Hawthorne Inn & Conference Center

Saya memesan kamar ini untuk keluarga. Kerabat saya cacat dan berjalan dengan alat bantu jalan. Saya menelepon sebelum memesan dan berbicara dengan seorang wanita yang mengatakan bahwa dia dapat diakomodasi. Kami sampai di sana dan bahkan untuk sampai ke lift untuk lantai pertama ada tangga dan beberapa lorong panjang! ! ! Saya bertanya apakah dia bisa dekat dengan lift dan pintu keluar, dan diberitahu bahwa itu tersedia. Mereka bilang oh kami sudah penuh lalu kenapa saya masih bisa memesan?? Transparansi diperlukan ketika seseorang menelepon dan menulis di reservasi, akomodasi khusus akan dibutuhkan dan karyawan Anda mengatakan tidak ada masalah. ItuSatu-satunya peringatan adalah bahwa karyawan membantunya menuruni tangga dan mereka baik. Kamar dan kamar mandi bersih dan dia tidur nyenyak. Mereka menyatakan agar dia benar-benar diakomodasi, dia bisa keluar dan berjalan di belakang gedung untuk menggunakan jalan. Saat itu jam 9 malam. tidak. Perlu diketahui bahwa ini adalah bangunan tua dengan akomodasi yang buruk untuk penyandang cacat. Namun, bersih tidak ada makhluk atau seprai kotor. Harap transparan. Anda hanya perlu memilih racun Anda dengan hotel-hotel ini.

Bukan pengalaman yang menyenangkan. TV mungkin berusia 20 tahun dan mungkin 24 inci. Ini tahun 2022 dan TV murah untuk peningkatan yang sangat mudah yang akan meningkatkan masa inap. Selanjutnya tidak ada kontrol untuk mengelola pengaturan TV yang sebenarnya dan itu diperbesar sehingga kepala terpotong, daftar saluran terpotong, dll tidak dapat digunakan. Siklus lemari es dan keras tidak tidur nyenyak sama sekali. Akhirnya, saya memindai kode QR untuk melihat tentang sarapan. Mengatakan apa-apa selain sarapan disajikan. Apa-apa tentang bagel beku dan muffin dingin. Muffin keluar di nampan server yang tampak seperti baru saja dibuat tetapi sangat dingin. Jelas kami membeku atau baru saja keluar dari lemari es. Saya mencoba bagel dan 2 muffin. Semua begitu kering untuk menjadi batas basi. Satu-satunya hal yang panas dan lembab adalah kopi. Ini BUKAN sarapan. Covid harus berhenti menjadi alasan untuk layanan yang buruk dan Anda semua harus menyatakan dengan jelas bahwa Anda hanya menawarkan bagel dan muffin di situs web Anda.

Staf sangat ramah dan profesional. Mereka mencoba yang terbaik. Indikasi pertama saya tentang jenis properti yang saya tempati adalah kesepakatan panjang tentang kebisingan dan dikeluarkan dari properti dan tidak dikembalikan. Properti sudah tua dan beberapa perbaikan diperlukan. Kamar berbau "basi" tetapi ketika saya pergi untuk membuka pintu balkon tertutup. Saya pergi untuk membersihkan kamar dan menemukan darah di seprai. Ada juga banyak hewan peliharaan di properti dan saya alergi terhadap rambut anjing. Kami memiliki acara di properti tetapi saya sangat kecewa. Saya tidak pernah ditawari resolusi atau apa yang bisa saya makan untuk kenyamanan saya selain seprai bersih yang saya harus. meletakkan di tempat tidur sendiri.

Semuanya bagus kecuali tempat tidur yang keras dan tidak nyaman bagi kami. Kamar mandi sangat mengagumkan. Sarapan adalah bagel dan/atau muffin, kopi, OJ, jus apel, dan cranberry kecuali jika Anda membayar $1,00 untuk sarapan panas. Kolam renang tampak sangat bagus. Kami tidak menggunakannya untuk mendinginkan di luar. Meja depan wanita ramah. Membersihkan.

Kami memesan kamar 220 pada 24 Juni dan ada soda lengket yang mengalir di sekitar cermin, di dalam kap lampu dan di dinding di atas microwave. Menjijikkan!Pergi untuk sarapan pukul 8:30 (sarapan tersedia sampai 9:30) dan yang tersisa hanyalah muffin dedak dan bagel biasa. Kami diberitahu bahwa "buah segar" sudah hilang? Tak perlu dikatakan, kami tidak sarapan sama sekali. Pergi untuk sarapan di tempat lain.Dan ... "jus" jeruk itu bukan jus jeruk asli. Paling tidak yang bisa Anda lakukan adalah menagih saya lebih sedikit untuk kamar. Saya tidak percaya situs web Anda menyatakan sarapan kontinental terdiri dari muffin, bagel polos, dan "jus".