Fairfield Inn & Suites by Marriott Pigeon Forge

Ini adalah salah satu hotel terburuk yang pernah saya tinggali!Segera setelah sampai di hotel, kami mampir ke kamar mandi "umum" di lantai pertama yang terbuka untuk semua tamu. Kami terkejut melihat kamar mandi berantakan dengan kertas toilet / handuk kertas di seluruh lantai, spesimen di seluruh lantai / dudukan toilet dengan toilet yang tersumbat. Kami segera memberi tahu meja depan tentang kamar mandi dan diberi tahu "mereka sudah tahu tentang itu." Ketika kami turun ke lobi keesokan paginya, kamar mandinya masih tidak pernah bersih!Begitu kami sampai di kamar kami, terlihat jelas bahwa kamar kami tidak pernah dibersihkan di antara penyewa! ! Ada darah di lantai kamar mandi, tidak ada sampo, kondisioner, sabun di kamar mandi dan noda yang terlihat di dinding/furnitur dari tamu sebelumnya. Kami menelepon ke lobi dan mereka memberi tahu kami bahwa staf kebersihan telah pergi untuk hari itu dan bahwa individu meja depan (Broderick - yang merupakan satu-satunya individu yang membantu / penuh perhatian di hotel ini) akan datang dan membersihkan kamar kami dengan ringan. Kami menghargai gerakan itu dan mengatakan bahwa kami ingin kamar kami dibersihkan sepenuhnya keesokan harinya!Yang mengejutkan kami, ruangan itu tidak pernah dibersihkan keesokan harinya! Terlihat bahwa seseorang datang ke kamar kami, tetapi yang mereka lakukan hanyalah menarik selimut di tempat tidur.Ketika kami check out dari hotel, kami mengungkapkan rasa frustrasi kami kepada manajer rumah tangga. Dia menegaskan bahwa mereka sebenarnya tidak membersihkan kamar kami karena mereka "memiliki terlalu banyak kamar untuk dibersihkan dan mereka tidak memiliki cukup orang / sumber daya" untuk dibersihkan sebelum semua penyewa tiba!Tak perlu dikatakan, saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi dan tidak akan menyarankan menghabiskan uang Anda di tempat ini!

Pengalaman menginap yang menyenangkan di Pigeon Forge. Ruangan itu bersih, hotel terawat dengan baik dan ada banyak hal yang harus dilakukan di dekatnya. Kami tinggal cukup tenang, tetapi Anda kadang-kadang mendengar beberapa konstruksi. Sarapan adalah tarif standar Anda. Itu tidak pernah cukup ramai sehingga terasa mencekik. Parkir sedikit merepotkan karena tidak banyak tempat parkir di depan. Satu-satunya masalah yang kami miliki adalah karpet kamar kami sedikit lengket di pintu masuk. Mungkin direndam dalam jus atau sesuatu. Secara keseluruhan, kami akan tinggal di sini lagi!

Saya memberi mereka lima bintang dalam segala hal karena sejak kami masuk Anda ingin berbicara tentang keramahan Selatan. Saya seorang gadis Georgia yang lahir dan besar yang saat ini tinggal di Florida Selatan dan kebaikan bukanlah sifat di sini. Kebaikan, keramahtamahan, memastikan bahwa kami memiliki semua yang kami butuhkan berada di atas dan di luar. Kami telah tinggal di hotel di luar negeri dan bahkan belum pernah menerima perawatan seperti ini dari staf sebelumnya. Kami memiliki empat anak kecil dan remaja kami, mereka memastikan bahwa kami memiliki cukup selimut, mereka memastikan bahwa kami memiliki selebaran yang memberi tahu kami tentang restoran bagus yang mereka sukai secara pribadi. Kami menikmati lubang api beberapa malam dari kami tinggal di belakang kami menikmati perapian di dalam. Saya tidak bisa mengatakan hal-hal yang cukup baik tentang hotel ini dan staf ini.

Tidak terlalu bagus untuk harganya. Tidak tinggal di sini jika Anda ingin kamar yang bersih. Kami pikir tempat ini akan lebih bersih daripada econolodge, hari penginapan, dll tapi setelah memeriksa kami menemukan ini tidak terjadi. Ada sisa MAKANAN di antara nakas dan tempat tidur. Ternyata ayam goreng dan nasi dianggap higienis untuk di tinggalkan oleh petugas kebersihan di kamar. Untuk harga kamar, saya mengharapkan standar sanitasi yang lebih tinggi dari ini. Jika Anda menghargai kebersihan dan sanitasi, tinggallah di tempat lain.

Staf hotel di sini sangat ramah dan masa menginap saya menyenangkan! Tata letak ruangan sederhana namun elegan. Ada juga perapian yang bagus di lobi, di luar di area tempat duduk yang bagus, dan satu di area sarapan.