St. Regis Residence Club, Aspen

Benar-benar salah satu hotel terbaik yang pernah saya kunjungi. Layanannya luar biasa dan kami diperlakukan seperti bangsawan -- saya dan mitra saya merayakan hari jadi kami di sini dan kami sangat senang dengan keputusan kami untuk tinggal di sini! Kami ditingkatkan ke suite yang sangat besar dan bahkan disambut dengan pedal mawar, sampanye gratis, dan catatan tulisan tangan.Setiap pengalaman di properti sempurna -- minuman bar sangat enak, makanannya sempurna, dan penyewaan BMW X7 gratis sangat menyenangkan! Layanan kepala pelayan juga luar biasa, mereka memenuhi setiap keinginan kami dan bahkan membongkar pakaian kami pada saat kedatangan!Ada alasan kamar kami adalah $2k/malam tapi hei.. Saya pikir itu worth it!

Kami menikmati kami tinggal begitu banyak. Hotel ini sangat bersih dan terawat dengan baik. Kami duduk di luar di halaman untuk sarapan. Saya juga merekomendasikan duduk di dekat perapian setelah matahari terbenam di malam hari. Slider iga pendek di tepi kolam renang sangat lezat. Lizz di spa memberikan pijatan yang luar biasa. Bar oksigen di spa adalah pengalaman yang sangat menyenangkan. Saya dan suami saya berjalan-jalan ke jalan sungai dan itu adalah pemandangan yang indah.

Apa hotel yang indah. Semua staf sangat baik, layanan sangat baik, kamar bersih, dan lokasi sempurna. Alasan saya menghilangkan bintang adalah karena makanannya. Kami memesan layanan kamar, selama kami tinggal, dan setiap kali saya berharap makanan akan lebih baik dari sebelumnya. Bukan itu. Akhirnya, saya mulai makan di luar. Ada banyak restoran besar dalam jarak berjalan kaki. Saya merekomendasikan hotel dan akan tinggal di sana lagi tetapi akan makan di luar.

Saya harus mengawali dengan mengatakan bahwa saya tidak menginap di The St. Regis Aspen Resort Hotel sebagai tamu, tetapi saya menghabiskan cukup banyak waktu di sini untuk konferensi yang baru-baru ini saya ikuti (yang diselenggarakan oleh hotel). Saya harus mengatakan, tempat ini benar-benar indah dan saya memiliki pengalaman yang luar biasa, bahkan sebagai non-tamu yang berada di tempat cukup sedikit sepanjang minggu konferensi. St. Regis memiliki sarapan yang luar biasa untuk kami setiap pagi dan Astor Ballroom adalah lokasi yang benar-benar indah untuk acara kuliah/kolaborasi kami. Saya juga harus memberikan teriakan kepada staf. Tim St. Regis sangat memperhatikan kami. Tuan-tuan yang ditugaskan untuk bekerja dengan kami sepanjang minggu sangat baik, dan mereka melakukan pekerjaan yang baik membersihkan piring secara efisien, menyiapkan makanan untuk layanan (yaitu sarapan setiap pagi + satu makan siang yang saya undang selama konferensi), dan tersedia jika ada yang dibutuhkan. Mereka selalu hadir sepanjang minggu untuk memastikan kebutuhan semua orang terpenuhi.Ruang halaman dan bar/restoran juga luar biasa. Saya menikmati acara networking selama seminggu di ruang halaman, dan tidak mengherankan, tim The St. Regis sangat memperhatikan kelompok kami selama acara ini. Selanjutnya, saya makan siang terakhir di hotel sebelum berangkat setelah konferensi. Bartender membuatkan saya koktail yang luar biasa & makanan kelompok kami luar biasa. Pelayan kami sangat baik, kami sangat senang bertemu dengannya juga! Saya sangat menyukai tempat ini. Lokasi (terselip tepat di pegunungan di Aspen, CO) cukup untuk menjual Anda tinggal di sini, tapi saya yakin Anda akan ingin kembali karena kebaikan anggota tim dan akomodasi yang tersedia di resor ini hotel. Jika pernah diberi kesempatan, saya akan benar-benar tinggal di sini sebagai tamu!

Harus mulai dari mana ... secara keseluruhan sangat buruk, saya hampir tidak percaya.Harus menunggu untuk check-in 5 jam bahkan sebagai anggota elit titanium.Pelayan itu kehilangan ski saya menyia-nyiakan satu jam hari ski saya sementara mereka mencarinya dan akhirnya menemukannya.Wifi tidak berfungsi sepanjang minggu dan alih-alih memperbaikinya, mereka menyarankan saya pergi ke pusat bisnis.Kamar saya seharusnya memiliki pemandangan dan setelah menunggu berjam-jam untuk itu mereka menjebak saya di gedung lain yang hanya dapat dinavigasi dengan menggunakan 2 lift dan menyeberangi jembatan - juga tidak ada pemandangan. Kamar apa pun dan keseluruhan bangunan terasa cukup tua.Valet dapat memakan waktu hingga 20 menit beberapa kali bahkan jika Anda menelepon. Frustrasi mengingat Anda mengharapkan layanan yang lebih cepat karena pelayannya bahkan tidak sibuk.Layanan kepala pelayan yang mereka iklankan tidak ada, mereka mengatakan akan membongkar atau mengepak untuk Anda, saya bahkan tidak pernah melihatnya setelah saya meminta layanan ini.Ini adalah beberapa hal penting yang saya miliki lebih banyak tetapi ini sudah cukup - Saya benar-benar tidak pernah menginap seperti ini dan berbagi sehingga Anda menghemat uang dan tinggal di tempat dengan layanan yang lebih baik.