Nama Hotel |
L'Horizon Resort & Spa
|
Star Rating | |
Alamat | 1050 East Palm Canyon Drive |
Kota | Palm Springs (CA) |
Negara Bagian / Provinsi | California |
Negara | Amerika Serikat |
L'Horizon Resort & Spa adalah sebuah hotel bintang 5 yang berada di Palm Springs (CA).
Saya tinggal di Four Seasons saat saya menulis ini yang membuat saya menyadari betapa bagusnya L'Horizon. Apakah itu mengetahui nama saya berjalan melalui pintu depan, segelas prosecco sambutan, pekarangan yang terawat baik, makan malam yang sangat lezat, atau suasana yang diiringi musik yang menenangkan. Kami akan menyelesaikan banyak level!
Saya sangat menyukai tempat ini. Dalam tur AS, ini adalah perhentian terbaik sejauh ini. Layanannya luar biasa, terutama Nico di bar kolam renang yang selalu ramah dan penuh saran bagus. Dekorasi tempat membawa Anda kembali ke tahun 1950-an dan rasanya seluruh resor penuh dengan cerita. Saya tidak sabar untuk kembali ke sini lain kali.
Pertama kali saya menelepon untuk meningkatkan kamar kami, wanita di meja depan sangat kasar dan mengatakan "saya sibuk dan tidak dapat meningkatkan" ketika saya menyatakan khawatir tentang tinggal di sana karena layanan pelanggan yang buruk dia berkata "Anda melakukan apa yang Anda miliki yang harus dilakukan kemudian tunda saya pria yang saya ajak bicara setelah itu jauh lebih baik jadi kami memutuskan untuk tetap pergi.kami menyewa suite satu langkah dari suite terbesar mereka. Ruangan itu belum pernah digunakan sebelumnya. Spa di malam hari tidak memanas. Bak mandi tidak memiliki tekanan air panas dan perapian terus pecah. Juga kamar tidur tidak memiliki ventilasi sehingga kamar tidur dibersihkan dan sangat panas. Akhirnya pada malam ketiga kami AC rusak dan mereka memindahkan kami ke suite terbaik yang mereka miliki. Suite itu baik-baik saja tetapi kolam itu kotor dan ada bug mati di kamar mandi. Airnya tidak menjadi panas di kamar mandi dan bak mandi. Ditambah ac di kamar depan tidak berfungsi dengan baik.Apa yang benar Staf bar sangat mengagumkan dan pelayannya sangat baik. Juga makanannya enak tapi menunya agak kecil pilihannya.Perjalanan berakhir ketika wanita di meja depan kehilangan kunci Tesla kami di mobil kami dan hanya berkata maaf kami mencari kemana-mana dan tidak dapat menemukannya. Kami juga diberitahu bahwa manajemen akan menghubungi kami karena kami memiliki begitu banyak masalah tetapi mereka tidak pernah melakukannya.
Resor yang sangat lucu di Palm Springs, menampilkan arsitektur modernis khas yang umum di daerah ini. Bagian terbaik dari tempat ini jelas adalah kolam renang dan bar kolam renang, sangat santai dan damai.Kamar (bungalow) luas dan nyaman. Sayangnya tidak ada gym di tempat tetapi itu tidak mengurangi pengalaman. Tidak sabar untuk kembali!
Tempat indah, layanan luar biasa. Tapi saya akan mengatakan untuk $ 600 + per malam, beberapa detail sangat hilang: Kertas toilet yang cukup bagus, tempat untuk mengisi daya ponsel di dekat tempat tidur, kasurnya tidak terlalu nyaman dan bagian atas bawah memiliki bulu pokey, semuanya ada di mini bar sangat mahal, dan sistem suara di kolam adalah 2 speaker kuno kecil yang ditempatkan dengan buruk, salah satunya membuat musik lebih keras di kamar kami (8 pagi - 11 malam) daripada di kolam di mana saya tidak dapat mendengarnya.Kalau tidak, itu bagus untuk memiliki pemanas dan AC di unit, kamar mandinya bagus, mereka menyediakan cermin rias (pencahayaan lain yang buruk), pengering rambut, setrika, dan Apple TV, dan tentu saja tata letak bungalo dengan teras terbuka ke kolam renang dan bar menyenangkan.Secara keseluruhan, layanan A++, desain A, fungsi C+.