TownePlace Suites by Marriott Owensboro

HARAP DICATAT - hotel sering ditandai di lokasi yang salah di Google Maps. Periksa hamparan satelit. Jika Anda turun dari jalan bebas hambatan ke jalan Pleasant Valley, di lampu, itu adalah belok kanan (ke barat daya) dan bukan belok kiri seperti yang sering ditunjukkan oleh peta Google.Saya telah memberi tahu Google tentang penempatan yang salah dan mereka mengatakan akan memperbaikinya, tetapi penanda tetap berada di sebelah sekolah dan bukan di mana hotel berada.Hotel ini terlihat dari jalan raya, dan Anda dapat memeriksa citra satelit untuk melihat tidak ada hotel di bawah penanda untuk memastikan masih ditampilkan di tempat yang salah.Jika tidak, hotel ini luar biasa. Nikmati masa tinggal saya setiap saat.

Ini bukan keluhan, lebih merupakan pengamatan dan apa yang saya harapkan untuk tempat ini.Saya telah menjadi tamu jangka panjang di sini dan saya menikmati masa tinggal saya setiap saat. Baru-baru ini menjadi anggota titanium :) !! Mereka memiliki layanan hebat, kamar bersih, area bagus untuk berbelanja. Namun selama beberapa bulan terakhir saya mulai memperhatikan banyak hal berubah dan tidak memenuhi standar seperti yang biasanya saya lihat. Rumah tangga diserahkan pendek, saya percaya orang-orang di meja depan bekerja ganda. Saya melihat perputaran besar karyawan yang tidak bagus untuk hotel baru. Saya telah berbicara dengan manajer Penjualan dan dia hebat dalam mendiskusikan ruang rapat ketika saya membawa klien. Saya baru saja pergi beberapa waktu lalu untuk liburan. Saya berencana untuk kembali pada tahun 2023 untuk konferensi Kentucky. Selama saya tinggal, saya perhatikan mereka memiliki GM baru. Meskipun ketika saya mencoba untuk berbicara dengannya, dia sibuk atau tidak di kantor. Ini tidak baik untuk anggota Marriott yang kembali. Saya ingin tahu apakah itu alasan di balik semua perubahan. Semoga mereka segera menemukan sesuatu karena dari apa yang saya lihat itu tidak berjalan baik. Secara keseluruhan, ini adalah hotel yang bagus dan saya pasti akan merekomendasikannya untuk klien yang menginap jangka panjang, tetapi saya pribadi akan menginap di Marriott lain di Owensboro. Baru-baru ini mulai mengalami masalah dengan meja depan. Sepertinya mereka tidak tahu banyak tentang apa pun kecuali dasar-dasarnya. Tidak yakin apa yang dilakukan Marriott dengan hotel baru ini, tetapi apa pun yang terjadi pada tim yang ada di sana beberapa bulan lalu harus kembali. Layanan hotel turun drastis sejak saya berada di sini selama 6 minggu terakhir. Layanan pelanggan Saya akan menilai 4 bintang. Meja depan hanya ramah ketika Anda check-in. Tuhan melarang Anda meminta apa pun. Terakhir kali saya ingat mendapatkan sesuatu dari meja depan tanpa kesulitan adalah 2 bulan yang lalu. AGM dan FOS mereka hebat, tidak tahu apa yang terjadi pada mereka berdua. Saya ada di sana ketika tentara menjual hotel dan kamar saya diblokir di bawah seorang anggota tentara. RUPS dapat memperbaiki masalah ini tanpa masalah. Namun saya mengerti mereka kekurangan staf masih tidak ada alasan untuk betapa tidak kompetennya mereka. Housekeeping Saya akan memberi nilai 3,9 mereka adalah wanita muda yang bekerja sangat keras namun, kamar perlu dibersihkan dan diperiksa lebih teliti. Ditemukan banyak rambut, seprai / karpet bernoda, dan tidak pernah ada sabun. Sarapan 4,5 sarapan yang luar biasa hanya membutuhkan lebih banyak pilihan. ManajemenSaya akan menilainya 4. Saya melihat hanya ada GM dan Manajer Penjualan sekarang, sepertinya mereka memiliki banyak hal yang terjadi dan perlu ditetapkan sebagai hotel sekali lagi. Terutama karena mereka adalah hotel baru & memiliki banyak hal untuk diselesaikan. Semoga saya akan melihat perubahan ketika saya kembali tahun depan. Terima kasih.

Staf yang luar biasa membersihkan kamar yang nyaman di pusat kota Anda benar-benar dapat berjalan kaki ke bioskop dan toko. Saya juga melihat bus umum datang menjemput tamu. Kolam renang air asin, ruang berat yang bagus, trotoar berjalan di sepanjang jalan tepat di atas bukit. Hewan peliharaan selamat datang.

Tidak yakin mengapa hotel ini terus mengatakan bahwa mereka mencoba membuat Google memperbaiki lokasi di GPS. SAYA MELAKUKANNYA UNTUK MEREKA DENGAN SATU PESAN KE GOOGLE MAPS pada 25/10/2022!! Lihat lokasi yang diperbarui.

Staf ramah dan membantu. Kamar bersih dan nyaman. Namun, air panas tidak cukup untuk semua tamu mandi pada hari Senin pagi check out. Saya takut akan terlihat seperti apa pada hari akhir pekan dengan volume yang lebih tinggi. Ketika saya menanyakannya, mereka mengatakan ada banyak pancuran saat check out, dan tidak ada yang bisa mereka lakukan. Untuk hotel baru yang tidak memiliki air panas sepertinya tidak bisa dimaafkan.