Hotel Arche Geologiczna

Hotel itu sendiri sebagai tempat menginap selama satu malam ok kamar besar luas Saya suka sarapan desain mereka yang keras mungkin tidak membuat Anda terpukul tetapi ok. Baru-baru ini, bagaimanapun, penghematan dapat dilihat, misalnya ada ketel tetapi tidak ada teh sedikit, itu mulai membuat kesan buruk terlepas dari ini, masalah dasarnya adalah penerimaan, saya tidak bisa meminta faktur setiap kali saya mendapatkan informasi bahwa mereka akan menerbitkannya dan tidak ada hasilnya.

Saya sudah reservasi dari jam 2 siang, dan ternyata saya harus menunggu sampai jam 4 sore untuk semua kamar - buruk.Di sisi positifnya, saya harus mengakui bahwa layanannya baik-baik saja dan meskipun kami datang lebih awal (sekitar jam 12), mereka memberi kami satu kamar gratis dan membiarkan kami meninggalkan barang-barang kami dan duduk di sana.Ruang setrika - drama. Dua setrika, yang hanya satu yang berfungsi, salah satu soket di ruang setrika ditunjukkan di bawah ini. Kami butuh beberapa menit untuk sampai ke ruang setrika, karena kami mendengar dari staf bahwa kami harus pergi ke satu tempat, ternyata di sana kami harus mendapatkan kartu tambahan, dan setelah membuatnya, ternyata ruangan itu kosong - kami menemukan kamar dengan papan setrika, yang tidak memerlukan kartu - tawa di kamar.Di sini, bagaimanapun, staf juga berperilaku dengan kelas, membawa papan dan setrika ke kamar kami ketika salah satu anggota kelompok tidak dapat menemukan ruang setrika.Adapun kamar saya - staf tidak membersihkan setelah tamu sebelumnya, mereka mungkin bahkan tidak masuk ke sana, karena lampu menyala sepanjang waktu, dan apa yang saya temukan selanjutnya, saya akan pergi sendiri agar tidak membuat orang lain jijik . Oh, saya lupa menyebutkan bahwa untuk menyalakan AC di kamar, saya harus menelepon meja depan agar mereka melakukannya dari jarak jauh, karena sakelar saya tidak berfungsi.Satu-satunya hal yang saya memiliki kenangan indah saya tinggal adalah hanya layanan.

Saya adalah tamu hotel dari 14 hingga 15 Januari 2023 dan meskipun standar kamar diketahui oleh saya karena saya telah menggunakan rantai ini untuk waktu yang lama, sarapan, atau lebih tepatnya layanannya, sangat memalukan. Makan pagi untuk tamu hotel diselenggarakan bersama dengan sekelompok orang dari beberapa perusahaan yang menyelenggarakan konferensi di hotel. Meja terpisah dengan minuman disiapkan untuk mereka - Saya ingin menunjukkan bahwa mereka tidak dipisahkan oleh zona terpisah dan berlangsung di ruang sarapan bersama dengan tamu lain dari hotel selama jam penyajian sarapan. Saya bahkan dimarahi oleh seorang pelayan yang bertanya apakah saya adalah peserta konferensi dan setelah menjawab bahwa saya bukan, dia menginstruksikan saya bahwa saya tidak dapat menahan diri dari meja-meja ini (saya perhatikan bahwa dia mengambil secangkir teh dan kue kecil, yang dengan sopan saya taruh kembali, teh diizinkan selesai) Selama durasi sarapan, mesin kopi tidak berfungsi karena seperti yang kami beri tahu, mereka mengalami kerusakan dan sedang menunggu tukang listrik. Staf dengan gugup bergerak di sekitar ruangan - bertukar komentar jahat di antara mereka sendiri. Saya ingin menunjukkan bahwa hanya ada beberapa tamu hotel saat sarapan saat itu - sisanya adalah peserta konferensi. Saya tidak bermaksud untuk menggunakan hotel ini lagi dan saya memperingatkan tamu yang akan datang tentang jenis ketidaknyamanan ini.

Kamar luas dan dilengkapi dengan baik (handuk, pengering rambut, sabun di kamar mandi, gelas, gelas, ketel listrik, teh, air di kamar). Nyaman dan bersih. Satu minusnya: di kamar double gantungannya cuma satu, tidak ada lemari sama sekali.Sarapan - pilihan yang sangat kaya, segar dan enak. Makanan lain: kesulitan mengatur di dapur saat diet khusus, bebas gluten, atau vegetarian diperlukan.Ruang yang tertata rapi di bagian penerima tamu.

Wanita meja depan pertama kali menolak untuk menerima 500+ voucher wisata.Pada pukul 2 siang (waktu hari hotel dimulai), kami menerima informasi bahwa kamar akan tersedia untuk diambil dalam 15 menit.Setelah 15 menit, kami mendapat informasi tentang 15 menit berikutnya. Akhirnya, kami mendapat kamar setelah jam 4 sore. Kami mengajukan kompensasi berupa sarapan gratis, tetapi permintaan kami ditolak oleh pihak hotel. Saya percaya bahwa hotel harus menunjukkan reputasi yang baik dan memberikan sesuatu sebagai imbalan atas 3 jam pelanggan yang hilang.Pastinya, setelah situasi ini, kami tidak akan mengunjungi hotel ini lagi.