Hilton Garden Inn Surprise Phoenix

Hotel yang bagus, tempat tidur yang nyaman, banyak colokan di mana-mana dan banyak ruang. Kami menemukan suhu di lantai paling atas sedikit tidak konsisten. AC nya bikin dingin pas di hidupin tapi pas di matiin langsung panas. Lantai tiga tidak memiliki masalah ini, mungkin hanya karena terisolasi oleh lantai atas, itu mempertahankan suhu lebih baik. Itu lebih dari 100, yang cukup umum di sana, jadi hanya sesuatu yang perlu dipertimbangkan ketika memilih kamar Anda.

Kami memesan di sini untuk menghadiri konser di Surprise Vista Center. Hotel ini berjarak sekitar 25 mil dari bandara jadi kami memilih untuk menyewa mobil. Hotel terasa baru dan staf sangat ramah dan membantu. Parkir gratis. Hotel ini memiliki 4 lantai dan 2 lift. Ruangan itu nyaman dan menampilkan kulkas mini, brankas, dan layanan kopi Keurig. Sebuah restoran dan bar tersedia dan sarapan menyajikan sarapan yang dibuat sesuai pesanan atau prasmanan. Dari hotel, berjalan kaki singkat ke 2 stadion latihan musim semi yang berbeda dan pusat Vista. Sangat menikmati kunjungan kami dan menantikan kunjungan berikutnya.

Segalanya tampak normal ketika saya menginap akhir pekan lalu. Saya berada di kota untuk mengunjungi ibu saya di rumah sakit terdekat dan pekerja sosial di rumah sakit mengaturnya agar kamar kami ditutupi oleh mereka. Hotel mengetahui hal ini dan wanita yang memeriksa saya juga mengatakan bahwa malam itu ditanggung oleh rumah sakit. Saya jelas memberikan kartu kredit saya untuk biaya tak terduga. Saya didebit $50 menunggu keputusan, seperti yang diharapkan. Keesokan harinya, ketika saya check out, tagihan jatuh, seperti yang dikecualikan... Yang TIDAK diharapkan adalah tagihan $160 yang didebet dari akun saya kemarin, seminggu kemudian, untuk jumlah yang bahkan tidak masuk akal. Biaya kamar adalah $240 atau lebih. Jadi bahkan jika seseorang telah melakukan kesalahan dan lupa menagih kartu pada file untuk pembayaran rumah sakit, mengapa saya ditagih $ 160?? Jumlahnya tidak masuk akal. Kami hanya menggunakan kamar untuk mandi dan tidur (karena sekali lagi, satu-satunya tujuan kunjungan saya adalah untuk melihat ibu saya yang sekarat di rumah sakit di ujung jalan). Benar-benar membingungkan. Saya tidak akan pernah mempercayai Hilton dengan layanan saya lagi, dan saya juga akan menyarankan perusahaan Hospice juga tidak lagi melakukan bisnis mereka. Cara yang sama sekali tidak dapat diterima untuk melakukan bisnis. Juga, belum lagi saya tidak pernah menandatangani untuk membayar kamar atau semacamnya. Bicara tentang ilegal. Saya sudah mengajukan laporan ke Better Business Bureau dan akan memposting ini di berbagai platform. Saya yakin ini bukan pertama kalinya mereka melakukan transaksi curang berdasarkan ulasan yang saya baca. Malu pada Anda, Hilton, karena mengambil keuntungan dari keluarga yang sedang berduka.

Lokasi yang luar biasa dan dekat dengan tempat yang saya butuhkan. Connor di meja depan sangat berpengetahuan, ramah, dan membantu. Check-in mudah dan cepat. Kamar luas dan bersih. Pekerjaan yang bagus di sekitar. Sangat disarankan.Pembaruan: Awak pagi bahkan lebih baik. Ashley di meja depan sangat baik dan bermanfaat. Aranza dan Orlando melakukan pekerjaan yang fantastis untuk sarapan. Mereka sangat ramah dan baik dalam apa yang mereka lakukan. Ommellete saya sangat fantastis! Kopi sempurna!

Ini adalah hotel yang sangat bagus. Saya telah bekerja di industri perhotelan di Las Vegas, dan hotel ini lebih bersih daripada beberapa hotel di kota dosa. Ini adalah pengaturan kecil yang intim, dan tenang. ini adalah tempat kecil yang bagus untuk pasangan yang hanya ingin pergi. Meskipun itu adalah staycation bagi saya, saya menikmati fasilitas ini. Apa yang benar-benar akan membedakan tempat ini jika mereka memiliki musik jazz live beberapa malam dalam seminggu.