Holiday Inn Express And Suites Santa Fe

Pintu Kamar 321 tidak terkunci kecuali Anda membanting pintu, masalah keamanan saat berada di kamar dan kemudian mengkhawatirkan keamanan barang-barang saya di kamar. Ruangan itu tidak bersih, remah-remah di permukaan, jauh kotor. Rasakan orang-orang berada di kamar sebelumnya karena pintu tidak terkunci. Sarapannya enak, kecuali oatmeal. Dispenser sabun di kamar mandi sangat tinggi dan harus mendapatkan sabun untuk anak-anak saya untuk mencuci tangan.

Pelanggan penyandang cacat berhati-hatilah!Kami memesan kamar dengan roll in shower beberapa bulan sebelumnya untuk menginap lima malam di Santa Fe. Liburan yang juga sangat kami nantikan. Kami tiba hari reservasi kami setelah enam jam perjalanan dan diberitahu kamar kami dipesan untuk orang lain. Mereka tidak memiliki kamar lain dengan shower roll-in-yang kami butuhkan dan mengapa kami telah memesan sejauh ini sebelumnya. Setelah mengunjungi dan menelepon banyak hotel, kami akhirnya menemukan tempat yang harganya lebih dari $1000. Yang terbaik SF Holiday Inn mengatakan mereka akan mengkompensasi kita untuk semua stres dan kehilangan uang adalah 5000 poin (tidak cukup untuk 1 malam menginap di holiday inn! Cukup banyak tidak berguna.) yang mereka tidak benar-benar comp kami. Kami akhirnya mendapatkan 10.000 poin (masih tidak cukup untuk menginap 1 malam di mana saja yang tampaknya sangat pelit untuk perusahaan besar) dari grup perusahaan Holiday inn hanya karena manajer SF Holiday Inn tidak pernah repot-repot menghubungi saya atau perusahaan. Layanan pelanggan yang mengerikan, manajer yang tidak ada yang tidak peduli dengan pelanggan mereka.

Tetap mengemudi satu jam ekstra dan menginap di penginapan liburan di Las Vegas jika Anda menghargai sesuatu di dalam mobil Anda.Mengapa Anda memiliki kamera keamanan jika Anda tidak bersedia membantu tamu Anda dengan pencurian dan perusakan kendaraan Anda?Rupanya itu hanya untuk penampilan.Tetapi jika sesuatu terjadi pada hotel itu sendiri atau stafnya, saya yakin rekamannya akan ditarik dengan cepat oleh siapa pun di sana.INI BUKAN TEMPAT YANG AMAN UNTUK TINGGAL

Perjalanan panjang dari Phoenix AZ dan pembangunan jalan tidak membantu untuk masuk begitu larut. Wanita muda di konter sangat membantu, namun, anak-anak kami lapar jadi kami hanya melirik ke kamar. Setelah selesai makan dan kembali ke kamar, tangan kamar mandi terlepas, port USB di sebelah tempat tidur macet di dalam built in dan menu TV tidak berhenti bergulir untuk mengklik saluran. Kami pergi ke konter untuk memberi tahu wanita muda itu dan dia menuliskan masalahnya. Dia kembali lagi nanti dengan bos / manajernya di ponselnya. Dia mengambil foto dan berkata beri dia waktu sebentar. Mereka menawari kami kamar lain setelah mereka menemukan kamar yang cukup besar untuk kami berempat. Meskipun, kami memutuskan untuk tinggal di kamar, kami semua lelah dan baru saja selesai untuk hari itu. So jauh bersih tempatnya dan semoga sarapannya tidak mengecewakan kita.

Saya hanya bisa memberikan bintang serendah 1, tetapi mengerti jika saya bisa menurunkannya: saya akan melakukannya. Staf meja depan kasar, konfrontatif, dan benar-benar bajingan: mengancam akan memanggil polisi karena menolak menerima sikap merendahkan dan tidak sopan yang mereka berikan kepada kami.