Home2 Suites By Hilton West Bloomfield Detroit

Lokasi sangat bagus! Hotel ini bersih. Staf sangat baik dan bermanfaat. Teriakan khusus untuk Angelo yang sangat ramah dan profesional! Sebagai mantan warga Detroit yang cukup sering berkunjung ke rumah, saya pasti akan kembali ke sini. Semoga tempat ini terus menjadi permata tersembunyi!

Hotel terbaik hanya yang terbaik tanpa pertanyaan staf sah memperlakukan Anda dengan sangat baik semua staf bukan hanya satu mereka semua adalah orang-orang hebat karena tinggal di sini selama lebih dari dua bulan saya benar-benar akan merindukan berjalan ke orang-orang terbaik dalam bisnis hotel benar-benar pantas mendapatkan yang terbaik dan jika Saya memiliki kesempatan untuk tinggal lagi dan Anda harus mencoba di sana apel idk mengapa tetapi mereka yang terbaik di Michigan dan saya tahu

Tempatnya bersih dan kamarnya luas. Beberapa fasilitasnya kurang - misalnya sarapannya sangat mengecewakan dan tidak banyak yang bisa saya makan. Juga, meja depan tidak memberi tahu saya bahwa saya perlu meminta kamar saya dibersihkan sehari sebelumnya sampai saya secara eksplisit meminta dua hari setelah saya tinggal. Saya merasa informasi itu harus diberikan saat check-in. Gymnya bagus, dan secara keseluruhan memiliki pengalaman yang baik dengan staf.

Shireen, manajernya, adalah layanan pelanggan yang sangat kasar dan mengerikan. Saya telah mencoba menyelesaikan masalah dengannya selama dua minggu dan dia dengan sengaja mengabaikan email dan telepon saya, yang dia akui. Saya ditagih $200 untuk sesuatu, yang tidak saya setujui. Jadi saya memintanya untuk mengirim saya secara tertulis yang menyatakan dalam kebijakan mereka bahwa saya memiliki "sampah yang berlebihan" dan saya akan menerima tuduhan itu. Saya telah tinggal di hotel ini berkali-kali dan selalu merekomendasikan keluarga dan teman-teman. Tapi tidak pernah lagi. Shireen Anda perlu mengambil kursus layanan pelanggan dan melatih keterampilan manajemen Anda.

Kamarnya tenang, bersih, dan dirancang dengan baik. Tempat tidur nyaman. Kami memiliki satu blok kamar untuk keluarga dan teman untuk pernikahan. Sarapannya sederhana tapi memadai. Saya memiliki semua colokan listrik di mobil. Mereka menyediakan pengisi daya J (dan pengisi daya Tesla) gratis untuk tamu mereka. Ada beberapa kebingungan berkala dengan pekerja meja, tetapi mereka baru, seperti banyak karyawan di dunia kuasi-pandemi ini.