Le Massif Hotel & Lodge Courmayeur The Leading Hotels of the World

Akhir pekan dihabiskan bersama istri dan putri saya yang berusia 6 bulan. Saya sangat ragu-ragu pada awalnya membaca ulasan tetapi kemudian saya menyilangkan jari dan memesan setengah papan! Kami bersenang-senang berkat staf, semua sangat baik dan sangat memperhatikan kebutuhan kami. Saya mendapat junior suite yang benar-benar nyaman, indah, bersih, luas dengan pemandangan indah (lihat foto). Istri saya juga memanfaatkan SPA yang menurutnya sangat bagus. Restoran sangat bagus, staf di ketinggian, hidangan disiapkan dan kualitas yang sangat baik. Di pagi hari sarapan prasmanan sangat baik dan berlimpah, tidak ada yang hilang. Sangat dianjurkan!

Hotel elegan dengan area bar yang nyaman, kamar dengan segala kenyamanan. Sarapannya luar biasa, saya sangat menyukai permen dan buah, tetapi ada juga banyak pilihan makanan gurih. Saya bertemu orang-orang yang kompeten dan suka membantu, mulai dari porter hingga resepsionis. Semua orang mencoba membuat saya merasa baik dan mereka berhasil. Sangat dianjurkan

Kami tinggal di properti terlalu sedikit waktu untuk menikmati keramahan, profesionalisme, dan keindahan hotel ini... kombinasi perabotan modern dan pedesaan yang elegan, Kamar Deluxe yang nyaman, ramah, bersih dan berselera tinggi! Staf yang ramah dan selalu tersedia... sarapan, kombinasi sempurna antara kualitas dan kelimpahan! Singkatnya, jika kita harus mendefinisikan dengan satu kata ini, sayangnya, pengalaman yang sangat singkat pasti akan menjadi: CUDDLE!

Staf yang kompeten, baik, dan selalu tersedia. Dua hari yang sangat menyenangkan; Kamar, meskipun tidak terlalu lapang, disegarkan oleh solusi ad hoc yang memungkinkan kami untuk menikmati sisa masa tinggal kami tanpa terlalu banyak menderita panas, yang tidak normal di pegunungan. Sarapan super. Pujian untuk semua staf, profesional dan selalu sangat bersedia untuk menyelesaikan setiap kebutuhan. Untuk direkomendasikan.

Sangat disesalkan. Hotel terindah di Courmayeur dikelola dengan cara yang paling buruk. Struktur yang bagus, tetapi layanan tidak ada dan detasemen total antara semua anggota staf.Meskipun telah diperingatkan tentang kedatangan saya pada pukul 6 sore, pada pukul 5.30 sore saya menerima telepon yang sama sekali tidak masuk akal di mana saya ditanya apakah semuanya baik-baik saja dengan bisnis menjual kembali kamar tersebut.Tiba di kamar kami menunggu 40 menit untuk barang bawaan. Kemudian saya mengunjungi kamar mandi dan radiatornya mungkin memiliki udara di dalamnya (sah) dan mengeluarkan suara yang mengganggu. Saya menelepon resepsionis untuk melakukan intervensi kepada saya setelah keluar untuk minum minuman beralkohol dan saat saya kembali ke kamar saya menemukan bidet dan toilet benar-benar kotor dengan minyak dan cairan hitam dan tanpa handuk (mungkin digunakan oleh teknisi kotor yang belum berkomunikasi kepada pengurus rumah untuk mengganti handuk dan membersihkan perlengkapan kamar mandi).Saya juga harus meminta penyeka kapas dan perlengkapan rias selama 3 hari. Saya meminta bantal keras untuk kamar pada hari pertama dan mereka tidak pernah tiba (tempat tidur yang nyaman - tidak ada bantal yang disediakan).Masalah besar adalah kenyataan bahwa segala sesuatu dari kamar dapat didengar dari suara pihak ketiga baik dari atas maupun dari samping.Masalah terakhir terkait dengan bar, turun ke aula pada jam 7 malam dari meja 12/15 tidak pernah ada tempat (walaupun kami adalah tamu) dan semua meja "gratis" kotor dan tidak dibersihkan oleh orang-orang bar. Mereka tidak memiliki Coca Cola Zero dan Franciacorta untuk membuat minuman beralkohol, tetapi hanya Champagne.Sangat kecewa, satu-satunya catatan positif adalah Meter Alberto dari restoran Chetif dan lokasinya. Tapi di sisi lain dengan sedikit persaingan mereka benar, dengan personel level sangat rendah selalu penuh. Saya tidak akan kembali.