Villa del Palmar Cancun Beach Resort & Spa

Resor besar, kamar yang indah, kami memiliki 2 kamar terpisah dan 2 kamar mandi dengan balkon besar dengan meja dan tempat tidur gantung. ro. Alat layanan sekitar 30 menit untuk dikirim. Kolam renangnya sangat besar dan bagus, dan terawat dengan sangat baik. Layanan di tepi kolam renang luar biasa dan staf sering datang untuk menanyakan apakah kami membutuhkan sesuatu. Restoran sangat layak (kami tidak suka makanan Italia tapi mungkin saja kami). Pilihan alkohol sangat baik.Satu-satunya keluhan yang kami miliki adalah bahwa kolam di beberapa tempat memiliki ubin tepat di sebelah tepi kolam renang. Ubin itu menjadi sangat licin saat basah dan putri kami terpeleset dan mengenai kepala dan area mata kirinya dan memar sepanjang liburan. Selain itu, ini adalah resor yang luar biasa.

Saya membeli ini karena semua termasuk dari Costco bepergian selama 5 hari di resor, tetapi jujur ingin mendapat sambutan dan layanan yang lebih baik. Kami tiba di sana saat makan siang dan kamar kami belum siap. Setelah check-in, mereka menyuruh kami pergi makan siang, tetapi ketika kami pergi ke restoran pertama, layanan pelayan mengatakan itu penuh, jadi kami memiliki anak kecil yang sangat lapar, mereka menyuruh kami pergi ke restoran Meksiko setelah kami sampai di sana, mereka berkata penuh juga akan menunggu 2 setengah jam daripada mereka juga menyuruh kami pergi ke restoran Italia dan juga penuh. Kami terus berjalan sendiri mencari satu restoran ke restoran lain, tidak ada yang membantu atau bertanya kepada kami. Kami membayar lebih sepertinya tidak seperti resor bintang 5. Lift sering tidak berfungsi, hanya ada satu pilihan untuk sarapan, dan bar tidak buka sampai jam 10 yang berarti kami bahkan tidak bisa mendapatkan air sampai saat itu. waktu. ADA BANYAK rumput laut dan batu di bawah laut sehingga kami tidak bisa melihat air sebening kristal dan bahkan tidak bisa bermain di laut, karena batu. Mereka mencoba mempertahankan rumput laut tetapi jumlahnya terlalu banyak. Makanan cukup bagus tetapi mereka membuat Anda menandatangani cek dengan setiap "pembelian" meskipun semuanya sudah termasuk. Kurang aktivitas dan kebanyakan hanya menginap di kolam renang. Oh, saya lupa menyebutkan saya naik taksi resor selama satu jam. Saya harus membayar $ 105 kepada kami Merekomendasikan lebih baik jangan buang uang Anda ke resor ini. Saya baru saja kembali satu hari yang lalu.

Saya membeli ini sebagai kesepakatan di Travelzoo tetapi sejujurnya berharap saya menghabiskan lebih banyak untuk pergi ke resor yang lebih baik. Ini tidak tampak seperti resor bintang 5. Cek di itu sangat kacau dan keras. Kami kemudian dikirim dengan seseorang yang segera mencoba membuat kami menghadiri presentasi timeshare. Lift sering tidak berfungsi, hanya ada satu pilihan untuk sarapan, dan bar tidak buka sampai jam 10 yang berarti kami bahkan tidak bisa mendapatkan air sampai saat itu. Ada BANYAK rumput laut ketika kami pergi pada bulan Juni sehingga kami tidak bisa melihat air sebening kristal dan bahkan tidak masuk ke laut. Mereka mencoba memelihara rumput laut tetapi jumlahnya terlalu banyak. Makanannya cukup enak tetapi mereka membuat Anda menandatangani cek dengan setiap "pembelian" meskipun semuanya sudah termasuk. Positifnya: semua staf sangat ramah dan orang-orang di bar pantai luar biasa!

Baru saja kembali dari 5 malam dan semua harapan terpenuhi dan terlampaui. Ruangan itu fantastis, makanannya enak, kolam renang menghangat hingga suhu yang sempurna, tetapi sejauh ini faktor terpenting adalah kehangatan dan keramahan semua staf di resor. Semua orang di resor menunjukkan minat yang tulus pada kenyamanan kami dan benar-benar membuat kami merasa seperti di rumah sendiri. Terima kasih banyak dari keluarga kami kepada semua orang yang membuat perjalanan kami istimewa dan tak terlupakan.

Selalu pengalaman yang luar biasa. Begitu santai dan mudah. Kamar masih asri dan terawat. Properti ini juga terawat dengan baik.Layanan di restoran pasti kurang kali ini. Sepertinya server dan juru masak tidak terlalu peduli. Mereka sering membawa piring yang salah, sangat lambat, jarang memeriksa kembali dan sering menagih kamar yang salah.Layanan bar sangat buruk. Layanan kolam renang sangat baik, tetapi sangat sangat lambat, dan server kami yang buruk sangat banyak bekerja.