SpringHill Suites Nashville Brentwood

Istri saya mengejutkan saya dengan perjalanan akhir pekan ke Nashville untuk ulang tahun ke-40 saya. Saya TIDAK PERNAH mengira hotel ini akan sangat luar biasa. Nada sudah diatur saat check-in, petugas meja depan sangat baik dan benar-benar tampak senang berada di sana, dan senang kami berada di sana. Kemudian melihat tempat ini sangat mengesankan. Sibuk dengan semua jenis pelancong lain tetapi tidak terlalu sibuk sehingga Anda tersesat dalam kekacauan. Suasana di sini ramah, modern, dan diperbarui dengan kamar besar, di luar tempat tidur yang nyaman, yang membuat usia saya yang menginjak 40 tahun menjadi pengalaman yang sangat mengesankan. Semua staf sangat membantu, dan barnya nyaman dan harganya masuk akal. Sarapan komplementer sangat di atas harapan kami (kami tidak perlu membuang uang untuk sarapan di tempat lain). Semua ini dengan KEBERSIHAN DAN KETENANGAN. Siapa yang bisa meminta lebih banyak?Jika Anda mempertanyakan lebih suka atau tidak, hotel ini sepadan. YA yang tegas adalah yang bisa saya katakan. Kami AKAN tinggal di sini kapan saja kami pergi ke Nashville. Dan Anda juga harus melakukannya. Oh dan kolam air panas dalam ruangan.. ya tolong

Saya memiliki pengalaman yang sangat baik bekerja dengan Carmela pada pertemuan kami. Carmela sangat efisien dalam menanggapi email. Carmela selalu begitu baik dan menghirup udara segar. Hotel ini sangat bersih dan harga terjangkau untuk kelompok kami. Saya akan sangat menyarankan hotel ini dan bekerja dengan Carmela. Saya tidak bisa cukup mengungkapkan betapa kami menghargai Carmela!! Dia yang terbaik!

Suasana hotel secara keseluruhan cukup bagus dan tenang. Satu-satunya masalah adalah check-in, mereka tidak memiliki cukup staf untuk membersihkan kamar sehingga beberapa orang menunggu untuk check-in. Staf adalah cukup ramah dan membantu meskipun. Firepit menyala dan memiliki suasana yang hebat. Bar dihias dengan baik tetapi saya tidak ingat pernah melihat orang membuat minuman.

Segala sesuatu tentang hotel ini benar-benar kumuh. Saat check-in, ada seorang wanita muda yang sangat lesu yang bahkan tidak mengakui status elit emas saya dan tidak dapat menjelaskan kepada saya mengapa pusat kebugaran rusak atau kapan mungkin diperbaiki. Kamarnya berukuran lumayan, tetapi ACnya menyisakan banyak hal yang diinginkan. Sangat sulit untuk mendapatkan kontrol suhu yang memadai, jadi dingin dan unit AC sangat keras atau hangat dan lembab dan sama sekali tidak dingin. Bantal tidak memberikan dukungan sama sekali. Layanan tata graha memberi saya handuk segar tetapi mereka tidak merapikan tempat tidur dan sepertinya mereka tidak membersihkan apa pun di kamar. Bar adalah lelucon mutlak dengan pilihan yang sangat terbatas dan harga yang sangat tinggi untuk apa yang mereka tawarkan. Ini adalah pengalaman yang sangat mengecewakan sebagai anggota setia Marriott. Pasti ada pilihan yang lebih baik di area Brentwood. Saya tidak akan tinggal di sini lagi.

Ada beberapa hal positif tentang hotel ini. Lokasi dan harga. Sulit untuk menemukan banyak cinta di luar itu. Kamar kami bersih, tetapi beberapa bagian ruangan rusak. Bilah lampu di lampu samping tempat tidur rusak dan hilang. Kamar mandi menetes tanpa henti dan wastafel kamar mandi tidak akan mengalir. Kulkas tidak dingin dan televisi tidak berfungsi. Panggilan ke meja depan tentang masalah bertemu dengan sikap apatis. Orang tersebut tidak dapat melakukan apa pun dan/atau orang yang dapat memperbaikinya tidak akan tersedia hingga hari berikutnya, dll."Sarapan Panas" adalah istilah kreatif di sini. Ada hidangan penghangat dengan apa yang menyerupai roti sosis di dalamnya dan satu lagi dengan telur bubuk rehidrasi di sebelahnya. Tersedia pemanggang roti untuk membuat produk roti "panas".