Hotel Camiral Golf & Wellness

Aula luar biasa, pengaturan luar biasa, petugas sangat efisien, kamar dan sangat bersih dan beberapa staf sangat membantu. Selebihnya, pelayanan tidak layak bintang 5. Layanan di sekitar kolam tidak ada, Anda harus berlari di belakang staf, bar hotel mengecewakan baik dari segi alkohol, pesanan yang terlupakan atau tindak lanjut yang lambat. Sayang sekali: Di sinilah pelanggan menghabiskan sebagian besar waktu di luar lapangan golf.

Hotel ini terletak di resor untuk pegolf, terutama kelas menengah ke atas Inggris yang tidak peduli apa yang mereka bayar bahkan untuk bernapas. Sayang sekali bahwa di tempat di mana, tepatnya, airnya terkenal di dunia, mereka menagih Anda ginjal untuk sebotol, misalnya, saat makan malam. Tetapi pelanggan tetap akan membayarnya tanpa masalah.Dekorasinya sangat bagus, kamar yang sangat menyenangkan dengan lingkungan yang berbeda, kualitasnya terlihat, tekstur kain sofa, kulit, kayu, lukisan di koridor sangat indah dan memberikan banyak kehangatan serta warna dinding atau nada kayu di lantai. Saya sangat menyukai lukisan cat air yang ada di kamar dan di ruang tamu di lantai 2. Saya juga sangat menyukai ruang di area akses ke kolam renang dengan perapian dan sofa biru-hijau. sangat sukses dan dipilih dengan baik.Pada kedatangan kami, mereka memberi tahu kami bahwa kamar akan siap pada pukul tiga, yang logis, dan bahwa mereka akan menghubungi kami melalui telepon ketika sudah siap, tetapi kami harus memintanya dua kali dan mereka tidak memberikannya kepada kami sampai pukul empat. , ketika sisa klien yang menunggu mereka telah memberikannya kepadanya.Kami diberi ruang yang dihias dengan sangat baik dan cantik, tetapi di atas ruang cuci dan dermaga bongkar, tentu saja tidak ada balkon. Saya kira mereka memberi kami yang terburuk, berpikir bahwa kami tidak akan kembali lagi karena kami bukan profil pelanggan yang mereka inginkan.Makan malam termasuk dalam reservasi bersama dengan sarapan yang sangat mahal untuk apa yang mereka tawarkan. Menurut pendapat saya, kualitas produk adalah kelas satu, meskipun saya melewatkan produk dari daerah dan sedikit lebih banyak variasi pada menu.Makanannya dibuat dengan baik, meskipun hambar, yang memalukan karena produknya bagus dan hambar. Saya kira mereka memasak untuk selera non-Mediterania yang tidak terbiasa dengan makanan yang enak. Sarapan sangat baik, kaya dan bervariasi dan kualitas sangat baik.Staf yang baik dan benar, meskipun mereka membuat kami merasa kami tidak seharusnya berada di sana. Manajemen hotel harus mempertimbangkan, jika mereka tidak ingin profil pelanggan yang disertakan dengan reservasi, misalnya untuk hadiah bisnis, atau wisatawan yang lewat dan memutuskan untuk menginap semalam atau sehari, jangan mengiklankan dan menawarkan layanan mereka. sebagai klub pribadi yang hanya dapat diakses oleh anggotanya.

Saya telah menghadiri beberapa kali dalam pelatihan yang diselenggarakan di kamar mereka.Ruangnya dilengkapi dengan baik, ruangan dan materialnya sangat baru.Rehat kopi bisa ditingkatkan. Di atas segalanya, dalam hal kuantitas, perlu untuk memastikan bahwa setidaknya semua peserta dapat makan sesuatu, yang tidak demikian, karena jumlahnya tidak mencukupi untuk jumlah peserta.

Satu-satunya hotel di dunia yang menolak akses pelanggan ke SPA!!!! Tidak pernah terdengar (((( makanannya sangat biasa-biasa saja. Dan layanan di kolam tidak ada. Tidak ada minuman atau handuk. 5 bintang untuk melarikan diri. Dan tidak ada karyawan yang tahu bagaimana menangani keluhan. Tidak ada level di hotel ini. Anda punya untuk kembali ke sekolah mempelajari dasar-dasar pelayanan dan keramahtamahan

Hotel yang harus dihindari jika Anda ingin masa menginap yang menyenangkan dan mengejutkan orang yang Anda cintai. Layanan bencana. Itu adalah ulang tahun terburuk dan sambutan terburuk di 5 * hotel yang pernah kita miliki. Kami datang untuk merayakan ulang tahun suami saya. Kami telah memesan kamar presidensial. Saya bertanya melalui email beberapa minggu sebelum tiba untuk sambutan di kamar. TIDAK ADA TINDAK LANJUT. Saya dijanjikan "sepotong kue coklat" yang tidak pernah tiba. Ketika saya memintanya dari Hubungan Tamu, dia menyiratkan bahwa saya pembohong dan menjawab bahwa kue itu ada di kamar! Beraninya kau memperlakukan pelanggan seperti itu?! Hotel ini sangat indah tetapi layanannya sama sekali tidak normal. Tidak ada layanan minuman di kolam renang di bawah 30 derajat (kami diberitahu bahwa "musim panas sudah berakhir"), tidak ada layanan handuk, untuk bintang 5 itu mengejutkan. Tidak ada air di kamar Anda harus memintanya (suite?!) Tidak ada sambutan atau fasilitas VIP. pot bunga kecil tidak membutuhkan biaya banyak. Meskipun keluhan saya ke Penerimaan dan manajer hubungan tamu, tidak ada tanggapan. Kami sangat senang meninggalkan hotel. Sayang sekali karena kepala pelayan pada saat kedatangan sangat profesional dan resepsionis saat sarapan sangat menyenangkan. (restoran kolam renang benar-benar tidak enak, porsi tapas dan harga sangat berlebihan). Apakah ada manajer di hotel ini?!