Best Western Plus Arosa Hotel

Staf di hotel sangat ramah dan membantu. Anda selalu dapat mengandalkan bantuan mereka dan mereka berusaha sangat keras untuk membuat masa tinggal Anda senyaman mungkin.Area spa di lantai 8 hotel sangat mengesankan. Di sini Anda dapat bersantai dengan pemandangan kota yang indah dan meninggalkan kehidupan sehari-hari.Secara keseluruhan saya sangat senang dengan saya tinggal di hotel dan akan merekomendasikan hal ini kepada siapa pun yang mencari tempat yang nyaman dan nyaman untuk tinggal di kota.

Kami sedang makan malam musikal diArosa dan menikmati malam yang luar biasa. Dari sudut pandang yang berorientasi profesional (yang sayangnya terlalu sering hadir), saya dapat berbicara tentang tim yang hebat di sini. Terkoordinasi dengan baik, terstruktur dan selalu ramah dan membantu.Menyajikan seluruh ruangan sekaligus dengan makanan yang panas dan enak mungkin normal untuk hotel sekelas ini, tetapi tidak selalu standar. Tidak ada yang perlu dikeluhkan di sini dan pujian besar untuk semua karyawan malam itu.Mata pribadi menikmati suasana yang luar biasa, pertunjukan yang luar biasa, dan lingkungan yang sangat bersih dari aula hingga fasilitas toilet. Sekali lagi, terima kasih kami kepada semua orang yang terlibat dan memberikan malam yang menyenangkan bagi para tamu.

Hotel yang bagus, tetapi ruang untuk perbaikan mudah:Ruangan itu terlalu hangat saat kami masuk, 21 derajat. Sulit dipahami di saat banyak krisis.Toilet hanya bisa menyiram dengan air dalam jumlah besar, bahkan setelah buang air kecil.Saatnya memasuki abad ke-21!Mini bar hanya memiliki teh herbal/rasa, tidak ada teh hitam sederhana.Segala sesuatu yang lain bagus, staf, parkir, wifi, lokasi

Sayangnya, standar di hotel ini turun drastis sejak pandemi. Ada backlog pemeliharaan yang terlihat jelas, karyawan tidak ramah dan standar higienis hotel bintang 4 sudah lama tidak terpenuhi. Masalahnya di sini tampaknya ada pada manajemen hotel, karena mereka tidak tertarik dengan kebutuhan tamu mereka. Permintaan saya ditolak dengan "Kami menyesal tidak dapat memenuhi persyaratan Anda dalam hal kebersihan dan keramahan". Sangat buruk. Sayangnya, hotel ini memberi kesan buruk pada nama Arosa dan terutama pada grup Best Western. Layanan pelanggan jelas merupakan prioritas utama di sini.

Terlalu mahalSelama 2 jam sauna untuk 2 orang dan tempat parkir di tempat parkir milik hotel saya pikir itu curam untuk 49.Dulu ada berbagai jenis teh dan air di area relaksasi.Sudah tidak ada lagi, tapi harganya sudah naik tajam