secara online untuk mengonfirmasi pemesanan.Jumlah saldo yang harus dibayar di hotel dan jumlah pemesanan saya berubah menjadi 1300 / - ketika O berbicara dengan admin hotel, mereka tidak tahu mengapa OYO menetapkan harga pertama. Jadi silahkan konfirmasi harga. Staf resepsi sama sekali tidak profesional, dia tidak memberi kami kata sandi wifi atau memberi tahu kami tentang sarapan gratis. Dia sedang terburu-buru untuk mengirim kami ke kamar kami. Hanya satu orang yang membawa makanan kami adalah pria yang baik. Mereka tidak ingin kita tinggal di sana, kurasa.Kamar bersih dan ok.Manajemen tolong perhatikan masalah ini sehingga tidak ada orang lain yang akan menderita situasi ini.

1 Kamar bau dengan bau rokok segera setelah kami masuk. Itu tidak berventilasi dengan baik.2. Jendela geser memiliki pintu kasa nyamuk tetapi sobek. Keduanya.3. Tempat tidur terlalu kecil bahkan ketika kami mengatakan itu untuk 3 orang. Staf tidak dapat mengatur tempat tidur tambahan.

Membaca ulasan Google sebelum memesan kamar apa pun sangat penting karena situs pemesanan mungkin tidak memiliki ulasan sebenarnya. Orang hotel ini meminta uang tambahan kepada saya dengan mengatakan bahwa dia sudah memberi tahu Goibibo (anak perusahaan Oyo) tentang perubahan tarif. Saya menolak karena saya merasa orang ini bertingkah pintar dan juga, dia tidak menyebutkan hal ini kepada saya ketika saya meneleponnya sehari sebelumnya untuk memberi tahu dia bahwa saya akan terlambat check-in. Bagaimanapun, Goibibo meminta maaf kepada saya dan mengembalikan uang saya. Setelah membaca ulasan Google di sini, saya mengerti bahwa orang-orang ini telah membiasakan diri untuk mengambil uang tambahan dari pelanggan yang telah membayar uang yang ditampilkan di situs pemesanan dan itu bukan hal baru yang mereka lakukan. Gulir ke bawah dan lihat berapa banyak orang yang mengeluh tentang topik yang sama. Dan di bawah semua ulasan ini dia menulis seolah-olah Oyo membalas. Putuskan saja apakah Anda masih ingin menjadi mangsa ini.

Sikap yang benar-benar tidak profesional terhadap pelanggan. kami tiba di malam hari pukul 23.30, resepsionis memerintahkan kami untuk membayar 736 rs lebih atau membatalkan kamar. mereka mengatakan kepada saya untuk menghubungi Agoda dan meminta mereka untuk membatalkan. itu juga di tengah malam. tidak akan pernah pergi ke sini. hotel juga membebankan biaya tambahan untuk paket dari luar, mereka memiliki restoran di mana hanya tersedia breadomlet untuk perpisahan.