Fantasyland Hotel

Nah

Tinggal di sini selama dua hari pekan terakhir ini. Saya harus mengatakan membaca ulasan sebelumnya saya sedikit khawatir tetapi kekhawatiran saya tidak berdasar. Ini adalah hotel dan pengalaman yang luar biasa. Layanan pelanggan A+ sepanjang hari. Saya meminta upgrade kamar (jadi saya bisa mencoba jacuzzi) ketika saya sampai di sana dan dengan murah hati ditawarkan satu dengan diskon. Saya juga diizinkan untuk check-in tiga jam lebih awal tanpa biaya tambahan. Lokasi tak terkalahkan. Layanan kamar sangat bagus. Negatif hanya kecil yang saya miliki adalah situasi Lift sedikit konyol di pagi hari. Menambahkan beberapa lagi akan sangat bermanfaat. Secara keseluruhan, waktu yang fantastis dan saya akan kembali!

Saya hanya ingin memulai ulasan dengan mengatakan bahwa staf meja depan sangat baik dan membantu dan saya tidak memiliki masalah dengan layanan mereka. Mereka membantu kami pindah kamar untuk ketidaknyamanan yang sangat kami hargai.Pengalaman keseluruhan lainnya tidak bagus. Kamar tempat kami dipindahkan memiliki semacam noda di seluruh sofa daybed dan basah kuyup ketika kami masuk ke kamar. Kipas langit-langit di atas tempat tidur membuat suara gerinda seperti akan jatuh dari atap jadi kami harus mematikannya. TV di kamar bahkan tidak terpasang, dengan kabel tersangkut di belakang TV. Kami diberitahu bahwa mereka akan mengirim pemeliharaan untuk melihat masalahnya, mereka tidak pernah datang. Saya harus memanjat meja di bawah TV, meraih kabel di belakangnya dan mencolokkan TV di bawah meja.Manajer menawarkan diskon untuk masa inap kami untuk masalah ini, yang bagus, tetapi beri tahu kami bahwa pemeliharaan perlu dilakukan untuk melihat sofa basah dan masalahnya. Mereka lagi, tidak pernah datang. Kami duduk di kamar kami tidak nyaman selama 2 jam dari check-in tidak tahu apakah kami bisa bersantai atau jika seseorang akan mengganggu kami untuk melihat kamar.Checkout memakan waktu 30+ menit menunggu untuk mendapatkan deposit kami kembali karena tidak ada yang akan naik dan mengkonfirmasi bahwa kami tidak melakukan apa pun ke kamar, jadi kami terlambat untuk membuat janji yang harus kami hadiri saat kami duduk untuk mendapatkan deposit kami kembali.Jangan berpikir itu sepadan dengan uang untuk tinggal di sini lagi di masa depan.

Hotel ini bersih, fasilitasnya bagus dan tempat tidurnya nyaman. Anak-anak bersenang-senang! Apa yang membuat pengalaman menginap yang luar biasa ini adalah layanan yang kami terima dari staf. Kami sudah check out, dan memilih untuk menyimpan tas kami di hotel sementara kami menghabiskan hari berbelanja dan bersenang-senang dengan anak-anak. Abraham dari Layanan Tamu mendapatkan tas kami untuk kami beberapa kali di siang hari dan ketika kami akhirnya selesai, dia menawarkan beberapa botol air untuk perjalanan pulang. Itu layanan hebat!

Saya sangat suka datang ke sini! Tempat tidurnya bagus dan empuk, kamarnya bersih dan hanya 30 detik berjalan kaki ke mal.Meskipun untuk harga Anda harus mendapatkan sarapan gratis dan tiket taman air gratis.Setidaknya tiket taman air diskon 50% saat Anda menginap di sana. Tapi selain itu, itu luar biasa! Pasti akan kembali.