Springhill Suites by Marriott Loveland Fort Collins/Windsor

Kami adalah keluarga yang datang untuk seminar. Ada kesepakatan di kamar untuk seminar jadi itu bagus. Kolam renang berpemanas dalam ruangan tampak bersih, bagus untuk hari hujan selama kami tinggal! Sarapan adalah salah satu sarapan hotel terbaik yang pernah saya alami.Kami meningkatkan ke kamar di lantai pertama tepat di dekat area sarapan dan kolam renang, jadi kami juga memiliki kamar yang bagus. Tidak ada keluhan yang layak disebut!

Kamar hotel luas dengan meja dan sofa yang sebagian terpisah dari tempat tidur. Kamar termasuk lemari es, microwave dan pembuat kopi. Sarapan sudah termasuk dalam masa inap Anda dan ada berbagai pilihan. Kolam renangnya tidak memiliki bak mandi air panas tetapi areanya terawat dengan baik. Ada juga fasilitas olahraga kecil di hotel. Berjalan kaki ke beberapa restoran.

Pembaruan memiliki banyak masalah pada kunjungan kembali turun 3 bintang.1. Masih tidak bisa mendapatkan kamar awal di lantai atas. Sepertinya prioritas pembersihan adalah lantai bawah 1. Hotel ini sangat bising yang merupakan insulasi buruk yang murah yang saya temukan di banyak hotel baru2. Masalah terbesar adalah jaringan. Saya tidak dapat terhubung dengan akun premium koneksi otomatis saya. Saya harus menghapus profil dan memulai kembali dan akhirnya melanjutkan dengan kecepatan koneksi paling lambat yang pernah diukur di lebih dari 250 hotel yang diuji. Meminta nomor penyedia internet untuk diperbaiki dan tidak ada. Mungkin tidak akan kembali ke sini jika berlanjut.3. Baru saja mengetuk pintu mengatakan meminta layanan kamar yang belum saya miliki.Sejauh ini checkout terlambat lebih baik tetapi internet premium masih rusak.

Memiliki reservasi untuk menginap di hotel ini setelah 12 jam berkendara. Setibanya (sebelum jam 10 malam), tidak ada seorang pun di meja depan. Jadi, saya menunggu beberapa menit sebelum membunyikan bel yang ditempatkan di tengah SEKALI di atas meja. Wah, ini tidak cocok dengan Chris! Ketika dia datang di tikungan dari area belakang, saya meminta maaf karena membunyikan bel dan berkata, "Saya tidak yakin apakah ada orang di sini ..." Dia menjawab, "oh, ada seseorang di sini!" Dengan sikap total. Ini semua baik-baik saja, benar-benar bukan masalah besar Sampai dia mencoba menagih saya hampir $90 lebih dari harga yang saya pesan! Mengatakan mereka tidak lagi menawarkan diskon militer tanpa dokumen tertentu setelah saya menunjukkan ID Militer saya. Ketika saya mengatakan kepadanya, bukan itu yang dikatakan wanita yang membuat reservasi dia menawari saya diskon militer dan itu, itu terlalu banyak Dia menjawab dengan, bagaimana kedengarannya $140? Apakah itu berhasil untukmu? Sekali lagi dengan sikap. Cukup jelas bahwa dia tidak ingin saya tinggal di sana. Saya mengatakan kepadanya untuk mengembalikan kartu saya, membatalkan reservasi, dan bahwa saya akan berkendara sepanjang malam daripada ditipu. Keluar saya tidak baik dan saya sekarang merasa buruk untuk itu tetapi semua hal di atas terjadi sebelum saya kembali sikap. Saya sangat lelah tetapi benci merasa seperti sedang dimanfaatkan. Itulah tepatnya yang dia coba lakukan. Saya sangat kecewa dengan bagaimana saya diperlakukan. Langkah ringan.

Saya menginap di hotel ini 3 bulan yang lalu dan itu baik-baik saja. Saya baru-baru ini memesan reservasi lain dan tinggal lagi tapi kali ini, itu mengerikan. Saya meminta housekeeping untuk mengganti seluruh tempat tidur saya karena berbau cologne pria tua sejak hari saya check in!! Saya tidak mengatakan apa-apa karena pengurus rumah sudah bekerja keras untuk menyiapkan kamar. Kim, memberi tahu saya dengan nada yang sangat tidak ramah bahwa mereka kekurangan staf tetapi dia akan memasukkannya ke dalam buku. Saya pergi pagi itu dan kembali setelah jam 5:00 sore ke kamar saya tanpa tersentuh!! Hosea, memberi tahu saya bahwa itu sebenarnya TIDAK ada di buku dan dia dan saya membersihkannya malam itu dan mengganti seprai. Hotel menawarkan untuk mengembalikan saya untuk satu malam dengan kartu yang bukan milik saya, tetapi digunakan untuk memesan reservasi dan sebagai alternatif "20.000" poin. Totalnya lebih dari $600 selama menginap, saya menjadi pembantu rumah tangga setelah KIM memutuskan bahwa saya tidak cukup penting untuk menerima layanan dan hotel membuat penawaran untuk pengembalian uang ke kartu kredit yang mereka tahu saya tidak akan mendapat manfaat dan tidak menawarkan poin yang cukup untuk menutupi satu hari menginap di Hotel Marriott (bukan waralaba). Saya TIDAK AKAN PERNAH menginap di hotel khusus INI lagi. Saya juga akan memastikan semua orang yang berafiliasi dengan saya mengetahui tentang situasi ini. Begitu banyak untuk menjadi ANGGOTA PLATINUM ELITE!