Hôtel Colline

Tinggal di sini pada Oktober 2020 untuk bulan madu kami tepat sebelum covid melanda dan memiliki pengalaman yang sangat baik dengan pilihan Studio dan sarapan prasmanan. Jadi, kami memutuskan untuk kembali pada Oktober 2022 untuk ulang tahun pernikahan kami dengan pilihan yang sama.Staf sangat membantu meskipun hotel ini cukup sibuk di matahari. 9 Oktober, ketika kami check in (mungkin ini sebabnya mereka tidak terlihat ramah dan karenanya, kami tidak dapat memberi peringkat 5/5). Mereka fleksibel untuk mengubah kamar dengan pemandangan danau untuk kami meskipun kami lupa mencatat ini saat memesan. Hanya berharap kami bisa mendapatkan kamar sedikit lebih awal dari jam 2 siang standar. untuk beristirahat setelah mengambil penerbangan pagi.Mereka juga membantu memeriksa jadwal yoga untuk hari-hari minggu mendatang dan memberi tahu kami melalui panggilan kamar. Kamarnya bersih dan rapi. Kami sering hanya menulis ulasan setelah perjalanan. Namun, kami menerima perawatan dan layanan yang baik pada hari pertama kami menginap dan memutuskan untuk memberikan beberapa kredit untuk hotel pada hari yang sama.

Layanan booking dan check-in hotel tidak jujur dan sangat buruk. Saya pesan untuk adik saya, dia datang lebih awal dan bertanya apakah saya bisa check-in, hotel menjawab untuk meningkatkan kamar studio 1 juta lebih untuk memiliki kamar, tetapi saya memeriksa sistem kamar, perbedaan harga hanya sekitar 200 lebih dari kamar utama yang dipesan. Adik saya menolak dan kembali untuk check-in nanti. Kemudian traveloka memberitahu saya bahwa hotel kehabisan kamar premier single bed dan ingin menggabungkan 2 single bed! Saya tidak setuju dan traveloka bekerja sama dengan hotel lagi untuk mencari solusi untuk mengunggah kamar studio karena ini adalah kesalahan hotel dan mengirimi saya email konfirmasi untuk mengunggah kamar studio. Ketika saudara saya datang untuk check-in, staf check-in di kamar asli dan tidak melaporkan apa pun. Adikku bertanya lagi, kamar sudah kembali! Benar-benar telah tinggal dan memesan banyak hotel tetapi ini adalah pertama kalinya saya menemukan hotel yang tidak jujur dan layanan yang sangat buruk. Terus-menerus melaporkan informasi yang salah, harga kamar, mengubah kelas kamar tanpa memberi tahu tamu. Setelah mengidentifikasi dirinya sebagai hotel bintang 4, layanannya harus sepadan dan bisnisnya harus jujur! Mereka yang mencari hotel untuk menginap harus mempertimbangkan dengan cermat ketika memilih hotel ini.Update: Karena hotel masih menjawab tidak jujur, saya akan memperbarui gambar! Hotel baru saja mengupgrade kamar ke kelas studio 1 juta lebih tanpa memberitahukan tarif early check-in seperti di bawah ini! Terlampir adalah email dari traveloka untuk menyelesaikan masalah bagi saya tetapi hotel mengatakan bahwa kamarnya kehabisan kamar dan ingin berbagi tempat tidur! Sebelum merespons, harap periksa dengan Traveloka daripada memberikan informasi palsu dan tidak terverifikasi!

