Grand Plaza Hotel Branson

Wanita meja depan (Donna) sangat baik, sangat membantu dan orang yang asli! Dia juga sangat baik dengan putri saya. Putri saya selalu berusaha untuk berbicara dengannya ketika kami berada di lobi. Kamar kami tinggal di bersih, tidak bau dan memiliki tampilan yang bagus. Sarapan sangat baik dan cukup segar. Terima kasih kepada Donna, kami pasti akan tinggal di sini lagi ketika kami kembali!

Untuk mengatakan saya kecewa dengan kunjungan kami akan menjadi pernyataan yang meremehkan. Hotel itu sendiri sangat ketinggalan jaman & tidak sehat. Kami menemukan banyak noda di kamar kami, terletak di rok tempat tidur, gorden, dan kursi. Setelah menjatuhkan sesuatu di bawah nakas & menariknya keluar, saya menemukan gumpalan besar berwarna biru di bawah nakas bersama dengan kumbang mati. Ventilasi di kamar mandi kotor dan berkarat, bersama dengan tirai shower yang memiliki banyak robekan. Saya membayar ekstra untuk memiliki bak jacuzzi di dalam kamar.. tetapi setelah mengisinya dengan air, ada berbagai macam rambut yang mengambang di sekitarnya. Mengeringkan bak mandi dengan menjijikkan, hanya untuk mengalir ke pancuran bersama dengan rambut-rambut acak. Tidak akan pernah tinggal di sini lagi atau merekomendasikannya kepada siapa pun yang saya kenal.

Dua hari tanpa air panas di kamar kami. Mengatakan mereka tidak punya handuk bersih di kolam renang. Bak mandi air panas tidak memiliki jet yang berfungsi dan airnya kotor. Sarapan adalah 7 mungkin. Sangat terlambat bagi kami. Satu lift rusak. Tiga pekerja meja depan yang berbeda sangat kasar dan hampir menolak untuk melayani kami. Jangan pernah kembali.

Hotel bersih tapi jelas perlu memperbarui. Tidak ada jam / radio di kamar, meja samping tergores dalam, gouges di pintu kulkas, tirai shower robek di bagian atas, dispenser sampo dan kondisioner tidak berfungsi dengan baik. Sarapan baik-baik saja kecuali mereka tampaknya menunggu sampai benar-benar kehabisan barang sebelum membuat lebih banyak menyebabkan penundaan bagi pelanggan. Kursi-kursi terlepas pada sambungan dan meja-meja tergores dan usang. Handuk area kolam tipis dan langka dan hanya dua jet yang bekerja di bak mandi air panas. Lantai bak mandi air panas dan kolam renang sangat kasar dan mengelupas. Lift turun selama sekitar 30 - 45 menit salah satu hari kami berada di sana. Menghargai kebersihan kamar dan kebersihan hotel secara keseluruhan. Orang-orang pada umumnya ramah. Mungkin 'Grand' di hari-hari sebelumnya......

Ini bukanlah tempat untuk tinggal!! Sarapan yang disertakan berubah menjadi biskuit beku dan sosis (diambil di sebelah meja pendaftaran) yang harus di-microwave di lantai atas di ruang konferensi. (Tidak bisakah mereka setidaknya menyatukan dua hal di ruangan yang sama?) Kopi tersedia tetapi tidak ada jus atau susu untuk diminum. Setiap hari ada "cerita" lain tentang mengapa mereka tidak sarapan hari itu tetapi mereka akan memilikinya pada hari berikutnya ... hari berikutnya, tidak ada sarapan hanyalah cerita lain.Check-in adalah cobaan berat dengan seorang gadis yang sangat kasar yang tampak baik-baik saja dengan mengatakan bahwa kami harus mengatakan kepadanya bahwa kami check-in pada waktu yang sama (meskipun kami telah memesan dua kamar). Ketika kami mengatakan bahwa kami tidak tahu bahwa kami seharusnya memberi tahu mereka tentang hal itu, dia menjadi gila dengan mengatakan, "Yah, saya bukan paranormal"Kamar sudah tua tapi oke. Kasur tampak tua dan kental. Ada banyak barang rusak di kamar. Tv yang lebih besar di satu ruangan hilang dari dinding dengan yang lebih kecil duduk di lemari. Kunci pintu seringkali tidak benar-benar membuka kunci pintu (walaupun lampu berubah menjadi hijau) sampai Anda melakukannya beberapa kali. Kamar mandi di satu kamar terdengar seperti kereta barang ketika disiram (sangat keras sehingga bisa terdengar di kamar sebelah) dan air bocor keluar dari toilet di lantai terus-menerus. Juga tombol ke meja depan di telepon tidak akan berfungsi (sangat nyaman bagi mereka).