Holiday Inn Express And Suites Brighton

Menjalani perawatan radiasi kanker setiap hari di Brighton Center tepat di seberang jalan, dan badai musim dingin yang besar melanda (Michigan, Februari 2023) jadi saya memutuskan untuk tinggal karena saya tinggal hampir 2 jam lagi. KYLE adalah petugas yang memeriksa saya masuk dan keluar. Dia LUAR BIASA!! Profesional, sangat sopan dan ramah! Beri pria itu kenaikan gaji! Ruangan itu bersih, diisi penuh dan tempat tidur yang nyaman. Sarapan baik-baik saja, dan kopi sangat enak dengan 2 pilihan creamer rasa. Kolam renang dan ruang kebugaran tampak bagus, meskipun saya tidak menggunakannya. Lokasi yang nyaman, banyak pilihan restoran dan toko dalam blok. Sangat merekomendasikan dan akan tinggal lagi jika diperlukan!

Hindari hotel ini di semua biaya. Manajemen dan staf yang sangat kasar. Setelah kedatangan, orang yang memeriksa kami menjalankan kartu saya dua kali dan karenanya memiliki dua biaya untuk kamar saya yang disetujui. Ketika ini ditemukan, saya menghubungi meja depan dan mereka memberi tahu "tidak, itu hanya verifikasi otomatis" dan itu akan "menyelesaikan sendiri". Setelah mendorong, mereka tahu bahwa mereka menagih kartu saya dua kali dan saya harus dikembalikan. Namun, diberitahu manajer harus membantu. Pukul 15:45 ada tidak ada manajer di situs.Keesokan paginya, kami mendorong ini lagi dan karyawan meja depan lainnya memverifikasi kartu saya ditagih dua kali tetapi dia tidak dapat melakukan apa pun karena dia membutuhkan persetujuan manajer. Namun, pada pukul 10:30 keesokan paginya, tidak ada manajer yang diam. Jadi kami akhirnya pergi dengan dua tagihan yang masih ada di kartu kami dan kami memastikan seorang manajer akan menelepon saya segera setelah dia masuk.Setelah beberapa jam tidak menerima panggilan, saya menelepon kembali dan disambut oleh manajer yang sangat kasar bernama Marcus. Segera setelah dia mengetahui siapa saya, dia menyangkal semua fakta bahwa kartu saya ditagih dua kali, meskipun saya memiliki bukti di pernyataan saya. Dia sangat kasar dan terus mengatakan bahwa meja depan salah dan tidak ada dua tuduhan. Namun wanita di meja depan membuktikan kepada saya ada. Saya akhirnya harus menghubungi bank saya untuk memperbaikinya.Staf mereka yang lain tidak jauh lebih baik. Staf yang sangat kasar yang bekerja di stasiun sarapan dan tidak dapat memenuhi permintaan sarapan. Ketika seorang tamu bertanya tentang masalah dengan mesin panekuk, dia mengatakan bahwa itu adalah kekhawatirannya yang paling kecil.Semua ini setelah kami awalnya mencoba untuk membatalkan hotel kami lebih dari seminggu sebelumnya. Meja depan memastikan saya tidak ada biaya untuk membatalkan kamar kami, tetapi ketika ditransfer ke reservasi, kami diberitahu bahwa kami masih harus membayar harga penuh kamar jika kami tidak dapat melakukan perjalanan.Kami tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi dan saya sangat menyarankan Anda menghindari hotel ini sebisa mungkin.

Salah satu pengalaman terbaik yang pernah kami alami di sebuah hotel. Staf luar biasa, sangat ramah dan menyambut. Kamar dan fasilitas super bersih. Kami tinggal ketika kami kehilangan kekuatan dan mereka sangat akomodatif bahkan mengizinkan kami membawa anjing kami secara gratis. Pasti salah satu pengalaman terbaik saat liburan di atau hotel mana pun yang pernah kami kunjungi!Terima kasih

Hotel yang layak. Pertama, tidak seperti apa yang dinyatakan oleh deskripsi google, perhatikan bahwa tidak ada bak mandi air panas di lokasi ini.Saya meminta kamar yang tenang dan mereka menempatkan saya di lantai 4. Itu memang tenang, dan nuansa memungkinkan ruangan menjadi hampir gelap gulita yang sangat bagus.Dekorasi di ruangan itu sangat modern, kamar tampak bagus.Saya harus memilih 3 bintang hanya karena sistem kontrol iklim tidak memadai. Saya telah mengaturnya ke pengaturan terendah untuk tidur (66 derajat), tetapi tidak mungkin mendekati itu. Ruangan itu terlalu hangat.Untuk sarapan, pancakenya lumayan, sosis kalkunnya enak, orak-arik telurnya biasa-biasa saja, dan biskuit/abu-abu lumayan. Hal ini selalu terjadi di setiap penginapan liburan.Apa yang kurang khas dari penginapan liburan -- lokasi ini tidak memiliki bagel polos (tampaknya hanya kismis atau blueberry, saya tidak mencoba untuk mengkonfirmasi), pilihan sereal memiliki lebih sedikit pilihan untuk anak-anak daripada yang saya amati di hari libur lainnya penginapan,Jumlah susu dan yogurt yang baik. Mereka kehabisan jus jeruk, itu mengecewakan.Staf yang sangat ramah.

HOTEL INI MEMILIKI BED BUGS. Kami menemukan 2 di salah satu tempat tidur di kamar double queen di lantai tiga pada awal November. Mereka memindahkan kami ke kamar lain dan menjanjikan pengembalian uang tetapi saya sudah 8 minggu terakhir berhenti menanggapi pesan tentang menindaklanjuti prosesnya. Mereka tampaknya tidak memulai proses pembersihan apa pun ketika kami memberi tahu mereka tentang kutu busuk. Cari tempat lain untuk penginapan!!