Hotel Zaza Houston Museum District

Ini adalah hotel kelas atas yang berseni. Suasana dan keramahan tidak ada duanya. Saya sangat menikmati saya tinggal di sini. Saya terutama suka bahwa stafnya sangat baik kepada anak-anak saya. Ada pesta [dewasa] bertema Disney pribadi yang diadakan di ballroom. Seorang anggota staf dengan senang hati memimpin anak-anak saya melalui pesta sehingga mereka dapat melihat banyak kostum dan gaun yang indah. Anggota staf melakukan ini atas kemauannya sendiri dan murni kebaikan. Ini jelas merupakan tempat saya akan mengunjungi lagi!

Hotel ini ditata dengan baik dan berbau harum (ya Anda perhatikan ini). Itu juga di lokasi yang sangat baik dan itu mungkin hal terbaik tentang itu. Berada dalam jarak berjalan kaki ke Museum Sejarah Alam Houston dan Museum Seni Rupa, serta kebun binatang dan taman. Saya tidak pernah benar-benar meninggalkan daerah itu ketika saya berkunjung kecuali untuk makan. Itu akan menjadi kelemahan lokasi - - pilihan bersantap terbatas di area itu. Restoran di hotel baik-baik saja tetapi ada pilihan yang lebih baik di tempat lain. Mengapa saya mengurangi bintang untuk peringkat ini adalah karena masalah tata graha dan masalah pemeliharaan. Saya pertama kali diberi kamar dengan pemandangan kolam renang yang indah. Tapi kemudian saya melihat remah-remah kue di karpet dan lantai keramik yang kotor. Mereka mengirim rumah tangga dan kemudian saya harus berurusan dengan pembantu rumah tangga yang kurang menyenangkan. Sebelum dia pergi, saya melihat kotoran lebih lanjut di ubin kamar mandi dan kemudian memutuskan bahwa saya sudah cukup dan ingin pindah kamar. Ruangan baru itu bersih, tapi lebih kecil. Ini juga merupakan jendela besar dengan pemandangan pusat kota dan balkon tamu lain. Jadi orang-orang yang duduk di balkon mereka bisa melihat ke dalam kamar saya dan saya bisa melihat mereka. Layar privasi akan menyenangkan untuk membiarkan cahaya masuk tetapi mengaburkan beberapa pandangan. Ada juga suara dering yang berasal dari AC. Saya bisa memberi tahu pemeliharaan tetapi pada saat itu saya lelah dan akhirnya bisa mengabaikannya. Saya menyebutkan semua ini kepada staf ketika saya check out dan mengatakan mereka akan menghapus tagihan restoran dan layanan kamar saya. Tetapi mereka tidak melakukannya dan saya masih melihat tagihan di akun saya. Saya mengirim email kepada mereka tetapi mereka tidak pernah menjawab. Jadi lain kali saya mengunjungi saya mungkin akan tinggal di tempat lain.

Layanan selama kami tinggal adalah sebaik mungkin. Staf valet pergi di atas dan di luar untuk memastikan kami memiliki segala yang kami butuhkan. Saya mendapat ban kempes dan perlu membuat mobil saya diderek, mereka memastikan semuanya ditangani dengan sempurna. Mereka bahkan memiliki layanan mobil gratis yang akan membawa Anda ke mana pun Anda perlu pergi dalam jarak 3 mil dari hotel. Mo adalah orang yang mengantarku berkeliling, aku tidak bisa mengatakan cukup banyak hal baik tentang orang ini. Selalu tersenyum, selalu sikap terbaik.Aspek hebat lainnya dari hotel ini adalahbarang kecil gratis yang membuat perbedaan BESAR. Dimulai dengan Tootsie Pops dan Hot Tamale di meja depan, kue pada jam 3 sore di lobi (yang luar biasa), es loli, hot dog, dan minuman beku mini Tequila 512 , fakta bahwa tamu hotel dapat menggunakan spa sauna dan lounge yang disimpulkan tanpa biaya tambahan. Mereka bahkan menyiapkan penggeser dan kentang goreng dengan sari buah apel keras dan seltzer di lobi pada suatu malam.Fakta sederhana bahwa mereka bersedia memberi dengan sikap yang baik berarti bahwa saya dan keluarga saya akan kembali lagi dan lagi dan lagi.Kami telah tinggal di ratusan hotel di seluruh dunia dan ini adalah salah satu yang terbaik.Kerja bagus, staf Zaza!

Semuanya persis seperti yang saya harapkan, tempat ini benar-benar indah dan bersih. Meja depan memeriksa kami setelah memesan layanan kamar dan saya meminta lebih banyak pakaian wajah pada jam 11 malam dan menerimanya beberapa menit kemudian. Saya memang memiliki satu kesalahpahaman dengan meja depan karena saya menelepon sebelum memesan untuk mengetahui apakah mereka memberikan diskon responden pertama dan saya diberitahu bahwa mereka memberikan 10% tetapi ketika saya tiba saya diberitahu tidak ada diskon yang diberikan. Saya tidak suka kebingungan dan saya menelepon nomor yang sama dengan hotel bukan reservasi. Nikmati masa tinggal Anda dan nikmati valet gratis Anda dan kredit sarapan 50 dolar dan kredit minuman 40!

Hotel ini luar biasa! Suasana dan staf sangat penuh perhatian dan sopan. Kami memiliki kesalahan dengan kamar kami dan manajer pergi ke atas dan ke luar untuk menyelesaikan masalah. Mereka tidak hanya menjawab mereka mengubah kamar kami menjadi lebih baik. Jika Anda tiba tepat waktu untuk mendapatkan. Kue dan air gratis. Saya merekomendasikan air melon.