Home2 Suites by Hilton San Antonio Riverwalk

Kolam renangnya bagus, kamarnya nyaman untuk keluarga besar. Namun, Parkir valet membuat seluruh pengalaman ini menjadi bencana. Mereka menagih $40 per malam, yang membuat Anda berpikir Anda akan mendapatkan layanan nyaman yang luar biasa. Salah! Ada minimal 30 menit menunggu untuk mendapatkan mobil Anda, tetapi tidak ada yang menyebutkan ini sampai Anda benar-benar membutuhkan mobil. Hanya hari terakhir kami akhirnya meminta mobil dari lantai atas saat kami berkemas. Turun 35 menit kemudian, mereka bahkan belum mendapatkan mobil kami. Mereka mencampuradukkannya, dan ternyata memberi kami mobil yang salah. Jadi kami turun dengan semua barang bawaan kami, tidak ada kereta bagasi, 3 anak di bawah 3 tahun, dan akhirnya menunggu 65 menit sampai akhirnya kami mendapatkan mobil kami. Mengatakan bahwa saya kecewa adalah pernyataan yang meremehkan. Kami bukan satu-satunya yang menunggu mobil. Ada sekitar 30 orang di lobi yang menunggu mobil mereka, jadi saya tidak mengerti apa yang memakan waktu lama. Pasti layak untuk parkir di garasi di seberang hotel, jika Anda tidak memiliki banyak barang bawaan dan anak-anak untuk dibawa bersama Anda. Ada juga banyak konstruksi di depan hotel sekarang dan sangat sulit untuk dicapai.

Hotel itu sendiri baik-baik saja. Kamar bersih, staf sangat bagus untuk sebagian besar. Ada konstruksi di ujung blok jadi jalan buntu di sini. Jika meja depan merekomendasikan Pizza Klasik untuk makan malam, hati-hati. Mereka terlambat 55 menit mengantarkan pizza, totalnya satu jam 55 menit. Bukan kesalahan hotel tapi saya hanya ingin memperingatkan orang-orang yang memesan untuk memberi makan anak-anak mereka. Mereka tidak tepat waktu.

Pengalaman hotel terbaik yang pernah saya miliki! Staf luar biasa dan selalu menyambut Anda dengan sikap yang ramah dan membantu. Hanya akan menginap di hotel ini di kota. Ketika kami tiba ruangan itu seperti yang diiklankan, dan sangat nyaman. Tim valet, dan resepsionis di meja depan sangat membantu! Terima kasih telah membuat masa menginap kami begitu menyenangkan.

3,5 bintangHotel ini bersih dan tempat tidur yang nyaman. Pasti ada ruang untuk perbaikan sekalipun. Hotel ini terhubung ke Hampton Inn & Suites dan mereka berbagi banyak hal termasuk kolam kecil (sejujurnya itu hampir tidak cukup besar untuk para tamu di salah satu hotel ini apalagi keduanya) serta lift dan kereta bagasi. Jika Anda cukup beruntung untuk mendapatkan salah satu dari sedikit kereta bagasi Anda akan beruntung bahkan untuk memuat 2 koper di atasnya, mereka sekecil itu. Hampir tidak ada gunanya memiliki mereka. Ketika kami pergi pada hari terakhir kami, kami menunggu lebih dari 20 menit hanya untuk naik lift untuk membawa tas kami ke lantai bawah. Ada tiga lift dan hanya 2 yang berfungsi. Lift penuh dengan tamu lain dan tidak ada ruang untuk kami atau penuh dengan tata graha dan gerobak mereka dan tidak ada ruang untuk tamu dengan mereka juga.2 hotel tidak berbagi area sarapan tapi itu juga bisa menggunakan perbaikan. Tidak ada banyak variasi dan jika Anda tidak turun pada detik mereka membuka keberuntungan untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan. Juga tampaknya ada kekurangan serbet sementara kami berada di sana.

Kamar kami luas dan lokasi di Riverwalk sangat bagus. Namun, saya tidak bisa mengabaikan betapa tidak nyamannya tempat tidur itu. Setelah tinggal di properti Hilton di seluruh AS, itu pasti tempat tidur terburuk yang pernah saya tiduri di sebuah hotel. Jika kami tinggal lebih dari satu malam, saya pikir kami akan pergi dan tinggal di tempat lain. Akhirnya, kolam itu juga sangat kecil tapi saya rasa itulah yang diharapkan di lokasi pusat kota.