Gideon Putnam Resort & Spa

Saya pikir satu-satunya hal yang baik tentang tempat ini adalah betapa mudahnya berjalan ke dan dari konser. Sangat tanggal dan terlalu mahal. Apak, bak mandinya sempit dan merasa tidak aman untuk mandi (saya juga tidak terlalu tua atau besar), dan lampu di kamar mandi tidak berfungsi (hanya punya beberapa jam sampai checkout jadi tidak ada gunanya bertanya di meja depan) , yang tampaknya kekurangan tenaga, untuk menghadapinya). Setelah meninggalkan kami nongkrong di kota selama beberapa jam sebelum mengemudi kembali ke rumah (sekitar 2 jam). Setelah tiba di rumah saya menyadari bahwa kami telah meninggalkan satu set kunci di kamar. Tentunya ini adalah kesalahan saya, tetapi agak terkejut tidak ada yang menelepon (sudah melewati waktu check-in untuk tamu berikutnya pada saat ini). Setelah kami melakukan panggilan, kami diberitahu dengan sangat tiba-tiba bahwa kami harus menelepon kembali dalam beberapa jam karena meja depan sangat sibuk. Kami menelepon kembali beberapa jam kemudian dan wanita itu sangat kasar ketika dia mencatat informasi kontak kami lalu tiba-tiba berkata dia tidak bisa menghadapinya saat ini dan berkata dia tidak peduli ketika kami memberi tahu dia bahwa penting kami mendapatkan kunci kembali sesegera mungkin (dia tidak tinggal cukup lama bagi saya untuk mengatakan saya akan mengemudi kembali ke sana jika tidak dia ditangani dengan cepat. Satu jam kemudian kami mendapat pria yang berbeda di telepon. Dia bagus, hanya perwakilan baik yang kami ajak bicara. Namun itu pada hari Senin dan mereka tidak mengirim kunci sampai kemarin (Kamis). Saya menerimanya hari ini, empat hari penuh kemudian, dan saya yakin biaya pengiriman akan Saya tidak tahu apa yang terjadi di tempat ini, tetapi mereka memiliki banyak hal yang harus dikerjakan.

Saya menghargai sejarah dan pesona yang bersahaja. Hotel ini memiliki keduanya. Makan malam yang sangat baik. Alasan yang sangat baik. Tempat tidur yang nyaman. Saya percaya mereka akan segera tutup untuk beberapa renovasi, saya membayangkan pemeliharaannya sulit selama penutupan Covid dan saya berharap mereka dapat melestarikan karakter bersejarah. Perhatikan spa terpisah tetapi sangat sangat bagus.

Saya tinggal di sana akhir pekan lalu karena saya harus membantu anak saya pindah ke Skidmore College. FYI kota itu penuh sesak karena pacuan kuda dan karena itu, tingkat di mana langit tinggi. Hotel ini sangat tua dan membutuhkan renovasi besar. Saya membayar kamar deluxe dan diberi kamar dengan pemandangan mengerikan di lantai dua yang menghadap ke atap semacam (pada dasarnya semen). Ketika saya bertanya di resepsi tentang perbedaan antara kamar superior dan kamar deluxe, mereka tidak memberikan penjelasan yang membuat saya percaya bahwa tidak ada, atau saya diberi superior sementara saya membayar untuk deluxe. Namun mereka memberi saya, kamar lain di lantai yang lebih tinggi untuk memperbaiki situasi dengan pemandangan tetapi saya menolak karena lebih kecil. Pendingin udara bekerja setiap jam selama hanya 3-4 menit membuat suara yang sangat keras. Saya membayar sekitar $450 per malam (karena itu adalah musim ramai) dan saya menemukan ketika saya di sana bahwa tata graha ditawarkan setiap 3 hari. Untuk tempat dengan nilai uang yang mengerikan ini, paling tidak yang bisa mereka lakukan adalah menawarkan untuk merapikan tempat tidur setiap hari sehingga ruangan tidak berantakan. Hati-hati, gambar-gambar di situs web hotel benar-benar menipu.

