Residence Inn Nashville Green Hills

Kami menggunakan hotel ini untuk blok kamar kami untuk pernikahan kami pada Desember 2022. Mereka melakukan pekerjaan luar biasa dengan menampung lebih dari 20 orang dari kami. Kamarnya bersih, tempat tidurnya nyaman, dan banyak dari kami yang bisa check-in lebih awal. Staf sangat bagus dan menyambut kami. Mereka bahkan memberi saya dan suami saya hadiah kecil sebagai ucapan selamat atas pernikahan kami. Terima kasih kepada Tim Residence Inn karena membuat akhir pekan pernikahan kami begitu istimewa!

Hotel bagus, kamar luas, dekorasi segar.Berhati-hatilah meskipun ada konstruksi besar di seberang jalan saat ini. Itu dimulai sekitar jam 6 pagi, dan sangat keras. Sangat keras, sehingga bantal di atas kepala Anda tidak akan menghalangi Anda untuk mendengarnya. Sangat membuat frustrasi ketika Anda mencoba untuk beristirahat.Tidak ada buah saat sarapan prasmanan, meskipun sisanya dilakukan dengan baik. Senang bahwa mereka memiliki susu gandum di bar kopi.

- Barang pribadi saya hilang dari kamar hotel dan mereka tidak menemukannya. Saya harus mengikuti dua kali. Yang saya terima hanyalah permintaan maaf.- Tidak ada layanan pembersihan, dan bahkan jika Anda memintanya, mereka tidak akan datang.- Ada di sana untuk waktu yang lama karena konstruksi di rumah kami dan saya diberi kamar kecil dengan satu tempat tidur dan sofa tarik untuk saya dan anak saya dan 2 kucing!- Sarapan mereka enak.

Hotel ini bersih dan kamarnya bagus. Sarapan sangat baik. Garasi parkir menawarkan akses mudah ke kamar. Lokasi berada dalam jarak berjalan kaki dari mal, teater, dan makanan.

Hotel ini buruk dioperasikan dan dikelola. Manajer umum Nathan sangat kasar dan tidak kompeten. Stafnya (juga sangat tidak kompeten) salah memesan kamar hotel tambahan untuk keluarga saya selama kami menginap 4 malam. Nathan mengakui bahwa stafnya melakukan kesalahan ini, tetapi dia terus menagih kartu kredit saya untuk kamar yang tidak pernah kami pesan dan tidak pernah digunakan. Kami meneleponnya dan mengirim email kepadanya untuk mencoba menyelesaikan masalah ini dan dia mengabaikan permintaan komunikasi kami. Saya lahir dan besar di Nashville dan sering kembali mengunjungi suami dan anak-anak saya. Untungnya ada hotel lain di Green Hills tempat kami akan menginap karena kami tidak akan pernah menginjakkan kaki di hotel ini lagi.