Holiday Inn Express Merida Centro

AirBNB saya dibatalkan pada pagi hari saya seharusnya check-in jadi memesan hotel ini pada menit terakhir. Mencari tahu di mana parkir membutuhkan waktu dan beberapa kali berlari di sekitar blok, tetapi begitu kami mengetahuinya, hotel ini akhirnya menjadi cukup bagus. Mengetahui beberapa percakapan bahasa Spanyol tentu membantu. Ruangan itu sangat bersih dan wanita pembersih hebat dan membuat kamar bersih dan rapi. Banyak outlet dan termasuk colokan USB. Tidak ada lemari es di kamar tapi ada brankas. Kolam itu cantik tapi terlalu dingin bagi kami untuk berendam. Tersedia es bersih yang bagus. Sarapan sedikit di atas rata-rata untuk sebuah hotel (tidak banyak lalu lintas selama seminggu tetapi banyak orang di akhir pekan).Mudah untuk berjalan-jalan dari sini dan banyak pilihan transportasi dari hotel.Checkout cukup mengagumkan. Saya akan berlari dan membawa mobil untuk parkir sementara di depan hotel tetapi staf pergi dan mengambilkannya untuk saya dan memuat semuanya untuk saya.Saya akan tinggal di sini lagi dalam sekejap.

Kekecewaan besar dan tidak memenuhi standar IHG. Cukup baru dan umumnya bersih, selain itu membutuhkan perawatan dan pemeliharaan yang tepat. Tempat tidur yang nyaman, tetapi kamar saya tidak memiliki kulkas mini dari ruang yang ditentukan. Juga ada persediaan kopi di kamar tetapi tidak ada mesin. Air shower adalah Luke hangat hingga hangat. Tidak pernah panas. Perabotan properti jarang dengan hanya 4 lounge kolam renang. Dua toilet area kolam rusak. Tingkat bahasa Inggris yang buruk di antara staf check-in untuk hotel yang sering dikunjungi orang Amerika di pusat kawasan wisata. Meskipun saya telah memesan kamar king di situs hadiah IHG, saya harus berbicara dengan tiga orang untuk akhirnya mewujudkannya. Anda dapat melakukan jauh lebih baik untuk uang di Merida.

Tidak memenuhi standar IHG. Karena staf membutuhkan pelatihan untuk standar yang diperlukan. Bangunan dan fasilitasnya bagus. Manajer tidak tersedia untuk diajak bicara, karena 2 bantal ternoda. Handuk sudah sangat tua dan usang. Staf mengubah ini, meskipun manajer tidak menghubungi saya untuk memverifikasi semuanya sekarang baik-baik saja. Sarapan sangat buruk untuk standar IHG . Pilihan yang masuk akal, tetapi apa pun yang dimasak cukup hambar. Tidak ada garam dan merica di atas meja atau saus lain untuk membantu.

Lantai kotor di kamar tidak pernah bersih, dalam 5 hari kami tinggal, pengalaman terburuk yang pernah ada, dan perhiasan saya dicuri, mereka tidak membuat siapa pun bertanggung jawab untuk itu. Koneksi internetnya buruk, saya tidak akan merekomendasikan hotel ini

Layanan luar biasa, sarapan prasmanan, dan staf yang sangat ramah. Tetapi beberapa koridor sangat lembab dan dalam kunjungan saya, saya tidak memiliki air panas.