Hotel De Gramont

Melewati dua hari di Pau, saya memilih hotel ini untuk satu malam.Poin positif: sambutan hangat.Kontra: Segala sesuatu yang lain.Perabotan rusak dan bekas aus di mana-mana, tidak ada pelindung (sprei) untuk tempat tidur, kamar mandi dengan sambungan yang diadu oleh kelembaban (sambungan shower hitam), kamar sangat gelap. Ringkasan rumah tangga.Layanan tidak sesuai dengan tingkat hotel bintang 4. Harga menjadi berlebihan dan tidak wajar. Sayang sekali karena merusak penerimaan staf yang sangat penuh perhatian.

Ruangan itu mengerikan. Kami memiliki tempat tidur dengan hanyalembaran datar kecil di atas kasur. Tidak ada alas Kasur, Tidak ada sprei. Wastafel beton yang beratkeluar dari dinding yang berarti itu adalah masalah keamanan. Itu sangat berdebu di rak, sangat kotor.Kami mengeluh tentang hal ini dan mereka menempatkan kami di ruangan lain di mana AC tidak berfungsi. Itu sangat panas sehingga kami harus pindah kembali ke ruangan lain.Lift rusak pada hari pertama kami menginap 2 malam. Suamiku memberi tahu direktur hotel tentang masa inap yang buruk. Dia menyatakan dia akan kredit kami secara penuh. Kami tidak menerima kredit.Kami berselisih dengan bank kami dan setelah 45 hari masih belum menerima kredit.Mereka mengatakan kami tidak menyuarakan keluhan dan tidak ada alasan mengapa kami harus menerima kredit.Di luar, hotel ini sangat menawan tapi jangan biarkan ini membodohi Anda.Kami berencana untuk menginap di Hotel Navarre lain kali kami berada di Pau untuk mengunjungi keluarga suami saya.Kami membuat yang terbaik dari pengalaman bahkan dengan menginap di hotel yang mengerikan. Kami sedang berbulan madu dan saya ada di sana untuk bertemu keluarga untuk pertama kalinya. Saya menangis di hotel itu sangat buruk!Jika kami bisa memberi mereka bintang nol, kami akan melakukannya.Jika Anda ingin tidur malam yang nyenyak dan Anda membutuhkan tempat tidur yang baik, harap hindari yang ini.Terima kasih telah membaca.

Hotel tua.Staf adalah yang terbaik, ramah, tetapi di Spanyol tetap di bintang dua. Saya akan menyebut kamar standar murah karena hanya cukup dan perabotannya sangat bekas. Seprai ada lubang dan noda yang tidak keluar saat dicuci. Pendingin udara di kamar tidak berfungsi. Kami memberi tahu resepsionis tetapi tidak ada yang bisa dilakukan. Mereka memberi kami selimut untuk tempat tidur. Handuk cukup tua, meskipun kamar mandi adalah bagian terbaik dari ruangan. Kami memiliki kesempatan untuk melihat kamar lain dari kategori yang sama dan itu lebih baik, furnitur yang lebih terpelihara dan kamar mandi yang telah direnovasi. Saya tidak tahu mengapa mereka tidak semua dalam kondisi yang sama.Ketel kami sangat kotor. Saya pergi untuk membuat infus dan di sana saya meninggalkan semuanya. Itu dengan air dan ada noda yang saya lebih suka tidak tahu. Lampu samping tempat tidur adalah untuk menempatkan yang baru, dll, dll. Saya benar-benar tidak mengerti bagaimana bisa ada begitu banyak perbedaan di kamar dengan kategori yang sama. Sayang sekali saya tidak bisa mengambil foto kamar lain untuk dibandingkan karena perabotannya bergaya sama tetapi dirawat dengan baik dan kamar mandinya lebih baru.Tentunya jika ke hotel ini jangan meminta kamar standar atau langsung mencari yang lain.Positif staf dan lokasi. Tidak ada lagi.

Saya berpikir untuk datang selama 2 malam di bintang 4, dan sebenarnya tidak: tidak ada lift selama menginap, kamar dingin dengan tambahan pemanas kecil, tidak ada parkir (dan tidak di dekatnya, sangat tidak nyaman semua logistik ini), sarapan tidak memenuhi standar (croissant supermarket) ... Kebisingan di malam hari di dalam hotel. Rumah yang tidak peduli dengan kekuatan! Sama sekali tidak heran jika orang sekarang mencari RBnbs... Pengalaman terakhir ini memang membuat saya bertanya-tanya tentang masa depan bisnis hotel jenis ini di Prancis dan juga apa kriteria untuk mencapai 4 bintang!

Kami datang dengan 3 anak kami. Kami lebih dari puas.Staf yang sangat menyenangkan.Kamar yang tenang dan bersih.Kami pasti akan kembali.