Hyatt Place Anchorage Midtown

Aku masih di sini. Saya tidak bisa merekomendasikan tempat ini lagi. Saya orang lokal di sini tinggal di sini karena alasan. Saya juga pernah menginap di beberapa hotel lain di kota karena berbagai alasan. Sebagian besar (bahkan beberapa di jalan), saya tidak pernah merasa aman. Hotel ini, tangan ke bawah, adalah yang paling aman yang pernah saya rasakan. Bartender, Grace, dan semua staf sangat luar biasa. Kami mengalami insiden di mana saya kesal dengan masalah yang muncul, tetapi saya menyatakannya dengan tenang dan mereka sangat akomodatif dan siap untuk memperbaiki masalah dan melakukan lebih dari itu. Anak-anak saya menikmati kolam renang, saya menikmati sarapan dan kamar yang indah/luas. Berhentilah mencari hotel lain di area ini, karena ini adalah yang terbaik di kota, tidak diragukan lagi. Kami pasti akan kembali untuk tahun-tahun mendatang. Terima kasih untuk semua staf yang telah sangat membantu selama ini untuk keluarga saya.

Saat ini menginap di hotel. 4Malam menginap dan ingin mencari sesuatu yang lain tetapi memutuskan untuk tetap tinggal karena kami perlu berkemas lagi dan mendisinfeksi dan membayar lebih. Saya biasanya mendisinfeksi kamar setiap kali kami menginap tetapi yang ini harus saya bersihkan. Ruangan tampak seperti mereka hanya mengganti seprai dan tidak pernah dibersihkan. Microwave adalah kotor. Mereka tidak pernah membersihkannya. Aku menelepon meja depan mereka minta maaf dan menawarkan untuk memberi kami downgrade kamar karena tidak ada suite yang tersedia. Saya menolak tawaran itu dan hanya menyedotnya.Apa lagi yang kotor selain dari apa yang baru saja saya sebutkan ... toilet dan lantai yang Anda tebak. Dindingnya bisa menggunakan cat baru karena bernoda atau bisa menggunakan lap yang bagus. Pintu bisa menggunakan lap yang bagus juga. Saya pikir kamar hanya bisa menggunakan deep clean, karpet disedot dan keramas. Juga ini adalah hotel ramah hewan peliharaan sehingga beberapa area ketika Anda berjalan ke lorong Anda dapat mencium bau anjing. Saya mengambil beberapa foto untuk menunjukkan apa yang kami temui.Sarapan adalah sarapan gratis yang khas.

Menjaga rumah & pekerja yang bertanggung jawab atas sarapan memiliki layanan pelanggan yang luar biasa.Kamar yang bersih untuk sebagian besar. Saat membuka sofa untuk tempat tidur tarik, mainan dari tamu sebelumnya jatuh. Juga, sikat rambut dari tamu sebelumnya ditinggalkan di dekat area papan setrika.Selama menginap sangat bagus tetapi sekitar jam 3 pagi pada malam kedua kami menginap, seorang wanita menangis sangat keras ke tempat itu membangunkan seluruh keluarga saya. Aku menelepon meja depan untuk meminta untuk memeriksa wanita. Berteriak, menggedor pintu & berteriak terjadi terus menerus sampai jam 5 pagi. Jika saya sendirian, itu tidak akan mengganggu saya, tetapi saya memiliki 4 anak kecil bersama saya dan itu membuat pagi yang tidak menyenangkan.Terakhir, sekitar jam 1 pagi kami mendengar gedoran di jendela kami di ruang tamu. Suami saya keluar dari tirai dan 4 pria bersandar di jendela kami minum (tempat parkir belakang) Tidak yakin apakah keamanan mengelilingi hotel atau jika mereka memiliki kamera untuk menghindari situasi ini...Mungkin sesuatu yang perlu dipertimbangkan.Kiat layanan pelanggan: selalu berikan nama depan Anda saat menjawab telepon di meja depan sehingga tamu tahu dengan siapa mereka berbicara alih-alih menjawab dengan "meja depan". Itu lebih pribadi dan profesional.Saya harap umpan balik ini efektif dan membantu hotel Anda melangkah ke tingkat berikutnya dalam melayani tamu Anda.

Kami menyukainya. Sarapannya enak. Satu-satunya masalah adalah bahwa wafel tidak segar dari panggangan. Ruangan itu bagus. Saya tidak melihat ada masalah dengan itu. Itu kolam bagus tapi di sisi kecil. Spa yang bagus juga.

Berikan layanan terbaik yang saya dan keluarga terima saat bepergian dan menginap di hotel. Kami disambut dengan senyum setiap kali kami masuk dan karyawan pergi ke atas dan ke luar untuk memastikan kami dirawat dengan baik. Serius, semua orang sangat baik! Hotel ini sangat bersih, dan kamar kami sempurna! Anak-anak bersenang-senang bermain di kolam renang dan memilih sarapan mereka di bar sarapan setiap pagi. Terima kasih Hyatt Place & staf! Kalian semua sangat fenomenal!