Park View Modern 4 Bedroom House

Kunjungi toko awal September 2022 dan Memesan bingkai tempat tidur dan 2 kasur (dari apa yang tersisa karena ada kekurangan stok dan mereka menawarkan tampilan lantai rusak dengan harga penuh) lebih dari 6 minggu yang lalu dengan jaminan bahwa mereka telah memeriksa dan rangka tempat tidur tersedia untuk pengiriman dalam waktu 2 minggu bersama dengan kasur dan dibayar penuh. Tinggalkan fakta bahwa belum mengeluarkan faktur, saya harus menelepon berkali-kali untuk memeriksa kapan bingkai tempat tidur dapat dikirimkan. Kasur sudah siap setelah 2 minggu. Selama 4 minggu saya telah melakukan panggilan dengan janji kosong bahwa seseorang akan menelepon saya begitu mereka tahu sampai saya menelepon untuk meminta faktur saya dan membatalkan pesanan untuk mendapatkan pengembalian uang. Saya diminta untuk mengirim email dengan rincian bank yang saya lakukan. Dua hari kemudian seorang wanita dengan senang hati menelepon saya untuk memberi tahu saya bahwa bingkai tempat tidur tersedia dan siap dalam waktu seminggu. Sama sekali tidak menyadari pembatalan yang dilakukan. Saya telah menjelaskan dan ditanya apakah saya ingin menyimpannya atau mendapatkan pengembalian uang. Kami telah memutuskan untuk menyimpannya dan menetapkan hari pengiriman untuk hari Selasa berikutnya dan bahwa gudang akan menghubungi saya pada hari Senin. Ditelepon hari Senin, gudang selesai hari itu, tidak ada pengelola, tidak ada yang tahu apa yang terjadi, saya akan menunggu lagi untuk panggilan telepon yang tidak akan pernah dibuat dan semoga saya mendapatkan bingkai tempat tidur dan kasur.Saya akan merekomendasikan Anda untuk mendapatkan layanan Anda di cabang yang berbeda karena mereka independen dan jelas yang ini tidak tahu apa yang mereka lakukan.

Arif adalah harapan untuk layanan pelanggan yang berkualitas dan pengetahuan produk. Kami pergi ke beberapa toko tempat tidur lokal hanya untuk melihat apa yang ada di luar sana, dan kembali ke Bedshed (untuk membelanjakan lebih banyak, saya mungkin menambahkan), karena Arif tahu produknya dan tahu bagaimana membantu Anda. Terima kasih sekali lagi Arif! Dan pfft dari anak 3 tahun haha!

Sangat kecewa dengan layanan yang diterima. Suite tempat tidur + kasur kami dibeli pada bulan September 2021, di mana kami diberi tahu bahwa suite tempat tidur akan tiba pada bulan Desember yang tidak masalah bagi kami. Saat itu kasur kami dikirim sesuai stok dan dengan baik hati diberi pinjaman untuk digunakan sementara kami menunggu tempat tidur kami. Ketika basis pinjaman dikirim, mereka muncul tanpa kasur kami (dan untuk menambahkan basis pinjaman itu sangat kotor). Mengakibatkan banyak bolak-balik sampai kami mendapatkan kasur kami hari itu juga. Kami kemudian menunggu sampai Desember untuk tempat tidur kami dan tidak mendapat kabar, saya harus menelepon untuk menindaklanjuti dan kemudian diberi tahu bahwa pengiriman telah ditunda, hingga Januari, kemudian Januari datang dan kami tidak mendapat kabar, saya menelepon lagi dan kami diberi tahu Februari sebagai periode pengiriman baru. Datang bulan Februari, saya sekali lagi harus menelepon untuk akhirnya diberi tahu kiriman sudah siap dan tempat tidur bisa diantar. Pada SEMUA kesempatan saya harus menelepon untuk menanyakan, tidak sekali pun saya diberi pembaruan tentang kemajuan pengiriman. Saya mengerti kita hidup di masa covid dan dengan senang hati menunggu lebih lama dari yang diharapkan untuk kamar tidur, namun alangkah baiknya memiliki pembaruan rutin. Pada hari pengiriman, drive tiba satu jam penuh di luar periode waktu pengiriman yang mereka berikan kepada saya, sekali lagi, saya harus menelepon untuk menanyakan di mana mereka berada dan tidak ada permintaan maaf ketika mereka tiba karena tidak menghubungi saya untuk memperbarui bahwa mereka akan melakukannya. terlambat. Mereka tiba dan membawa semuanya ke dalam. Yang mengejutkan saya, mereka tidak menggabungkannya. Saya kemudian mengetahui bahwa ini adalah layanan yang ditawarkan namun Anda harus membayar tambahan dan menyatakan bahwa Anda menginginkannya pada saat pembelian, namun opsi ini tidak pernah diberikan kepada kami. Setelah membongkar barang-barang itu, ditemukan bahwa meja rias dan kepala tempat tidur (dalam gambar) diletakkan terbalik menyebabkan begitu banyak kesedihan untuk memperbaikinya sendiri. Tidak sulit untuk diorientasikan tegak karena kotak memiliki tulisan untuk menunjukkan bagian atas dan bawah. Secara keseluruhan sangat kecewa dengan kurangnya komunikasi dan keseluruhan layanan yang disediakan. Saya tidak akan membeli barang apa pun di sini lagi.

Linda luar biasa saat masuk, akan sangat merekomendasikannya. Dia tahu apa yang Anda inginkan, yang Anda butuhkan hanyalah mengajukan pertanyaan demi pertanyaan dan Anda menemukan tempat tidur yang sempurna. Selamat Linda 10/5 jika memungkinkan. Ryan juga hebat.

Saya dan mitra saya pergi ke toko ini untuk membeli dua kasur. Setelah melihat-lihat selama 15 menit dan tidak ada yang melayani kami, kami pergi ke meja utama untuk mencari bantuan, di mana kami bertemu dengan salah satu manajer. Kami mengajukan beberapa pertanyaan kepada manajer seperti dapatkah dia membahas perbedaan antara dua gaya kasur yang kami minati. Dia memberi tahu kami ... dan saya mengutip "berapa panjang seutas tali, Anda hanya perlu mencobanya dan lihat mana yang kamu suka". Saya dengan sopan menjelaskan bahwa kasur bukanlah seutas tali dan kami mengharapkan lebih banyak penjelasan, sehingga kami dapat membuat keputusan yang tepat. Dia kemudian berbicara kepada kami seolah dia tidak tahu produknya dan umumnya keterampilan layanan pelanggannya tidak bagus sama sekali. Kami kemudian pergi ke kasur untuk menunjukkan padanya apa yang kami minati (pada tahap ini saya siap untuk keluar, tetapi pasangan masih dengan sopan mencoba dengannya), dan kemudian dia melihat pelanggan lain berjalan di toko dan berkata dia membutuhkannya. untuk pergi membantu mereka dan akan kembali. Tak perlu dikatakan, dia tidak kembali dan kami dengan senang hati meninggalkan toko. Akhirnya dan Harvey Norman sebelah (yang fantastis!) dan kami menghabiskan ribuan kami di sana. Salah satu manajer Anda membutuhkan pelatihan layanan pelanggan.Jika Anda perlu pergi ke tempat tidur, saya akan merekomendasikan yang di Joondalup, juga pengetahuan layanan dan produk yang fantastis. Saya TIDAK akan merekomendasikan taman Osborne.