Nama Hotel |
Hotel Emma
|
Star Rating | |
Alamat | Nieuwe Binnenweg 6 |
Kota | Rotterdam |
Negara Bagian / Provinsi | South-Holland |
Negara | Belanda |
Tahun Dibuka | 1979 |
Tahun Direnovasi | 2016 |
Jumlah Kamar | 24 |
Jumlah Lantai | 4 |
Check In | 02:00 PM |
Check Out | 11:00 AM |
Hotel Emma adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Rotterdam. Hotel ini didirikan pada tahun 1979 dan telah mengalami renovasi pada tahun 2016. Hotel Emma memiliki 24 kamar yang tersebar di 4 lantai.
Check-in di Hotel Emma dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM.
Lokasi sangat bagus, cukup sentral.Mandi bagus, jet keras dan cepat panas.Ruangan bisa bagus dan gelap (tirai).Meskipun lokasinya di pusat, tempat itu sunyi.Debu dan rambut di bawah tempat tidur dan di sudut-sudut.Kamar mandi kecil, saluran air wastafel tidak terkuras dengan baik (kamar 20) dan saluran pembuangan kamar mandi tidak terkuras dengan baik (kamar 36).Kebisingan dari lift di pagi hari (kamar 20).Lampu kamar mandi tetap menyala untuk waktu yang sangat lama dengan sensor.Tempat tidur 2 orang terdiri dari 2 tempat tidur single. Ini terus bergerak terpisah.Sayang sekali sarapan disajikan di luar hotel, di Sijf. 1 menit berjalan kaki. Bukan prasmanan, hari pertama butuh waktu lama untuk mendapatkannya. Hari ke-2 tidak ada lagi jus jeruk. Kami juga harus membayar sendiri secangkir kopi ke-2, meskipun hanya 3 dari kami yang minum teh / kopi. Buruk. telur rebus terasa dingin. Staf di sana tidak terlalu ramah
Hotel kecil yang bagus. Tempat tidur yang nyaman. Bagus dan hangat.Saya sangat kesal ketika saya mengatur dan membayar ekstra... Saya bertanya apakah mereka akan meletakkan kelopak bunga di tempat tidur dan balon dan bir/makanan ringan dengan biaya tambahan untuk kejutan ulang tahun. Ini tidak dilakukan. Pada waktu makan malam saya harus pergi ke resepsi untuk menanyakan apakah mereka akan melakukannya ketika kami kembali dari makan malam. Ketika kami kembali, tidak ada sentuhan khusus, hanya bir dan makanan ringan. Sangat mengecewakan melihat bahwa kejutan saya untuk separuh lainnya tidak dilakukan untuk hadiah ulang tahun. Mereka meminta maaf dan memberi kami coke gratis, tetapi saya benar-benar tidak senang.Saya juga kecewa dengan pengaturan sarapan. Kami memilih hotel ini dan menyingkirkan beberapa hotel lain ketika memutuskan mana yang akan dipesan. Kami tidak ingin pergi ke restoran lain di jalan untuk sarapan dan hotel yang ditawarkan Emma di situs sarapan. Namun ketika kami sampai di sana, mereka mengubahnya tanpa memberi tahu kami (saya akan membatalkannya jika saya tahu). Sarapan adalah bacon telur dingin dan alpukat dengan yogurt. SETIAP HARI. Bukan yang kami inginkan. Kami lebih suka pilihan. Tidak ada pilihan untuk vegetarian. Tidak ada makanan panas yang ditawarkan. Tentu tidak untuk kita. Sama sekali sedikit kekecewaan
Hotel ini terletak di pusat kota, sehingga Anda dapat berjalan kaki ke pelabuhan dan pusat kota dalam beberapa menit.Namun, check-in agak tidak dapat diandalkan, karena Anda diminta melakukan ini di mesin yang tidak selalu berfungsi sebagaimana mestinya.Tempat parkir tidak bisa disebut parkir karena sebenarnya hanya halaman belakang hotel yang sempit yang membuatnya sangat sulit untuk dikendarai dengan SUV.Kamarnya juga relatif bersih dan teratur.Situasi dengan sarapan datang sedikit mengejutkan karena sarapan tidak lagi ditawarkan di hotel (mungkin karena permintaan rendah) tetapi di sebuah kafe kecil sekitar 100 m jauhnya.
Kamar rapi, pelayanan prima. Kami diberi kamar yang belum dibersihkan. Karena semua kamar sudah dipesan, seseorang segera datang untuk membersihkan kamar. Kami tetap pergi ke kota, jadi ini bukan masalah. Hotel ini terletak di area yang nyaman, dengan banyak restoran dan tempat minum. Maarkthallen berada dalam jarak berjalan kaki.
Jika saya bisa, saya akan memberikan -1 bintang ke hotel Emma.Pada awalnya staf (anggota staf yang lebih tua) sangat baik.Ketika kami akhirnya ingin tidur dan membuka tempat tidur, kami melihat tempat tidur itu sangat kotor. Ada rambut keriting hitam pendek di seluruh tempat tidur. Noda dari maskara dan kemungkinan cairan tubuh lainnyaBantal dekorasi yang besar juga memiliki banyak noda putih. Dindingnya kotor. Bahkan tidak bisa minum dari gelas karena keempatnya memiliki kotoran di dalamnya yang bisa saya kikis dengan kuku saya.Ketika kami meminta kamar yang berbeda, pria yang lebih tua menjadi sangat defensif. Kami akhirnya mendapatkan kamar yang lebih kecil yang jauh lebih murah, tidak mandi di dalamnya (meskipun kami membayarnya), tidak memiliki tempat tidur ganda, dan juga ada potongan hitam di seluruh tempat tidur.Cara kamarnya dan cara staf mencoba menanganinya tidak dapat diterima. Kami harus meninggalkan tempat itu dan mencari yang baru.