Capital O 37664 Hotel Grand Plaza

Pengalaman yang sangat buruk. Mereka tidak memperhatikan kesejahteraan pelanggan. Durasi kami tinggal adalah dari 23 - 25 Desember 22. Seprai tidak bersih dan ketika kami mengeluh kami diberitahu bahwa tidak ada seprai cadangan yang tersedia untuk malam ini. Kami tidak pernah menyelesaikan perjalanan 8 jam hanya untuk mendengar ini. Saya berulang kali mengingatkan mereka tentang kedatangan kami yang terlambat. Mereka memastikan semuanya akan diurus. Masih ini. Kamar kami diganti setelah banyak keluhan dan kami diberi kamar dengan tempat tidur terpisah di mana kami memesan kamar deluxe dengan tempat tidur king size. Kami diberitahu keesokan paginya bahwa pemesanan awal kami akan dibersihkan dan diberikan kepada kami. Tapi yang mengejutkan kami, itu diberikan kepada beberapa orang lain. Untuk menambah semua trauma ini, pemesanan online mengonfirmasi sarapan gratis. Hal yang sama mereka konfirmasi melalui telepon juga ketika saya memeriksa silang. Tapi kami dikenakan biaya untuk sarapan. Meskipun menjelaskannya, mereka mengatakan untuk menghubungi mitra online untuk ini. Harap jangan mengunjungi hotel ini. Bahkan jika beberapa dari Anda mencari hotel murah, ada banyak pilihan di sekitar area itu. Tapi jangan memesan apa pun dari sini. Mereka harus mengetahui pentingnya perawatan pelanggan sebelum melakukan bisnis.

Tempat yang indah untuk tinggal bersama keluarga Anda. Lingkungan yang cukup dan damai. Kamar luas yang bagus. Staf sangat membantu. Penerimaan dan housekeeping sopan dan selalu tersenyum saat melayani. Semua fasilitas disediakan di dalam kamar. AC, Kulkas, Brankas, meja kopi dan kursi, TV kabel dll. Menikmati kami tinggal dua hari. Dekat dengan stasiun kereta api Coimbatore. Banyak transportasi umum dan restoran di dekatnya. Sarapan prasmanan sangat enak dan enak.

Pengalaman terburuk yang pernah ada.Saya telah memesan 2 kamar di hotel ini melalui aplikasi Goibibo.Setelah memesan saya menelepon hotel untuk mengetahui ketersediaan check-in lebih awal karena saya bepergian dengan keluarga 5 termasuk Bayi berusia 3 bulan. Orang yang menghadiri panggilan (Kemungkinan besar penanggung jawab atau resepsionis) mengonfirmasi bahwa ada kemungkinan check-in lebih awal.Jadi saya dengan santai melakukan perjalanan dan sampai di sana pada pukul 6 pagi. Di bawah ini adalah hal-hal yang terjadi di hotel ini yang membuat perjalanan saya menjadi yang terburuk dalam hidup saya.1. Resepsionis bahkan tidak menoleh ke sisi saya ketika saya mendekat untuk menginformasikan pemesanan saya. Dia benar-benar terlibat dalam menggoda wanita di sampingnya.2.Entah bagaimana saya berhasil mendapatkan perhatian darinya dan meminta kunci. Di sinilah kejutannya. Dia mengatakan check-in lebih awal tidak tersedia.3. Saya sangat marah tetapi mempertahankan kesopanan saya dan meminta solusi alternatif. Dia mengatakan saya harus membayar 1000 rupee tambahan selain dari biaya pemesanan. Ketika kami bepergian dengan bayi saya setuju untuk membayar dan meminta prosedur check-in dan kunci. Dia bilang saya harus menunggu sampai jam 11 pagi yaitu, 5 jam dari kedatangan.bahkan setelah membayar apa yang mereka minta.4. Saya mengajukan keluhan ke nomor yang disebutkan di lokasi hotel. Orang yang menerima telepon itu bisa jadi Manajer. Bahkan setelah menjelaskan situasi yang saya hadapi, dia dengan lesu menjawab bahwa tidak ada yang bisa dilakukan.Entah kita harus menunggu sampai jam 11 atau pergi. Ini dimulai sebagai pertengkaran dan saya tidak punya pilihan lain selain melangkah keluar. Saya didorong ke dalam situasi untuk tinggal di tempat lain pada saat terakhir di kota baru dengan seluruh keluarga.Orang-orang terkasih,Mereka hanya menipu pelanggan dan sepenuhnya fokus menyambar uang. Meminta Anda semua, jangan memesan di sini untuk menghindari kejutan dan kerumitan yang tidak perlu.

Hotel untuk menginap sangat bagus. Tapi layanan Dapur sangat buruk. Mereka hanya menjarah kami atas nama hidangan .. hari ini saya memesan ayam Tangdi kabab Item kuah. Ada potongan kaki rebus tanpa prosedur kabab. 2 hari yang lalu saya telah memesan daging kambing dengan instruksi khusus untuk diberikan dengan beberapa potongan daging tanpa tulang tetapi disajikan dengan lebih banyak tulang daripada yang rapi. Jadi jika Anda menginap di hotel ini makan malam di luar

Pengalaman saya tidak begitu baik. Platform OYO, penawaran umpan dan saklar. Penerimaan yang tidak ramah. Hotel akhirnya mendapatkan lebih banyak uang daripada yang sebenarnya. Sarapan gratis yang dijanjikan kemudian menarik tawaran di pagi hari.Tidak akan pernah menggunakan OYO lagi.