Hotel bintang 4 tapi menurut saya worth it 1 bintang, saya pesan 4 kamar tiap kamar 2,2-2,3 juta/malam saya lihat di luar hotel sangat indah, lokasi bagus, reviewnya juga bagus dan hotelnya juga baru dibangun , Saya pikir hotelnya akan sangat profesional dan rapi, tetapi ketika saya check-in, hal-hal yang saya dapatkan kembali seperti ini:- Jok kulit di lobi sangat tua dan berubah warna seperti furnitur lama, jadi lampu langit-langit toko shopee dipasang dengan semua kabel mencuat.- Saya hanya mendapatkan 1 kartu masuk per kamar, tetapi jika Anda pergi ke lift atau pergi ke prasmanan, Anda harus memiliki kartu, jadi orang yang ingin turun atau keluar harus mengambil kartu itu dan orang-orang di rumah akan memilikinya listrik padam karena tidak bisa dicolokkan. door- Tengah malam kamar saya 808 dan 812 matikan AC, saya nyalakan tapi sudah tidak dingin lagi, kamar tidak ada balkon, jendela kecil di pojok saat saya buka pintu biar di buka, ternyata terlalu kecil karena pintunya terlalu kecil. . Jadi sepanjang malam seperti itu di kamar, saya kira terlalu dingin di malam hari jadi Ks mematikan AC untuk membantu Kh- Kamar mandi dan interior semua terbuat dari sampah, pintu aluminium dan kaca xingfa, lemari dan pintu dengan kayu laminasi, wastafel berbingkai besi dengan batu buatan (seperti apartemen berlayanan, bukan yang mewah).4 bintang). Jika pemilik menyimpan uang seperti ini, itu harus diganti dalam beberapa tahun, pada saat itu akan lebih mahal daripada yang bagus.- Rayap dan slot pintu dibuat sangat buruk dan kotor, seperti yang saya ambil gambar, toiletnya kuning, diolesi cat dan lem, pemiliknya baru saja menggunakan pakaian kotor dan bahkan memilih kontraktor yang buruk- Sarapan prasmanan dengan makanan yang buruk dan sedikit, terutama serba-serbi seperti roti, ketan, sayuran, hanya 1 hidangan utama adalah sup mie- Lampu malam di kamar saya jatuh dari kaki dengan satu sekrup macet, itu jatuh di kepala tamu, kemudian sesuatu terjadi, dan kemudian lampu malam masih menyala, terlalu terang saat dinyalakan dan gelap saat dinyalakan matikan.Secara umum, menghabiskan lebih dari 2 juta / malam untuk hotel ini tidak sepadan, dengan layanan dan infrastruktur seperti itu, bernilai 700-1 juta / malam.Adapun pemilik Ks, jika dia melakukan semua omong kosong ini, dia harus mengganti semua perabotan dalam beberapa tahun.

Pengalaman hotel 2 hari 1 malam, pertengahan Agustus 2022 sebagai berikut:1. Lokasi: Lokasi cukup dekat dengan pasar, 200m jalan kaki. Namun, perjalanan mobil malam keluar masuk hotel sangat ekstrim karena jalannya kecil dan lalu lintasnya padat. Tempat parkir cukup sempit dan sempit. 3/52. Lobi dan resepsionis: Prosedur check in - out cepat. Namun, lobinya monoton, dengan beberapa kursi. Air minum untuk pelanggan duduk dan menunggu tidak tersedia 3/53. Lift: Ramai, lama menunggu, seluruh hotel memiliki 2 lift masing-masing. 2/54. Kamar: Pesan Tidak ada jendela, kecil, sempit, tempat tidur kecil, lampu redup. INSULASI SUARA SANGAT buruk, kamar di sisi ini kencing, kamar sebelah tahu semuanya. Dan 2 nomor kamar yang berbeda seolah-olah berada di 2 baris yang berbeda (jika ingin kamar berdekatan, harus mengatakan resepsionis saat check-in, resepsionis harus bertanya dengan sopan karena ketika dia masuk, dia mengatakan pergi ke keluarganya). Yang paling saya benci adalah AC terbuka begitu mati dengan sendirinya, harus panas untuk bangun dan hidupkan lagi untuk dapat angin. 2/55. Sarapan: Makan di lantai 5, makanan berubah beberapa hidangan setiap hari, umumnya ok, 4/5

Hotel terlihat bagus dari luar. Menunggu lobi juga indah. Tetapi kamar memiliki kedap suara yang buruk. Kamar toilet kecil. (Kamar saya adalah kamar deluxe double untuk siapa saja yang ingin merujuk) Juga, tidak ada payung untuk kamar (saya punya ini di tempat lain), hujan turun deras di Dalat. Pinjam payung di meja depan dan panggil semuanya.TV kamar saya tidak memiliki internet, jadi saya harus menunggu beberapa kali untuk diperbaiki oleh staf. Sarapan prasmanan normal, tidak apa-apaSangat membosankan dibandingkan dengan tempat bundaran seperti ini.