Hampton Inn & Suites Charlottetown, PE

Hotel ini secara keseluruhan tidak terlalu buruk. Tempat tidur nyaman dan seprai bagus dan lembut. Staf sangat membantu. Dua masalah: 1 - ada lalat yang keluar dari pipa pembuangan dari pancuran dan wastafel. Tampaknya mereka menyadarinya karena anehnya ketika saya check-in, keduanya disegel dengan penutup... 2 - tidak diisolasi dengan baik dan Anda dapat mendengar orang-orang di kamar sebelah dan lorong Anda. Hal bug benar-benar mengganggu saya dan, menurut pendapat saya, tidak dapat diterima dengan harga yang mereka sewa kamar.Kedua kalinya di sana dan saya merasa pertama kali lebih baik. . .

Kami memiliki waktu yang baik di hotel ini. Kamar di mana bagus dan tampak baru saja direnovasi. Sarapan termasuk dan area sarapan cukup bagus. Banyak tempat duduk dan pilihan makanan yang layak (pada hari-hari tertentu kentang goreng di mana super polos, tapi itu satu-satunya keluhan saya) Staf sangat ramah.

Saya muak dengan manajemen di hotel ini. Saya telah dikonfirmasi dengan tarif $149 per malam untuk menginap 2 malam di kamar yang dapat diakses kursi roda dengan tim hoki anak saya sebelum turnamen. Setelah check-in saya diberitahu bahwa saya harus membayar $179 per malam untuk kamar studio dan bahwa saya tidak punya pilihan karena mereka telah memberikan kamar reguler lain yang dapat diakses. Saya telah memesan kamar ini lebih dari sebulan sebelumnya dan yakin bahwa saya akan mendapatkan kamar yang dapat diakses dengan tarif tim $149. Tidak ada manajer yang tersedia untuk membahasnya. Saya telah melakukan perjalanan jauh-jauh dari provinsi yang berbeda dengan putra saya untuk hoki dan tidak punya pilihan selain membayarnya dan disuruh berbicara dengan manajer tentang hal itu minggu depan. Ketika saya menelepon, manajer itu sangat kasar dan merendahkan. Pada awalnya, dia memberi tahu saya bahwa karena saya telah menerima tarif tersebut, tidak ada yang akan dia lakukan untuk membantu saya. Kemudian dia memutuskan bahwa dia hanya akan mengembalikan selisih dari $179 menjadi $149 untuk 1 malam. Menjijikkan mengingat saya tidak punya pilihan. SAYA MEMBUTUHKAN kamar yang dapat diakses dan staf telah memberikan kamar yang dapat diakses kursi roda biasa! Harga mencungkil itu ekstrim. Saya telah tinggal di banyak hotel Hampton Inns dan Hilton tetapi saya akan memastikan bahwa semua manajer tim dari klub hoki kami tahu untuk tidak menggunakan tempat ini karena Anda menolak untuk mengakomodasi seseorang dengan kebutuhan khusus / cacat. Manajer dapat menggunakan penyegaran tentang apa itu layanan pelanggan. Ulasan buruk menyebar lebih cepat daripada yang baik, semuanya lebih dari $ 30 dan prinsip utama BUKAN bagaimana orang harus diperlakukan! Malu pada perusahaan. Kami telah tinggal di hotel-hotel itu berkali-kali di masa lalu, tetapi saya tidak dapat membenarkannya di masa depan, tentu saja tidak pernah di hotel di Charlottetown selama Nona Jamie adalah manajernya.

Kasur berukuran king adalah yang terbaik yang pernah saya tiduri, itu adalah salah satu tidur terbaik dalam hidup saya! King Suite bagus dan besar dan tenang, tapi pemandangannya kurang dan saya bukan penggemar pintu saku di kamar mandi. Tapi ruangan itu bersih dan saya tidak akan tinggal di tempat lain di Charlottetown karena tempat tidur itu adalah mimpi! Juga, pujian untuk staf meja dan dapur yang indah yang sangat ramah dan membantu.

Ini mungkin adalah salah satu Hampton terbaik yang pernah saya tinggali. Kamar yang sangat bersih dan tampak modern karena hotel ini dibangun tiga tahun yang lalu. Berdiri di kamar mandi, colokan dan USB di sekitar kamar. Tempat tidurnya sangat nyaman dan seprai dan selimutnya bersih. Untuk sarapan, mereka menjaga kebersihan area dan selalu mengelap permukaan. Banyak tempat parkir di luar dan parkir gratis. Terletak di area yang bagus untuk mencapai pusat kota dengan mudah. Semua orang sangat sopan dan senang membantu. Anda mendapatkan keramahan dan keramahan PEI! Akan merekomendasikan kepada orang lain dan saya berharap untuk tinggal di sini di masa depan!