The Level at Melia Sevilla

Tanpa basa-basi lagi, kami tidak akan kembali karena ada hotel yang lebih baik di Seville. Belum ada penanganan dari petugas. Pada penerimaan tingkat, ketika check-in, Estrella tidak menjelaskan apa pun tentang hotel kepada kami, dengan asumsi bahwa kami tahu segalanya karena kami adalah Platinum. Dia hanya memberi kami sebuah amplop dengan surat dengan kata-kata buruk dari manajer hotel. Kami harus mencari online untuk jam buka restoran, apakah ada spa, dll. Mereka juga tidak menawari kami minuman atau peta kota atau hal-hal yang bisa dikunjungi. Singkatnya, kami sama sekali tidak merasa nyaman dengan penerimaan ini.Untuk kamar, semuanya sangat bagus kecuali dindingnya yang terbuat dari kertas, kami memiliki beberapa tetangga yang sangat berisik, terutama saat fajar dengan televisi dengan volume penuh dan berdebat dengan keras yang menghalangi kami untuk beristirahat dengan baik.Poin positifnya adalah lokasi hotel yang bersebelahan dengan Plaza de Espaa.

Kami benar-benar menyukai kami tinggal di sini. Kami memiliki pemandangan Plaza de Espana yang spektakuler. Layanan check-in sangat akomodatif, sangat personal. Klub level adalah cara yang bagus untuk selalu diberi makan saat Anda membutuhkan makanan ringan atau sesuatu untuk diminum. Sarapan sangat fantastis. Tidak bisa melupakan betapa kami menikmati tempat ini dan betapa kami berharap untuk kembali.

Layanan Level tidak lagi seperti dulu. Ketika kami tiba, tidak ada seorang pun di resepsionis The Level, jadi kami pergi ke resepsionis hotel. Sekarang, mereka tidak memberi Anda pers harian seperti dulu. Mengenai layanan yang mereka tawarkan agar Anda dapat minum dari jam 11 pagi sampai jam 10 malam, saya pergi jam 9 malam dan mereka memberi tahu saya bahwa bagian "makanan" akan dihapus pada jam 8 malam. Setelah itu, hanya ada minuman. Singkatnya, saya membayar layanan dari The Level yang sebenarnya tidak saya dapatkan, jadi lebih worth it ambil kamar biasa.

Kami telah menginap di hotel ini dalam perjalanan kami ke Seville. Perlakuan yang luar biasa, perhatian yang dipersonalisasi, nasihat yang berharga tentang tempat makan atau apa yang harus dilihat. Saya pikir kami akan mengulanginya

Saya pergi ke Seville pada akhir pekan Desember dan saya menginap di hotel ini, karena letaknya yang strategis untuk mencapai berbagai tempat, seperti Plaza Espaa dan Katedral, dengan berjalan kaki singkat. Saya dapat mengatakan bahwa meskipun ada beberapa kemunduran, staf, pelayan, dan manajer hotel penuh perhatian untuk melihat apakah saya memerlukan sesuatu dan untuk memperbaiki masalah. Intinya lift yang naik untuk makan siang di The Level rusak dan saya tidak bisa mengaksesnya karena mobilitas saya yang berkurang, padahal hanya ada 6 anak tangga. Sepanjang waktu sampai diperbaiki, mereka memberi saya alternatif dan mereka berperilaku luar biasa. Hotel yang luar biasa, layanan The Level yang luar biasa. Saya berharap untuk kembali dan tentu saja ke hotel ini, terima kasih sekali lagi untuk semuanya dan terutama kepada manajer hotel, seorang profesional yang hebat.