DoubleTree by Hilton Richmond Airport

Secara keseluruhan tinggal itu baik. Beberapa hal yang menjadi sorotan adalah; ketika memesan kamar melalui aplikasi Hilton dikatakan bahwa layanan kamar tersedia ketika tidak. Perlu diperbarui agar tamu tidak salah informasi. Karena lokasi Anda akan mendengar pesawat terbang cukup dekat dan kebisingan mungkin menjadi masalah jika Anda tidur nyenyak. Ruangan itu bersih dan baunya enak, jadi pujian untuk housekeeping. Lansekap dan pemeliharaan bangunan secara keseluruhan tampak mutakhir yang sangat dihargai.

Hotel ini memiliki pembaruan yang layak. Kamar mandi diperbarui dan modern. Tempat tidurnya empuk dan kursinya juga tidak buruk. Meskipun kamarnya tidak besar, mereka menempatkan semuanya dengan baik. Area bar layak dan bartender, Barbara, menghibur. Parkir bisa agak kasar karena ada empat hotel yang berbagi ruang yang sama.

Sebuah maskapai besar mengacau cukup parah, inilah yang menyebabkan kami harus mendapatkan hotel. Pada jam 2 pagi kami menelepon dan berbicara dengan Angel, sepertinya memang seharusnya begitu. Dia adalah orang yang paling baik hati, paling peduli yang pernah kami temui hari itu dan bersedia untuk melampaui dan melampaui. Dia membantu kami dengan balita kami dan sangat fenomenal. Orang lain membantu kami di pagi hari di prasmanan dan juga pergi ke atas dan ke luar, sayangnya kami tidak mendapatkan namanya. Layanan pelanggan sangat mengagumkan dan saya akan tinggal di sini lagi dalam sekejap!

Hotel ini bersih, staf pagi yang payah adalah RUDE! Wanita tua yang bekerja di Bisro di pagi hari berbicara kepada Anda seperti anak Anda terutama ketika Anda meminta minuman. Saat memeriksa konter depan, tuan-tuan lebih khawatir tentang teleponnya daripada mencoba melakukan kontak mata. Ketika bertanya apakah antar-jemput akan diambil pasti tidak cocok. Saya mengharapkan ini dari Motel 8 tetapi pada kenyataannya saya pikir Anda akan menerima layanan yang lebih baik dari Motel 8

Check in tgl 27/11/2022 jam 1 pagi ternyata terlalu repot. Saya check-in online, tetapi tidak pernah menerima kunci digital saya.Ketika saya tiba petugas meja tidak mengakui saya sama sekali. Saya menjelaskan bahwa saya sudah check-in, tidak menerima kunci digital untuk kamar saya #601. Dia meminta ID saya, yang saya berikan. Tidak disebutkan kurangnya penyediaan kunci digital. Anggota Diamond Hilton tidak diterima.Ketika saya bertanya mengapa saya tidak mendapatkan kunci, dia menyatakan dia tidak mendengarkan. Saya menanyakan namanya dan dia memberi saya kunci dan berkata semoga harimu menyenangkan.Cucu perempuan saya dan saya berjalan pergi dan dia bertanya kepada saya tentang aters kami. Saya menyebutkan air kepadanya untuk tidak khawatir tentang mereka. Dia berteriak ke seberang lobi, saat aku sekarang berada di lift, "kamu mau airmu?" di depan tamu berikutnya yang check-in. Ha! Tidak jika hidupku bergantung pada mereka.Saya telah tinggal di sini berkali-kali sebelumnya, tetapi tidak pernah lagi. Petugas meja perlu memakai lencana nama, memperhatikan pelanggan dan anggota Hilton dan tidak bertindak seperti semua ini terlalu berlebihan!Saya akan menulis surat kepada perusahaan.