Hotel Yountville

Saya dan istri saya tinggal di sini untuk ulang tahun kami dan saya harus mengatakan tempat ini sangat indah! Ruangan itu sangat bagus tapi kecil. Bar kecil yang bagus di lobi. Saya sangat merekomendasikan untuk membawa mobil rumah ke restoran terdekat di kota. Ini adalah kota yang indah!

Membuat reservasi untuk ulang tahun istri saya 21-01-23 untuk satu malam. Air di kamar mandi hampir tidak hangat sehingga kami tidak bisa mandi, kami memberi tahu meja depan tentang hal itu. Mereka mengirim petugas pemeliharaan untuk menyetel ulang ketel, katanya akan membutuhkan waktu 30 menit lagi untuk memanaskan air. Butuh waktu 2 jam dan air masih dingin! Mereka menawarkan kami untuk mandi di kamar sebelah. Bukan ini, pada jam 11:00 malam ketika kami sudah tidur kami mendapat telepon dari resepsionis dengan keluhan kebisingan dari kamar kami. Pengalaman keseluruhan yang sangat buruk terutama ketika Anda membayar lebih dari $1000 per malam.

Kamarnya sangat bagus dan stafnya luar biasa. Ulang tahun pernikahan saya yang ke 16, kami akan tinggal di sana daripada di tempat lain di kota.

Sedikit lebih dari $1.800 untuk satu malam kami merasa hotel tidak memberikan pengalaman yang membenarkan biaya.Kami telah memesan antar-jemput hotel untuk membawa kami makan malam di restoran Regiis Ova Caviar & Champagne dan dipanggil dan diberi tahu bahwa pesawat ulang-alik itu terlambat dan pilihan kami adalah pergi terlambat ke restoran; berjalan; atau naik sepeda hotel. Restoran itu hanya 1-1/2 blok tetapi saya menderita pergelangan kaki yang bengkak dan tidak ingin berjalan. Namun pada usia 83 saya tidak akan mengendarai sepeda jadi kami berjalan. BTW - restoran baru oleh Thomas Keller ini luar biasa! !Masalah lain termasuk apa-apa di lemari es kecuali 4 botol air -- tidak ada jus buah seperti yang diiklankan. Tidak ada pengering rambut di kamar dan tidak disebutkan ketika check-in bahwa sarapan sudah termasuk - - dan tidak disebutkan pada kode QR untuk menu sarapan di kamar.Kami telah bepergian secara ekstensif dan kamar serta layanan ini tidak memenuhi peringkat 5 Bintang seperti properti Mandarin Oriental dan Four Season.

Lokasi yang fantastis di lembah, kamar yang luar biasa, dan layanan yang luar biasa. Yountville sendiri menawan.