Gorski Hotel & Spa

Lokasi bagus, tepat di tengah aksi Hotelnya indah, bersih, kamarnya bersih, tempat tidurnya sangat nyaman.Staf sangat ramah dan selalu ada untuk apa pun yang Anda butuhkan.Bau di seluruh hotel tidak nyata.Kami memiliki setengah papan, sarapan dan makan malam, makanannya bergaya prasmanan, lezat, tidak khas, pilihan yang sangat banyak, dan belum lagi program yang manis, pujian untuk para koki dan manisan. Makan siang di restoran dan bar hotel sangat enak.Untuk Spa dan kolam renang, Anda harus membuat janji temu terlebih dahulu, hotel mengurus jumlah orang di setiap janji temu, janji temu selama dua jam, setengah jam antara janji temu digunakan oleh staf untuk pembersihan. Kamar garam dan alpine, dua sauna, pancuran air dingin dan aromatik, bangku hangat di sekitar kolam untuk mengendurkan otot, kolam renang, kolam luar ruangan dengan air panas, pijat, program kecantikan... Dan itu hanya sebagian kecil dari semua yang ditawarkan hotel.Rekomendasi besar untuk semua orang, kami pasti akan kembali lagi

Hotel ini sangat bagus dan makanannya bervariasi dan sangat enak, tetapi ada begitu banyak kekurangan dalam hal lainnya, yang merusak kesan keseluruhan.Hanya 1 bintang dengan alasan kamar tidak dibersihkan, tidak diisi ulang dengan produk kebersihan, handuk, sprei, dan jubah mandi tidak diganti selama menginap (kami menginap 4 hari), sedangkan di hotel lain seperti Sunce dan Tonan, diganti setiap hari atau setiap 2 hari sekali.Mereka memberi kami kamar tanpa pemandangan, yaitu pemandangan di restoran Kelas Nasional, meskipun dinyatakan bahwa semua kamar memiliki pemandangan gunung dan pemain ski yang indah.Ada kursi berjemur di area kolam renang dan spa, tetapi tidak ada staf yang memesan pizza. Kolam renang luar dibersihkan untuk jangka waktu yang lebih lama daripada yang kami informasikan melalui email, jadi kami tidak dapat menggunakannya sama sekali selama kami tinggal.Mereka memarkir mobil kami di garasi, tanpa pemberitahuan sebelumnya bahwa itu dikenakan biaya 1.000 dinar per hari, sementara itu lebih mahal di musim ramai. Mereka bahkan tidak menawarkan kami pilihan parkir luar yang lebih murah, mereka hanya memberi kami tagihan saat check out.Mereka tidak mengizinkan kami untuk memperpanjang masa tinggal kami bahkan satu jam, meskipun ada opsi untuk check-out lebih lambat dari hotel, sedangkan check-in tamu baru hanya dari jam 2 atau 3 sore. Kalau tidak, check-out sampai jam 10 pagi, yang terlalu dini.

Interior hotel bagus, tapi yang lainnya tidak. Makanannya bervariasi, tetapi kualitas makanannya 0. Staf hotel sangat buruk, mereka berdebat dan berdebat sepanjang waktu saat sarapan, makan malam, sementara kami adalah tamu, mereka sangat tidak berbudaya dan tidak ramah.. Pusat spa tidak ikuti aturan. Menurut buku peraturan mereka, dari jam 8 malam sampai jam 10 malam, tidak ada anak di bawah 12 tahun, tapi nyatanya tidak seperti itu, anak di bawah 12 tahun dan bayi semuanya dalam periode itu dari jam 8 malam sampai jam 10 malam! Mereka sama sekali tidak mengikuti aturan yang telah mereka tetapkan sendiri.Saya tidak akan kembali ke hotel ini lagi.

Pertama-tama, saya ingin memuji interior hotel dan saya pikir itu satu-satunya komentar positif.Intinya, staf di hotel ini sangat buruk, saya tidak percaya bahwa setiap sarapan dan makan malam, staf, seperti pelayan, bartender, dan manajer, berdebat dan berdebat satu sama lain, yang menciptakan suasana yang sangat tidak menyenangkan di restoran tamu. Para pelayan sangat kasar, tidak profesional, tidak berbudaya dan yang terpenting kasar tanpa sopan santun. . .Untuk makanannya lumayan lah, penekanannya di kuantitas, banyak pilihan masakannya, tapi kualitasnya pas-pasan.Adapun pusat spa, dikatakan bahwa pada periode 8-10 malam hanya untuk orang dewasa dan anak-anak di atas 12 tahun, yang tentu saja tidak mereka hormati karena pada periode yang sama orang datang dengan anak kecil dan bukannya menikmati pusat spa, tercipta kesan taman kanak-kanak yang dibubarkan dengan anak-anak kecil ....Manajemen hotel adalah bencana, sungguh tidak dapat dipercaya bagi saya bahwa manajer atau bos yang bertanggung jawab atas bagian pekerjaan di hotel itu tidak melakukan pekerjaannya dengan baik.Ini masih menghancurkan dan tidak dapat dipercaya bagi saya bahwa mereka membiarkan pasukan terjun payung yang bukan tamu hotel memiliki prioritas di atas tamu hotel (bar lobi dipenuhi oleh orang-orang yang datang dari akomodasi sekitar di Kopaonik, dan tidak ada ruang kosong di bar lobi untuk hotel tamu yang telah membayar untuk masa inap mereka, tamu hotel yang sangat tidak menghargai).Saya akan merekomendasikan anggur yang sudah direnungkan, Anda harus mencobanya.Restoran La pista berada di level yang sama, tetapi kualitas makanannya biasa-biasa saja.Semua dalam semua, saya pasti tidak akan kembali ke hotel ini lagi :)

Hotel ini sangat bagus, meskipun tidak memiliki beberapa hal kecil sehingga semuanya berada di level tertinggi. Tempat tidur sangat nyaman dan kamar sangat bagus. Sayangnya mereka tidak memiliki dua kamar tidur terpisah sehingga kami harus menggunakan sofa sebagai tempat tidur kedua. Selama kami menginap, kamar memiliki masalah dengan listrik dan sakelar pengaman dimatikan beberapa kali.SPA sangat baik, mereka memiliki kolam di dalam dan di luar dengan air panas. Mereka memiliki ruang garam, sauna normal dan pinus. Kamar bersantai dengan tempat tidur air adalah pengalaman yang sangat nyaman.Makanannya enak dan ada banyak pilihan untuk dipilih. Hanya sarapan yang tidak benar-benar pada level terbaiknya, dan beberapa makanan yang disajikan untuk sarapan tidak terasa enak. Permen itu sempurna.