Home2 Suites by Hilton Foley

Ketika kami tiba, staf sangat tidak profesional. Kami tidak bisa membedakan siapa karyawan atau bukan karena mereka tidak memiliki seragam. Ketika saya pergi ke meja depan untuk mendapatkan handuk tidak ada seorang pun di sana. Saya kemudian melihat 2 karyawan duduk vaping, jadi tak perlu dikatakan layanan pelanggan sangat buruk. Malam berikutnya saya membuka laci kamar mandi untuk menggunakan pengering rambut dan kecoak merangkak keluar. Polisi juga dipanggil ketika kami berada di sana. Setelah pelanggan mengeluh dua kali pada tetangga, dia menelepon polisi setelah diancam oleh tetangga. Dia pergi ke meja depan ketika polisi tiba. Ketika dia berbicara dengan petugas meja depan, dia meningkatkan situasi yang mengakibatkan kedua belah pihak berteriak dan memaki. Saya pasti akan menginap di hotel lain. Saya tidak pernah memiliki masalah dengan Home2 Suites, tetapi saya pasti ragu saya akan menginap di yang lain.

Saya tinggal di sini selama lebih dari seminggu, berikut pro dan kontra berdasarkan waktu saya di sana:Kelebihan:- Kamar besar- Dapur kecil- Nyaman- Sarapan gratis- Staf yang baik- Dekat dengan tempat yang saya butuhkanKontra:- Satu-satunya keluhan saya adalah staf kebersihan yang sangat keras. Mereka memperpanjang gerendel di semua pintu saat mereka membersihkan, masuk dan keluar kamar sementara gerendel diperpanjang sehingga terdengar "bang, bang, bang" yang keras setiap kali mereka masuk atau keluar ruangan. Ini berlangsung selama mereka membersihkan lantai yang biasanya berlangsung sekitar satu setengah jam dan dapat didengar dan dirasakan dengan jelas di kamar. Saya mengira seseorang sedang bermain bola basket di lorong sampai saya menyadari bahwa itu adalah staf kebersihan dan gerendel yang membentur kusen pintu ketika saya mengintip dari lubang intip di pintu. SAYA SANGAT menyarankan agar mereka mengubah praktik ini dengan membeli beberapa palang pintu portabel atau menambahkan palang pintu ke semua pintu kamar tamu.Jika Anda mencari tempat tinggal yang santai dan tenang, cari tempat lain sampai mereka mengubah praktik pembersihan. Jika tidak, hotel ini sangat direkomendasikan.

Benar-benar tempat terbaik untuk menginap. Layanan bagus, staf sopan dan baik, Kamar bersih, luas, nyaman & santai. Saya akan merekomendasikan hotel ini kepada keluarga dan teman saya.

Tidak tinggal di sini. Saya didakwa $280 untuk satu malam penyiksaan. Saat kami sampai di kamar kami, rasanya seperti kami masuk ke teater. Kamar di sebelah kami memiliki tv yang sangat keras. Kami menelepon dan meminta mereka untuk memberi tahu mereka untuk mengecilkan volume. A/C tidak bekerja dengan baik dan panas sepanjang malam. Di sini kita bisa mendengkur seolah-olah kita berada di tempat tidur dengan orang di kamar sebelah kita. Tidak ada air panas, bahkan air hangat suam-suam kuku di kamar mandi. Wadah sabun mandi sudah kosong. Tidak ada kondisioner. Itu benar-benar bencana. Kami berbicara dengan manajer penjualan yang seharusnya memberi saya poin atas penghargaan hilton saya yang tidak pernah melakukannya. Saya menelepon kembali dan berbicara dengan stephanie yang tidak peduli dan mengatakan tidak ada yang bisa dia lakukan tentang hal itu. Dia menolak memberi saya nomor manajernya dan menyuruh saya menelepon hilton saja. Sangat kasar, tidak profesional dan tidak bijaksana. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada musuh saya. Tidak akan lagi.

Ruangan itu sangat bagus dan bersih. Kulkas membuat kebisingan membuatnya sulit untuk tidur. Orang-orang di atas kami menginjak lantai setengah malam membuat kami tetap terjaga. Sarapan tidak begitu baik.