Saya sarankan untuk tidak tinggal di sini! Apa kekecewaan yang luar biasa. Dari luar dan pemandangan sekitarnya, ekspektasi kami tinggi. Seberapa cepat itu hancur. Pada saat kedatangan kami tidak disambut, dan staf di belakang resepsionis tiba-tiba dan tidak memberi kami informasi tentang fasilitas atau check out. Kami harus berjuang melalui sejumlah besar orang mabuk di sana untuk konferensi, lobi dan toilet di lobi belum dibersihkan. Semakin parah, kami masuk ke kamar (426) dan menemukan bahwa kamar tidak dibersihkan. Tempat tidur dibuat tetapi pada pemeriksaan lebih dekat rambut dan kotoran di dalamnya!! Melihat sekeliling kamar mandi, kami dapat melihat sabun, handuk, dan rambut bekas di seluruh wastafel, steker, dan bak mandi. Kami mengeluh ke meja depan tetapi mereka mengatakan mereka tidak akan memindahkan kami dan akan mengirim layanan tata graha. Petugas kebersihan muncul karena tidak ada penjaga rumah! Dia melakukan yang terbaik untuk membersihkan kamar dan kami memiliki seprai bersih tetapi tidak ada selimut penutup yang kemudian kami temukan memiliki noda darah dan kuning di atasnya! Menjijikkan. Tidur malam sangat buruk, kamar ini berada di sebelah lift tua dan berisik dan AC tidak dapat dinyalakan karena sangat keras. Di pagi hari kami melihat lalat mati di jendela dan kami menggunakan pusat kebugaran yang telah menggunakan handuk dan cangkir yang tidak bersih dari hari sebelumnya. Toilet di lobi belum tersentuh sejak sehari sebelumnya! Kami mengeluh ke meja depan dan mengatakan karena kami memesan dari situs web, mereka tidak dapat melakukan apa pun tentang pengembalian uang. Hampir tidak ada permintaan maaf yang tulus. Hindari hotel tua & kotor ini dengan layanan yang buruk.

Saya biasanya hanya menulis ulasan untuk memuji layanan dan pengalamanDari check-in hingga check-out, staf meja depan bertindak seolah-olah saya membuat mereka tidak nyaman dengan pertanyaanSaya memesan dua malam menginap untuk ulang tahun pacar saya dengan paket SpaPada saat kedatangan saya tidak diberi info tentang lokasi spa atau voucher untuk layanan kamiUntungnya resepsionis spa senang berurusan dan layanan spa kami menyenangkanHotel ini sudah tua dan membutuhkan pembaruan seperti yang disebutkan dalam ulasan lainWastafel kamar mandi memiliki jamur yang tumbuh di dasarnya dan keluar dari lubang di baskomCukup mudah untuk menyemprotkan pembersih pemutih dan menghilangkan bau jamur yang menghebohkan di kamar mandiSeperti yang disebutkan oleh pancuran lainnya terlalu rendahPada dasarnya untuk orang 5 kakiBak mandi terlalu tinggi tanpa palang tarik untuk membantuAku terpeleset keluar dari bak mandi dan kepalaku terbentur wastafelPersediaan Kondisioner di Kamar Mandi kosong dan saya tidak menyadari sampai rambut saya sudah ada sampo di dalamnyaHanduk bersih kami ditinggalkan di luar pintu kami di karpet kotor alih-alih dibawa ke kamar dan dimasukkan ke dalam kamar mandiUnit pemanas sangat keras untuk tidur dan kebisingan di lorong adalah membanting pintu yang ekstrem dan orang-orang berteriak setelah jam 11 malam?Secara keseluruhan tidak bernilai uang atau 5 jam perjalanan!!Taman adalah