Home2 Suites by Hilton Denver South Centennial Airport

Kami tiba lebih awal dari penerbangan kami dan menelepon dulu untuk menanyakan apakah kami dapat check-in lebih awal. Orang yang saya ajak bicara sangat baik dan membantu dan mengatakan itu tidak akan menjadi masalah. Kami tiba tidak terlalu lama setelah itu dan kamar kami sudah siap untuk kami! Karyawan selalu menyapa atau selamat pagi atau selamat malam. Sangat ramah dan membantu dengan pertanyaan. Satu-satunya negatif adalah kolam itu cukup dingin. Saya yakin itu dipanaskan tetapi suhunya di atas 60-an yang cukup dingin untuk kolam renang dalam ruangan. Setelah beberapa waktu membiasakan diri dengan air, kami baik-baik saja, tetapi hawa dinginnya sedikit mengejutkan. Ruangan itu bagus dan luas. Sangat bersih dan kami bisa mendapatkan barang tambahan seperti handuk dan bantal dengan relatif mudah. 100% merekomendasikan dan akan kembali jika kami mengunjungi daerah itu lagi.

Anak-anak saya dan saya tinggal di sini selama sebulan penuh sambil menunggu suami saya bergabung dengan kami dari Korea Selatan. Staf sangat ramah, kamar bersih, lokasi dan harga fantastis, dan sarapannya luar biasa! ! Saya sangat menyarankan hotel ini! Kolam itu dingin, jadi kami hanya pergi sekali, dan hanya satu lift yang berfungsi... Selain itu, pengalaman menginapnya benar-benar luar biasa!

Kudos to Management and Team, kamar-kamarnya fantastis untuk harganya (saya telah menginap di banyak tempat dengan 1/4 fasilitas/layanan untuk lebih banyak $) Layanan SANGAT BAIK dari meja depan bahkan di tengah malam, kamar benar-benar sempurna dalam kegunaannya dan peralatan baru adalah nilai tambah. Ruangan itu bersih kecuali noda tua di karpet yang mungkin hanya perlu dijalankan dengan peralatan yang lebih kuat. Harga lebih baik jika Anda memesan beberapa minggu sebelumnya. Beberapa fitur lainnya termasuk gym, kolam renang, pilihan wifi gratis, sarapan gratis, dan antar-jemput ke Centennial Airport (Not Denver),. Kamar termasuk air pencuci piring, microwave besar, wastafel dapur, beberapa piring / pembuka kaleng / handuk kertas, pemanggang roti & lainnya, mesin kopi kecil, ruang meja yang sangat besar bagus untuk pekerjaan jarak jauh, kulkas besar, tempat tidur sofa tambahan, banyak rak jika Anda memiliki banyak buku atau binder. Kasurnya keras dengan bantal yang sangat lembut, yang saya sukai. Fitur kecil yang sangat saya hargai adalah lampu meja dan meja geser yang berfungsi baik dengan keyboard, sangat berguna. Satu-satunya hal yang saya pikir hilang adalah kompor kecil tapi saya yakin lebih aman untuk tidak memilikinya :). Saya pikir beberapa ulasan lain memiliki harapan yang terlalu tinggi, benar-benar mengeluh tentang rasa jus jeruk dari sarapan gratis? Menakjubkan...

Kami memiliki reservasi untuk kamar kami. Bahkan memberi tahu agen reservasi bahwa kami akan datang terlambat sekitar jam 10 malam - 12 tengah malam, mereka mengatakan ini baik-baik saja dan menagih kartu kami. Kamar kami dibayar sebelum kami tiba. Ketika kami tiba untuk check-in, tidak ada orang di meja depan untuk memeriksa kami. Kami menunggu selama 2 jam masih tidak ada yang membantu kami. Tentu saja kami menelepon nomor hotel yang terus berdering berharap kami dapat memasuki perpanjangan manajer untuk mendapatkan bantuan. Keluarga saya akhirnya pulang dengan sedikit tidur dengan balita yang lelah dan rewel karena hotel di dekat hotel sudah penuh! Saya menelepon kembali keesokan harinya untuk mendapatkan uang saya kembali dan berbicara dengan manajemen. Wanita meja depan meyakinkan saya manajer mereka akan menelepon saya kembali. Tidak ada uang kembali di akun saya dan tidak ada manajer yang menelepon saya kembali. Sangat kecewa dengan hotel ini! Kami tidak akan merekomendasikan tempat ini.

Saya telah tinggal di beberapa Home2 Suites sebelumnya dan sejauh ini adalah yang terburuk yang pernah saya temui. Karpet di kamar asli kami tinggal di bernoda (dan lengket) dan sofa berbau keju bau. Kami meminta dan diberikan perubahan kamar, namun kamar kedua berbau lembab dan jelas memiliki semacam masalah kelembaban. Kamar ketiga yang kami berikan akhirnya memuaskan.Pasti ada masalah lain yang terjadi juga di hotel. Misalnya, malam kami check in ada dua kantong sampah besar di dekat lift dan kami melihat kantong yang sama di pagi hari ketika kami pergi. Beberapa karpet di lorong bernoda dan ada sedikit sampah di atasnya. Selain itu ada pemadam api yang hilang di lantai bawah dekat lift (yang hanya satu yang beroperasi selama kami tinggal). Malam kami check in, tidak ada sabun di kamar kami dan ketika kami meminta beberapa dari resepsionis, kami diberitahu bahwa mereka kehabisan sabun. . .