OYO 15530 Hotel G S Residency

Hotel ini melecehkan pelanggan dengan tidak memberikan kamar setelah melakukan pembayaran melalui situs online OYO. Mereka memesan kamar secara offline dan mengatakan bahwa hotel sudah penuh dan tidak ada kamar yang tersedia. Padahal saya konfirmasi melalui panggilan layanan OYO sebelum tanggal kedatangan. Setelah percakapan panjang melalui OYO dan mengubah reservasi kamar di hotel terdekat, manajer mengatakan bahwa mereka memiliki kamar dan kami harus membatalkan reservasi OYO. Kemudian saya menyadari bahwa mereka membodohi pelanggan dan melecehkan mereka. Harap berpikir dua kali sebelum memesan di hotel ini.

Manajer hotel menolak memberi kami kamar (tempat tidur triple mewah) karena dipesan dengan harga murah dari pemesanan. com satu bulan sebelum perjalanan. Mereka menjanjikan kami seluruh pengembalian dana tetapi jumlah satu hari yang saya bayarkan sebagai uang muka sama sekali tidak dikembalikan dan ditunjukkan sebagai perubahan pembatalan. Meskipun itu menunjukkan 0 biaya pembatalan. Jangan memesan hotel ini. Kelas tiga murah dan penipuan

Staf hotel tidak memiliki sopan santun dasar keramahtamahan dan staf sangat kasar.Hotel bahkan tidak menyediakan sprei bersih dan setelah meminta untuk mengganti sprei karena ada rambut di sprei saya mendapat balasan bahwa rambut terus mengalir di udara dan mereka bisa masuk ke sprei.Hotel, layanan, dan staf yang sangat sangat buruk

Detail yang diberikan untuk pemesanan dan konfirmasi tidak dapat diandalkan ... kami ditolak untuk menyediakan akomodasi dan itu adalah pengalaman yang mengerikan karena manajer properti mengatakan mereka tidak memiliki hubungan dengan OYO. Itu adalah pengalaman yang sangat buruk dari agoda dan tim ... itu tidak dapat diandalkan lagi

Hotel menolak untuk menyediakan kamar dan diberitahu bahwa kontraknya dengan OYO tidak berlaku sejak 8 September 22. Saya memiliki biaya hotel prabayar kemudian dia mengatakan bahwa kami telah membayar kepada oye bukan dia. Setelah 5 hari saya akan mengajukan kasus terhadap OYO serta hotel penipuan.